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在信息时代，图书馆不再是静态的文献资料存储地，利用本身的资源优势有效地为社会提供信息服务已成为图书馆的首要职能和基本任务。公共图书馆是市区乡镇重要的信息资源聚散地，在社区的信息服务业中占据核心位置。回顾我国公共图书馆信息服务的发展历程，一方面成绩显著，另一方面因起步较晚，经验不足，信息服务无论在深度还是广度上均明显不够。美国图书馆事业一直走在世界的前列，公共图书馆的服务充分体现了信息社会的要求。