基于APP客户端的图书馆服务模式探索

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  摘 要:移动互联网技术的迅猛发展和移动智能终端设备的普及,使得图书馆服务模式发生变革,图书馆移动服务模式已成现今图书馆建设的热点。许多图书馆都推出了移动图书馆APP应用、微信公众号等服务模式,以APP客户端的形式为读者提供移动服务。本文通过对常见的图书馆移动服务模式做出评价,对基于APP图书馆服务模式进行研究和分析,并提出了移动图书馆APP存在的问题及发展建议。
  关键词:图书馆服务模式;APP客户端;评价;分析;建议
  中图分类号:G258.6 文献标识码:A
  1.三种图书馆移动服务模式评价
  目前,图书馆移动服务模式主要是客户端应用模式,这种服务模式在使用功能、使用效率等方面呈现出从低到高、逐次递增的变化趋势。[1]
  APP客户端服务已逐步取代以往的短信服务和WAP服务两种服务模式,APP客户端服务能实现丰富的多媒体内容传递,用户操作方便,交互性好,同时可通过与图书馆管理系统的无缝对接进行用户身份识别,以及通过APP客户端载入图书馆管理系统的OPAC等功能,提供个性化的服务。还可以通过APP载入图书馆官网发布的公告、馆藏资源链接等,通过APP客户端较好地实现主动服务功能。[2]
  2.基于APP图书馆服务模式研究、分析
  (1)基于APP图书馆服务模式研究。APP图书馆服务模式是移动图书馆、数字图书馆与移动设备相结合的产物。在APP服务模式下,用户可以方便访问图书馆资源,可以方便进行OPAC检索,掌握图书馆动态,即时与图书馆交互信息,用户无需考虑服务终端来源,避免了繁琐的网址输入操作,其扩展性较强、内容较丰富、功能强大,移动客户端应用特点为用户带来了前所未有的网络体验,因此APP图书馆服务模式是当前移动图书馆技术较为先进、功能较为强大的一种模式。
  (2)典型移动图书馆APP分析。移动图书馆APP主要有自主建设、联盟合作、第三方开发等三种建设模式,且建设APP要从跨平台性、图书馆合作性、资源集成性及功能完善性等方面着手。笔者以第三方开发模式超星移动图书馆为例说明。第一,超星移动图书馆有良好的跨平台性,能较好地兼容。目前移动终端有两个常用平台:Android和IOS。第二,在图书馆合作上超星移动图书馆集成了700多家高校及公共图书馆资源,且各图书馆相对立应用;超星移动图书馆有强大的资源集成功能,接入超星文献共享云服务,可获取更多中外文献并兼有各图书馆馆藏资源;功能完善,如集合了图书馆馆藏查询、续借、预约、离线下载、个人中心、电子书借阅、网络资源搜索、全文阅读、扫描、书架等众多功能。
  3.移动图书馆APP存在的问题及发展建议
  (1)移动图书馆APP存在的问题。当前移动图书馆APP发展前景较好,基本功能较完善。如馆藏查询、读者服务等功能,检索功能灵活,可进行关键词检索、条码扫描,个别还有语音检索功能。但其中仍然存在较严重的资源开放性问题,主要表现在:一是各系统之间缺乏合作交流,系统跨平台性不够。二是移动图书馆APP缺乏统一标准,各自为政。三是资源集成性有待提升,目前所有图书馆APP都未能较全面地获取图书馆数据库资源。四是大多数服务利用受限,非认证用户很难享有由移动图书馆提供的主流服务。
  (2)移动图书馆APP发展建议。移动终端能够强烈影响图书馆服务读者,应将图书馆信息资源传播到各种移动设备上去,因此要提高其资源开放性。尤其在使用信息资源和图书馆资源方面,图书馆界应该考虑建立一个由第三方和图书馆合作、不限于支持系统、采用统一标准、集成各地区的各类型图书馆信息资源的通用移动图书馆系统。此系统基于APP客户端服务,提供云服务共享、个性化服务及一站式检索等功能。
  4.总结
  移动图书馆服务模式的发展趋势是让用户可以在任何时间、任何地点、任何移动终端设备享受图书馆的任何资源。目前,我国很多图书馆都开展了移动终端业务,基于APP客户端的图书馆服务模式逐步成为相关领域的主要服务方式。
  参考文献:
  [1]王悦辰.我国移动图书馆服务模式与发展对策研究[J].图书馆工作与研究,2014(3).
  [2]江 波,覃燕梅.我国移动图书馆五种主要服务模式的比较研究[J].图书馆论坛,2014(2):59-62.
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