商人的价值观服从利润?

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  陆新之 财经作家,商业观察家,长期关注中国商业环境和企业案例,出版有《王石是怎样炼成的》《解读郎风暴》和《理解今日中国的财经文本》等专著
  
  虽然正值繁花似锦的春天,但是有人还在大呼互联网仍处在冬季。确实,风险投资似乎已经很久没有找到视频网站那样容易聚焦的领域,而不少曾经大鸣大放的明星创业者的黯淡,也提醒人们,生意传奇不是那么容易一直说下去的。
  当然,还有两样互联网上的东西很有生命力。一是博客,但是还没有人想出办法通过博客赚钱。另外一样是网络游戏。这个东西虽然一再面临政府管制,但是相当多的从业者活得很滋润。连卖保健品的史玉柱也来大搞游戏“征途”,而且赚了不少。博客无意中的推动作用和“征途”类网游的金钱至上观念,都是中国互联网行业的一个折射。
  博客的出现,其实有着颠覆性的意义。约莫十年前,很多人上网都会试图搞一种叫做个人主页的东西来作为自己在互联网世界的身份界定。不过,那时候即使是简陋的个人主页模式,一般的网友要使用和维护也相当费劲。这种技术的桎梏下,信息世界还是严重不平的。在博客之前的互联网,门槛高,神秘,是少数人的专利,但信息的发布有一定的权威性,有一定的等级观念。而博客的出现使互联网开始以一种大众化、平民化、草根化的方式出现,每一个人都有发表自己思想、观点的愿望和途径,因为简单的技术为他们提供了足够的支持。
  Internet2.0时代的商业模式,逐步会从商家的主动转换为客户的主动。在未来的商业模式中,商家将不再像传统商业模式中的商家那样活跃、急躁,更需要的是冷静观察、及时调整定位。
  营销人陈格雷总结:互联网的最后其实就是两种东西,一是内容浏览,二是人的交往。内容和人,这才是区分的标准。“以内容为主的,就是1.0,可以靠广告或者内容收费赚钱;以人的交互为主的,就是2.0,可以靠游戏化增值服务,或者电子商务赚钱。”
  通过博客,现代人的交往效率提高,能够越来越快地在Internet上寻找到与自己同一爱好、同一情趣、同一消费倾向的朋友和圈子。这些人在一起有话可说。同一人可能在网上属于不同的圈子,完全根据他的兴趣爱好和消费倾向而定。他们一定会发表对商家提供的产品和服务的评论和意见。这就是未来商业模式中的商业机会,这也是Internet2.0时代的商业机会。反过来,博客及中国的1.1亿网民促成了这种圈子的形成,从根本上颠覆了传统的商业模式。 某种意义上说,虽然博客不能直接给哪个网站带来清晰有效的盈利模式,但是,博客却给整个互联网世界带来了更多的沟通机会和商业价值,是正面的好东西。
  相比之下,网络游戏在中国的走俏,从另外一个角度证明了互联网产业之中存在极端追逐利润的一面。在可以看着网络游戏2.0的“征途”游戏里,有钱且想赚更多的钱的史玉柱彻底改变了网络游戏1.0时代练功升级取胜的游戏规则,而站在有钱玩家一方,开发出了“金钱万能”的游戏。
  这个游戏之中,有钱人只要肯花钱买道具就一定能PK胜利。金钱万能变得如此真实。
  史玉柱说过:“网游最大的吸引力在社区,在玩家之间的互动。人一多,游戏里必然会形成一个复杂、稳定的社会结构,里面会有他的朋友和敌人,他会舍不得离开……”实际上,“征途”的最大吸引力乃是建立了一个有钱人的社区。
  从过去靠沉迷练功的时间出成就变为直接花钱买成就,史玉柱的游戏有点像卖豪宅,让有钱人的体验很好,所以总会出现有钱人给他买单付账。
  在金钱万能的社会中,还必须有被奴役者,金钱才能万能。所以,“征途”还要靠发“工资”等办法,让没钱的人也在“征途”里努力地升级,并时刻准备着被有实力,也就是有钱的人PK掉。这些大约就是现实社会的写照吧。
  史玉柱是个商人,他的使命是追逐利润。“征途”的价值观服从于“征途”的利润,而“征途”的利润取决于用户认可。史玉柱唯一要讨好的是用户,有钱的用户喜欢什么,史玉柱和他的保健品团队就会顺从用户的意思。
  从“征途”的成功看,有钱人喜欢金钱万能,没钱人也能接受金钱万能。“征途”当然还可以在金钱万能的框架下,做出一些金钱万能的例外,就像现实生活中慈善捐款、富家女爱上穷小子等等,给“征途”凭空添一些希望的亮色。这些非实际发生的善举不会妨碍“征途”赚钱。
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