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据1999年12月13日的华尔街日报报道，美国公众认为联邦政府的服务质量正在逐步提高。
用ACSI对美国联邦政府机构进行满意度测定
【摘 要】
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据1999年12月13日的华尔街日报报道，美国公众认为联邦政府的服务质量正在逐步提高。
【出 处】
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质量译丛
【发表日期】
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2000年2期
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