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摘要 新形势下社会的发展对药学服务人才的需求越来越大，如何培养学生成为“应用型，服务型”的药学服务人才，是高职高专院校所要面对的问题。本文从学生，学校两方面探讨培养药学服务人才策略。
【关键词】新形势；高职高专院校；药学服务人才；培养模式
药学服务，就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药物使用相关的各类服务。药学服务的宗旨是提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，改善和提高社会公众的健康水平和生活质量。我国在20世纪90年代初引入药学服务的概念，在我国的传统教育模式下，药学教育以培养研究型、学术型人才为主。随着社会的发展，人们对药学服务的需求逐渐加强。缺少临床认知、人文关怀和医学基础的药学毕业生很难为消费者提供用药咨询、合理用药指导等，而成为“发药”与“卖药”的药品供应者。为促成更好的药学服务，应促进“应用型、服务型”的人才出现。新形势下高职高专的药学服务人才应该更加注重应用与服务，与基层的社会药学服务对接。从理论专业教学，实践（见习，实习）、考试、就业等环节进行模式建立，从而提高专业人才素质和就业质量，保证药学服务人才的培养成功。
1 药学服务人才培养的当前形式
我国高职高专院校学生学制三年，相较于本科院校学生在校的学习时间较短，因此知识的储备量较少，基础较差。高职生没有较好的学习习惯，自我的控制能力较差，对待学习缺少主动意识，难以形成系统的学习方法，对学习的知识掌握较差，无法形成较好的药学服务效果。高职学生大多经历了高考的失败，在心理上相对于本科生有一定的自卑感。
在教学课程的安排上缺少合理性，高职学生在校学习两年，而大部分的时间在学习化学知识和制剂，这对于药学服务人才在对患者进行药学服务时起到的帮助较少，过多的以化学知识学习为主干培养的人才大多为技术型人才。课程较少或过于紧促地安排基础医学、临床知识、社会关系学等，缺少临床知识与临床思维，理论知识的堆积，缺少实践过程，对药品的评价和选择能力弱，对患者缺少人文关怀，难以胜任当前的药学服务工作。急需改变当前的教学模式和教学方法。
2 药学服务人才培养模式建立设想
2.1 优化课程体系
高职高专生的特点决定了学生的教学方式应采用开放式，互动式的教学方法。在完成相应的基础教学后，教师为学生设计相应的教学案例情景，在教师的启发，引导下独立完成自己对问题的解决方案。培养学生面对问题时能够较好地找准切入点，形成独立的思维方式，调动学生的自主性和探索性。在过程中保证教师与学生的思维活跃性，不断地发现问题、提出问题、解决问题。实际的案例分析能够帶给学生，能够带给学生身临其境的感觉，使学生接触到药学服务的场景，能够促进学生对药学服务知识的理解吸收，并且转化为自己的能力。在经过多种的药学服务，拓宽了学生的知识层面，增强了学生的自信心。
药学服务是“以人为本”的服务，学生在拥有较好的药学服务技能的同时，也应该具有较高的人文素养。加强学生的人文教育，对提升学生的职业素养具有重要意义。因此在平时的主流课程中加入人文、心理、伦理的专业课程，开展相关的选修课程。
2.2 完善校内建设
实训是学生由学校走向社会的最后一步，学校需要建立完善的实训基地和实训流程。学校应邀请行业专业人士，按照基层卫生组织和药房建立药学服务实训基地，包括模拟药房、用药咨询室、仓储信息管理等。通过实训基地实训学生能够在校内完成用药指导，用药咨询等药学服务相关工作，为将来进入实习岗位做好衔接。
2.3 校外建设，校企合作
现阶段国内还没有完善的药学服务实习基地，但为了满足学生药学服务的实践和顶岗实习要求。必须开展校企合作。如开设相应的以企业命名的班级，在平时由学校教师教授理论知识的基础上，邀请企业药学服务专业人员对学生进行实践教学，讲解实际中的服务技巧和操作。安排学生在长假期间进入企业进行相关的教学实习或者见习。切实体会实际的药学服务，同时为企业提供人力资源，达到学生与企业的双赢。如在医院药房、医药企业、社会药店等，在实践中熟悉药品的通用名、商品名、规格、用量和副作用等。在掌握好药品信息和用药原则的前提下，学习如何进行用药咨询，培养对患者的人文关怀。学习医生与患者的沟通技巧以及培养交流能力。在条件允许的情况下安排学生进行临床学习，让学生对身体各个部位的疾病有一定的认知，学会分析后用药，对未来进行药学服务有较好的帮助。
3 小结
高职高专院校的药学专业学生作为未来医疗队伍中的一员。要能为患者提供更好的药学服务，包括用药咨询、用药指导等。要从患者的生理、心理等方面给予人文关怀。对于高职高专院校来说，要培养让社会满意的药学服务人才，需要让学生在校期间有较好的理论基础、实践技能和人文素养。加强校企合作让学生能够有稳定的就业输出，可以更好地投身药学服务中。
参考文献
[1] 秦红兵，熊存全，蒋立英等.高职高专药学专业教育培养社区药学服务人才的探索[J].中国药房，2016（15）.
[2] 莫镇涛.浅谈药学服务人才培养的改革[J].卫生职业教育，2016（03）.
[3] 陈妍，徐旖旎，陶玲等.“应用型、服务型”药学人才培养体系改革探索[J].西北医学教育，2016（04）.
（作者单位：浙江医药高等专科学校药学院）
【关键词】新形势；高职高专院校；药学服务人才；培养模式
药学服务，就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众（包括药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药物使用相关的各类服务。药学服务的宗旨是提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，改善和提高社会公众的健康水平和生活质量。我国在20世纪90年代初引入药学服务的概念，在我国的传统教育模式下，药学教育以培养研究型、学术型人才为主。随着社会的发展，人们对药学服务的需求逐渐加强。缺少临床认知、人文关怀和医学基础的药学毕业生很难为消费者提供用药咨询、合理用药指导等，而成为“发药”与“卖药”的药品供应者。为促成更好的药学服务，应促进“应用型、服务型”的人才出现。新形势下高职高专的药学服务人才应该更加注重应用与服务，与基层的社会药学服务对接。从理论专业教学，实践（见习，实习）、考试、就业等环节进行模式建立，从而提高专业人才素质和就业质量，保证药学服务人才的培养成功。
1 药学服务人才培养的当前形式
我国高职高专院校学生学制三年，相较于本科院校学生在校的学习时间较短，因此知识的储备量较少，基础较差。高职生没有较好的学习习惯，自我的控制能力较差，对待学习缺少主动意识，难以形成系统的学习方法，对学习的知识掌握较差，无法形成较好的药学服务效果。高职学生大多经历了高考的失败，在心理上相对于本科生有一定的自卑感。
在教学课程的安排上缺少合理性，高职学生在校学习两年，而大部分的时间在学习化学知识和制剂，这对于药学服务人才在对患者进行药学服务时起到的帮助较少，过多的以化学知识学习为主干培养的人才大多为技术型人才。课程较少或过于紧促地安排基础医学、临床知识、社会关系学等，缺少临床知识与临床思维，理论知识的堆积，缺少实践过程，对药品的评价和选择能力弱，对患者缺少人文关怀，难以胜任当前的药学服务工作。急需改变当前的教学模式和教学方法。
2 药学服务人才培养模式建立设想
2.1 优化课程体系
高职高专生的特点决定了学生的教学方式应采用开放式，互动式的教学方法。在完成相应的基础教学后，教师为学生设计相应的教学案例情景，在教师的启发，引导下独立完成自己对问题的解决方案。培养学生面对问题时能够较好地找准切入点，形成独立的思维方式，调动学生的自主性和探索性。在过程中保证教师与学生的思维活跃性，不断地发现问题、提出问题、解决问题。实际的案例分析能够帶给学生，能够带给学生身临其境的感觉，使学生接触到药学服务的场景，能够促进学生对药学服务知识的理解吸收，并且转化为自己的能力。在经过多种的药学服务，拓宽了学生的知识层面，增强了学生的自信心。
药学服务是“以人为本”的服务，学生在拥有较好的药学服务技能的同时，也应该具有较高的人文素养。加强学生的人文教育，对提升学生的职业素养具有重要意义。因此在平时的主流课程中加入人文、心理、伦理的专业课程，开展相关的选修课程。
2.2 完善校内建设
实训是学生由学校走向社会的最后一步，学校需要建立完善的实训基地和实训流程。学校应邀请行业专业人士，按照基层卫生组织和药房建立药学服务实训基地，包括模拟药房、用药咨询室、仓储信息管理等。通过实训基地实训学生能够在校内完成用药指导，用药咨询等药学服务相关工作，为将来进入实习岗位做好衔接。
2.3 校外建设，校企合作
现阶段国内还没有完善的药学服务实习基地，但为了满足学生药学服务的实践和顶岗实习要求。必须开展校企合作。如开设相应的以企业命名的班级，在平时由学校教师教授理论知识的基础上，邀请企业药学服务专业人员对学生进行实践教学，讲解实际中的服务技巧和操作。安排学生在长假期间进入企业进行相关的教学实习或者见习。切实体会实际的药学服务，同时为企业提供人力资源，达到学生与企业的双赢。如在医院药房、医药企业、社会药店等，在实践中熟悉药品的通用名、商品名、规格、用量和副作用等。在掌握好药品信息和用药原则的前提下，学习如何进行用药咨询，培养对患者的人文关怀。学习医生与患者的沟通技巧以及培养交流能力。在条件允许的情况下安排学生进行临床学习，让学生对身体各个部位的疾病有一定的认知，学会分析后用药，对未来进行药学服务有较好的帮助。
3 小结
高职高专院校的药学专业学生作为未来医疗队伍中的一员。要能为患者提供更好的药学服务，包括用药咨询、用药指导等。要从患者的生理、心理等方面给予人文关怀。对于高职高专院校来说，要培养让社会满意的药学服务人才，需要让学生在校期间有较好的理论基础、实践技能和人文素养。加强校企合作让学生能够有稳定的就业输出，可以更好地投身药学服务中。
参考文献
[1] 秦红兵，熊存全，蒋立英等.高职高专药学专业教育培养社区药学服务人才的探索[J].中国药房，2016（15）.
[2] 莫镇涛.浅谈药学服务人才培养的改革[J].卫生职业教育，2016（03）.
[3] 陈妍，徐旖旎，陶玲等.“应用型、服务型”药学人才培养体系改革探索[J].西北医学教育，2016（04）.
（作者单位：浙江医药高等专科学校药学院）