【摘 要】
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<正>2014年华为全年的手机销量达7500万台,稳坐全球第三的座位,仅次于三星、苹果,成为当之无愧的手机巨头。然而,伴随销量的猛增,华为手机(包括荣耀系列)的投诉量也随之暴涨
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<正>2014年华为全年的手机销量达7500万台,稳坐全球第三的座位,仅次于三星、苹果,成为当之无愧的手机巨头。然而,伴随销量的猛增,华为手机(包括荣耀系列)的投诉量也随之暴涨。据中国质量万里行投诉平台的数据显示:2014年度华为手机的消费者总投诉量为1432例,相比2013年的392例投诉,2014年华为手机投诉量增长了2.7倍。分析这1432例投诉,可以发现华为手机涉及的投诉问题主要集中在以下几个方面:
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