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摘 要：编辑工作者追求良好的職业道德，是构建社会主义和谐社会，落实科学发展观的必然要求，提高职业意识，建立和谐的服务模式，树立全心全意为读者服务的思想。
关键词：编辑工作者；职业道德；服务意识
从事编辑工作人员要充分认识编辑工作这一职业在整个社会主义事业中的地位、作用及重要意义，要热爱编辑工作，具有严谨的工作作风、高度的责任感和敬业精神，忠于职守，全心全意为社会、为人民服务，是社会主义职业道德的基本原则。忠实地履行自己的职责及承担的义务。而且还要发挥编辑部在社会主义和精神文明建设中的作用。
一、编辑工作人员职业道德含义
社会分工带来了人类社会的不同职业，社会对从事不同职业的人们在道德方面提出不同要求。职业道德是指从事一定职业的人们，在职业生活中所应遵循的道德规范和从事此种职业的人生理想和理念，以及与之相适应的道德观念和道德情操、道德品质，它是社会道德在职业生活中的特殊表现，是整个社会道德的重要组成部分。不同的职业形成不同的职业道德，编辑工作人员的职业道德是检验对读者服务职责的标准。
二、提高职业方面的意识
编辑工作人员的职业意识是指从事编辑部工作的人们对于本职工作的反映。编辑工作是一项崇高职业，虽然内部上分工不同，但从编辑的整体职业意识来说，应该树立起以下几点意识：
1、政治意识
编辑工作人员在工作中要严把政治关，加强对重大选题把关和各类出版物审读的力度，坚决杜绝出版违反党和国家方针、政策的出版物。
2、读者意识
读者是编辑服务的对象，为读者服务，就是体现全心全意为人民服务的宗旨。如果没有读者，编辑就根本没有存在的必要。它的最终目标，即满足读者的利用需要，同时还要注意观察读者，研究读者的心理，探讨利用规律，乐于服务，真正做到为读者服务。编辑工作者的服务意识，即为人民服务和为社会主义服务的意识。做好本职工作是编辑必须知道的。加强服务意识要练就一套娴熟的服务技能，以热情的态度，耐心服务，细心服务，虚心服务。也将促进编辑工作的正常开展。
三、热爱本职工作、忠诚编辑事业
热爱本职工作，忠于职守，全心全意为社会、为人民服务，是社会主义职业道德的基本原则。它贯穿于社会主义职业道德的各个职业领域，是构成社会主义职业道德体系的灵魂和核心。它要求，一是职业者要有高度的事业心和责任心，热爱本职工作，具有职业的责任感，荣誉感和自豪感，树立崇高的职业理想，以主人翁的态度对待本职工作。二是职业者要具有创新精神，勇于开拓新的领域，不满足于一般完成工作任务，而要争创第一等工作。三是职业者劳动的目的，不是仅仅为了个人，更不是为了名利，而是尽最大力量为群众谋取利益，为社会做出贡献。
四、以人为本是建立和谐的服务模式
以人文本，能够更好地发挥编辑人员的工作积极性、主观能动性及创造性，激励相互协作的团队精神，培养好学上进的良好作风，从而营造和谐的良好氛围，保持愉快的心境和奋发向上的精神状态，提高工作效率，全心全意为读者服务，是编辑工作者职业道德的核心，也是职业道德本职的体现。编辑部所服务的主要对象是：为读者服务。了解读者、适应读者，热情为读者服务，引导读者、提高读者，做读者的良师益友。编辑是沟通作者与读者关系的桥梁，编辑向读者及时传达读者的需求信息；编辑向读者及时发布作者的供应信息；编辑要坚持在任何情况下都不损害读者的利益。
编辑工作者应尊重所有读者的人格，并提供热情、周到、人性化的服务。编辑人员的职业道德、崇高的敬业精神、广博的科学知识和娴熟的专业技能，是提高信息服务质量的关键。
五、编辑工作人员的素质是决定服务效果的关键
提高编辑人员素质是发展社会主义市场经济的需要，是科学生产力转化的一种重要手段。它要求编辑人员具备较高的政治理论水平，全心全意为人民服务的奉献精神，饱满的工作热情，广博的专业知识，熟练的工作技能和科学的管理方法及健康的体魄，为有效提高管理人员的素质，必须着重抓好以下几点：
1、政治素质。政治素质是一个编辑人员的政治思想状况。要求管理人员必须努力学习马克思主义的理论，掌握它的基本观点方法，只有具有正确的政治观点，敏锐的观察能力，高尚的职业道德和忘我的服务精神，才能自觉抵制各种资产阶级思想的影响，净化灵魂，陶冶情操，正确识别真善美和假恶丑。保证编辑工作为社会主义现代化服务的方向，才能工作主动，服务周到，满足利用者，同时也才能用自己模范的服务态度和工作作风来影响利用者、教育利用者。
2、思想素质。编辑工作是平凡而辛苦的，要直接面对很多人员，一名优秀的编辑不但要有良好的编辑业务素养，更要努力学习编辑业务和相关知识，不断提高编辑水平、文字能力、相关业务水平。编辑人员就像编辑部的窗户，透过人员的工作态度，利用者可以面对面地感受到编辑部的人性化服务，因此，编辑人员的工作态度一定要端正。树立正确的工作目标，勤奋工作是对编辑人员工作态度最本质的要求。但是从细节上来说，微笑大方的表情，细致周到的服务，热情耐心的应对，是最能直接反映编辑人员工作态度，给利用者留下印象的元素。这不仅仅是对编辑人员工作态度的要求，也是整个社会道德规范的体现。
3、业务素质。完善知识体系，努力提高文化素养。要不断提高专业知识基础，以扎实的专业基础解决工作中遇到的实际问题，提高编辑工作效率与质量，坚持阅读报刊和书籍，拓展视野，更新知识结构，加强写作能力，不断完善构建自身知识体系。作为一名编辑人员要有为读者服务良好的身体素质。强健的身体素质有助于编辑人员更好地投入编辑事业、全心全意地为作者服务，提高工作效率，树立良好的职业形象，尽一切可能满足读者的需要和愿望。同时编辑人员要加强学术研究能力和创新能力，这既是编辑部发展的需要，也是为了能更好地适应网络信息飞速发展的需要。原有的知识结构已远远不能适应当今社会的发展需要。现代编辑人员必须把握时代脉搏，通过各种渠道和方式来学习新的知识，以积极治学的态度发展新问题，提出新思路，开辟新途径，创造新成果。
4、良好的心理素质。编辑人员良好的心理素质是做一名合格人员的基本条件，也是提高服务质量的重要因素。在信息化迅速发展的今天，服务的对象来自不同的社会阶层，有各种不同的需要，他们个性鲜明。因此编辑人员的劳动也发生了质的变化，这就要求编辑人员在具备了良好的思想职业道德和丰富的学科专业、科学文化知识的同时，更要具备良好的心理素质，要有“甘做人梯”的精神，要用自己的情感、个性去感染、感化读者，和读者进行真心的交流。处处事事要做到心胸开阔、与人为善、坦诚待人。在工作中充分发挥人梯的作用，更好地为利用者服务。
总之，只有编辑人员不断努力，通过继续教育，终身学习，努力增长新知识，不断提高自身的综合素质，才能跟上时代的步伐，才能有一支优秀的高素质的队伍，从而保证编辑事业的可持续发展。
关键词：编辑工作者；职业道德；服务意识
从事编辑工作人员要充分认识编辑工作这一职业在整个社会主义事业中的地位、作用及重要意义，要热爱编辑工作，具有严谨的工作作风、高度的责任感和敬业精神，忠于职守，全心全意为社会、为人民服务，是社会主义职业道德的基本原则。忠实地履行自己的职责及承担的义务。而且还要发挥编辑部在社会主义和精神文明建设中的作用。
一、编辑工作人员职业道德含义
社会分工带来了人类社会的不同职业，社会对从事不同职业的人们在道德方面提出不同要求。职业道德是指从事一定职业的人们，在职业生活中所应遵循的道德规范和从事此种职业的人生理想和理念，以及与之相适应的道德观念和道德情操、道德品质，它是社会道德在职业生活中的特殊表现，是整个社会道德的重要组成部分。不同的职业形成不同的职业道德，编辑工作人员的职业道德是检验对读者服务职责的标准。
二、提高职业方面的意识
编辑工作人员的职业意识是指从事编辑部工作的人们对于本职工作的反映。编辑工作是一项崇高职业，虽然内部上分工不同，但从编辑的整体职业意识来说，应该树立起以下几点意识：
1、政治意识
编辑工作人员在工作中要严把政治关，加强对重大选题把关和各类出版物审读的力度，坚决杜绝出版违反党和国家方针、政策的出版物。
2、读者意识
读者是编辑服务的对象，为读者服务，就是体现全心全意为人民服务的宗旨。如果没有读者，编辑就根本没有存在的必要。它的最终目标，即满足读者的利用需要，同时还要注意观察读者，研究读者的心理，探讨利用规律，乐于服务，真正做到为读者服务。编辑工作者的服务意识，即为人民服务和为社会主义服务的意识。做好本职工作是编辑必须知道的。加强服务意识要练就一套娴熟的服务技能，以热情的态度，耐心服务，细心服务，虚心服务。也将促进编辑工作的正常开展。
三、热爱本职工作、忠诚编辑事业
热爱本职工作，忠于职守，全心全意为社会、为人民服务，是社会主义职业道德的基本原则。它贯穿于社会主义职业道德的各个职业领域，是构成社会主义职业道德体系的灵魂和核心。它要求，一是职业者要有高度的事业心和责任心，热爱本职工作，具有职业的责任感，荣誉感和自豪感，树立崇高的职业理想，以主人翁的态度对待本职工作。二是职业者要具有创新精神，勇于开拓新的领域，不满足于一般完成工作任务，而要争创第一等工作。三是职业者劳动的目的，不是仅仅为了个人，更不是为了名利，而是尽最大力量为群众谋取利益，为社会做出贡献。
四、以人为本是建立和谐的服务模式
以人文本，能够更好地发挥编辑人员的工作积极性、主观能动性及创造性，激励相互协作的团队精神，培养好学上进的良好作风，从而营造和谐的良好氛围，保持愉快的心境和奋发向上的精神状态，提高工作效率，全心全意为读者服务，是编辑工作者职业道德的核心，也是职业道德本职的体现。编辑部所服务的主要对象是：为读者服务。了解读者、适应读者，热情为读者服务，引导读者、提高读者，做读者的良师益友。编辑是沟通作者与读者关系的桥梁，编辑向读者及时传达读者的需求信息；编辑向读者及时发布作者的供应信息；编辑要坚持在任何情况下都不损害读者的利益。
编辑工作者应尊重所有读者的人格，并提供热情、周到、人性化的服务。编辑人员的职业道德、崇高的敬业精神、广博的科学知识和娴熟的专业技能，是提高信息服务质量的关键。
五、编辑工作人员的素质是决定服务效果的关键
提高编辑人员素质是发展社会主义市场经济的需要，是科学生产力转化的一种重要手段。它要求编辑人员具备较高的政治理论水平，全心全意为人民服务的奉献精神，饱满的工作热情，广博的专业知识，熟练的工作技能和科学的管理方法及健康的体魄，为有效提高管理人员的素质，必须着重抓好以下几点：
1、政治素质。政治素质是一个编辑人员的政治思想状况。要求管理人员必须努力学习马克思主义的理论，掌握它的基本观点方法，只有具有正确的政治观点，敏锐的观察能力，高尚的职业道德和忘我的服务精神，才能自觉抵制各种资产阶级思想的影响，净化灵魂，陶冶情操，正确识别真善美和假恶丑。保证编辑工作为社会主义现代化服务的方向，才能工作主动，服务周到，满足利用者，同时也才能用自己模范的服务态度和工作作风来影响利用者、教育利用者。
2、思想素质。编辑工作是平凡而辛苦的，要直接面对很多人员，一名优秀的编辑不但要有良好的编辑业务素养，更要努力学习编辑业务和相关知识，不断提高编辑水平、文字能力、相关业务水平。编辑人员就像编辑部的窗户，透过人员的工作态度，利用者可以面对面地感受到编辑部的人性化服务，因此，编辑人员的工作态度一定要端正。树立正确的工作目标，勤奋工作是对编辑人员工作态度最本质的要求。但是从细节上来说，微笑大方的表情，细致周到的服务，热情耐心的应对，是最能直接反映编辑人员工作态度，给利用者留下印象的元素。这不仅仅是对编辑人员工作态度的要求，也是整个社会道德规范的体现。
3、业务素质。完善知识体系，努力提高文化素养。要不断提高专业知识基础，以扎实的专业基础解决工作中遇到的实际问题，提高编辑工作效率与质量，坚持阅读报刊和书籍，拓展视野，更新知识结构，加强写作能力，不断完善构建自身知识体系。作为一名编辑人员要有为读者服务良好的身体素质。强健的身体素质有助于编辑人员更好地投入编辑事业、全心全意地为作者服务，提高工作效率，树立良好的职业形象，尽一切可能满足读者的需要和愿望。同时编辑人员要加强学术研究能力和创新能力，这既是编辑部发展的需要，也是为了能更好地适应网络信息飞速发展的需要。原有的知识结构已远远不能适应当今社会的发展需要。现代编辑人员必须把握时代脉搏，通过各种渠道和方式来学习新的知识，以积极治学的态度发展新问题，提出新思路，开辟新途径，创造新成果。
4、良好的心理素质。编辑人员良好的心理素质是做一名合格人员的基本条件，也是提高服务质量的重要因素。在信息化迅速发展的今天，服务的对象来自不同的社会阶层，有各种不同的需要，他们个性鲜明。因此编辑人员的劳动也发生了质的变化，这就要求编辑人员在具备了良好的思想职业道德和丰富的学科专业、科学文化知识的同时，更要具备良好的心理素质，要有“甘做人梯”的精神，要用自己的情感、个性去感染、感化读者，和读者进行真心的交流。处处事事要做到心胸开阔、与人为善、坦诚待人。在工作中充分发挥人梯的作用，更好地为利用者服务。
总之，只有编辑人员不断努力，通过继续教育，终身学习，努力增长新知识，不断提高自身的综合素质，才能跟上时代的步伐，才能有一支优秀的高素质的队伍，从而保证编辑事业的可持续发展。