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随着经济全球化的浪潮,越来越多的国际连锁零售业正在进军中国市场。这些国际企业在积极促进零售业市场竞争,开发消费者需求的同时,也在竞争中占领领先地位。在优良、系统的管理之外,差异化的细节优势正是这些国际企业在中国市场迅速繁衍的制胜法宝。本文将以沃尔玛为个案,分析其差异化的竞争优势,并结合国内连锁零售业现状提出改进建议。