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[摘 要] 在学校管理中,出现“不同的声音”的时候,学校管理者如何巧妙化解尴尬,并充分利用这一契机转化教师、拉近干群关系,很值得思考。
[关键词] 不同声音;巧妙;处理
一次,教务处依据年初计划开展全体教师的“即兴演讲比赛”。老师们齐聚一堂,活动进行得很顺畅。可当主持人让教数学的李老师抽签准备的时候,一个不和谐的声音“我讲不来!我不抽签!”出现了。会场立即安静了下来,空气也似乎凝固了。主持人慌神了,把目光投向了我这位分管教学的副校长。我微笑着示意“下一个”,演讲活动继续进行着……
“怎么办?”
“任其率性而为吗?”
“怎么向全体老师交代?”
……
一连串的问号迅速在脑海里闪过。
“不上去给予处分?从那以后,她一定就是学校一大‘刺头’,而且一定会消极对待所有的工作!”
“不行,必须想办法让她上去,否则以后的工作如何执行得下去?”
“怎么让她上去呢?生拉硬拽,显然不行!”我告诉自己要冷静。
一边听着台上的演讲,脑海里一遍遍浮现出她在课堂上、舞台上的英姿,还有她对待工作一丝不苟的态度。我告诉自己,也许她真的就是因为怕自己讲得不好,所以说了句真话而已呢。于是,我不再生气,拿出手机翻出她的号码,开始编辑短信。
“亲爱的XX妹妹,我一直欣赏你数学课堂的行云流水,欣赏你教学语言的童真童趣,欣赏你对待工作的一丝不苟,欣赏你爱生如子的教育情怀,欣赏你舞台上的灿烂笑容与曼妙舞姿。同时,我也十分欣赏你率真的个性。我理解你刚才所说的话,那一定是因为你还没有准备好,你是想把最好的一面呈现给大家。我为你对自己的高标准、严要求叫好!我相信你,愿意给你时间!好好准备吧,期待一会儿看到属于你的精彩!加油!”编辑完毕,随即发送了出去。
很快,我的手机震动了。迅速打开一看:“姐,谢谢你的肯定和鼓励!可是我真的不会讲啊!上台肯定会出丑的!”哈哈,看来我的判断没错!此时,鼓励已经开始融化她内心的坚冰。
我点击回复:“相信自己,也相信这个团队。比赛不是目的,目的在于借助这个平台锻炼大家。现在,只要你站上台就是胜利,因为你战胜了自己。如果不上去的话,其他教师会怎么看你呢?你绝不是这样轻易认输的人啊!相信我,更要相信你自己!如果真有点紧张,上台前记得做做深呼吸!加油!加油!”
眼看前二十位选手就要结束了,一个声音传了过来:“主持人,我准备好了!”会场响起一阵热烈的掌声。她落落大方地登上台了,3分钟演讲观点清晰,语言流畅,赢得台下一阵阵喝彩。当她拿到二等奖的时候,她主动发表了获奖感言:“首先,我要谢谢任校长,是她理解我、包容我,是她给了我勇气,给了我力量,我才敢站上这个舞台,我才发现其实我还是能讲的。同时,我要感谢大家,感谢大家包容了我的小任性,给了我再次登台的机会。谢谢!”从此以后,她有什么话都愿意和我交流,再也没有在大会上发出“不同的声音”。
看来当会场上出现“不同的声音”的时候,学校管理者如何巧妙化解尴尬,并充分利用这一契机转化教师、拉近干群关系,很值得思考。首先,我们要先分析“不同的声音”发出的原因。或是因工作中的不愉快,或是对活动的组织者以及学校有不满情绪,或是对活動的开展不认同,所以故意抬杠;也许是教师个性使然,说话直接,而且更多究其实质并无敌意。当类似事件发生时,我们要做好如下方面:
作为管理者,面对这样的问题,我们不能生气,更不能大发雷霆有失风范。
我们应以博大的心胸去包容教师一时的冲动,充分理解教师的诉求。只要这样想,我们就能保持冷静。要知道,“反对也是一种建设”,不同的声音是学校发展的资源,需要加以开发利用。
当“不同的声音”出现时,管理者更应该以积极的心态,抛开这件事,用欣赏的眼光去看他们的日常工作和态度、个性特点,不能做一个挑刺的管理者。只有当我们积极地、全面地分析之后,才能够较准确判断事情发生的根在哪里。然后,方可对症施策。
在这一案例中,该教师积极、上进、好胜心强。当事情发生时,我不动声色,选择短信的方式与其沟通,整个会场平静如常,短短两则短信,让两颗心的距离在文字的传递中悄然拉近。其实,在干群关系中,都有一道无形的心墙。只要我们选择合理的方式适时沟通,那一道道墙总会变成一扇扇门的。门开了,心就通了;心通了,气就顺了;气顺了,事情就好办了。
(作者单位:重庆市开州区汉丰第八小学)
[关键词] 不同声音;巧妙;处理
一次,教务处依据年初计划开展全体教师的“即兴演讲比赛”。老师们齐聚一堂,活动进行得很顺畅。可当主持人让教数学的李老师抽签准备的时候,一个不和谐的声音“我讲不来!我不抽签!”出现了。会场立即安静了下来,空气也似乎凝固了。主持人慌神了,把目光投向了我这位分管教学的副校长。我微笑着示意“下一个”,演讲活动继续进行着……
“怎么办?”
“任其率性而为吗?”
“怎么向全体老师交代?”
……
一连串的问号迅速在脑海里闪过。
“不上去给予处分?从那以后,她一定就是学校一大‘刺头’,而且一定会消极对待所有的工作!”
“不行,必须想办法让她上去,否则以后的工作如何执行得下去?”
“怎么让她上去呢?生拉硬拽,显然不行!”我告诉自己要冷静。
一边听着台上的演讲,脑海里一遍遍浮现出她在课堂上、舞台上的英姿,还有她对待工作一丝不苟的态度。我告诉自己,也许她真的就是因为怕自己讲得不好,所以说了句真话而已呢。于是,我不再生气,拿出手机翻出她的号码,开始编辑短信。
“亲爱的XX妹妹,我一直欣赏你数学课堂的行云流水,欣赏你教学语言的童真童趣,欣赏你对待工作的一丝不苟,欣赏你爱生如子的教育情怀,欣赏你舞台上的灿烂笑容与曼妙舞姿。同时,我也十分欣赏你率真的个性。我理解你刚才所说的话,那一定是因为你还没有准备好,你是想把最好的一面呈现给大家。我为你对自己的高标准、严要求叫好!我相信你,愿意给你时间!好好准备吧,期待一会儿看到属于你的精彩!加油!”编辑完毕,随即发送了出去。
很快,我的手机震动了。迅速打开一看:“姐,谢谢你的肯定和鼓励!可是我真的不会讲啊!上台肯定会出丑的!”哈哈,看来我的判断没错!此时,鼓励已经开始融化她内心的坚冰。
我点击回复:“相信自己,也相信这个团队。比赛不是目的,目的在于借助这个平台锻炼大家。现在,只要你站上台就是胜利,因为你战胜了自己。如果不上去的话,其他教师会怎么看你呢?你绝不是这样轻易认输的人啊!相信我,更要相信你自己!如果真有点紧张,上台前记得做做深呼吸!加油!加油!”
眼看前二十位选手就要结束了,一个声音传了过来:“主持人,我准备好了!”会场响起一阵热烈的掌声。她落落大方地登上台了,3分钟演讲观点清晰,语言流畅,赢得台下一阵阵喝彩。当她拿到二等奖的时候,她主动发表了获奖感言:“首先,我要谢谢任校长,是她理解我、包容我,是她给了我勇气,给了我力量,我才敢站上这个舞台,我才发现其实我还是能讲的。同时,我要感谢大家,感谢大家包容了我的小任性,给了我再次登台的机会。谢谢!”从此以后,她有什么话都愿意和我交流,再也没有在大会上发出“不同的声音”。
看来当会场上出现“不同的声音”的时候,学校管理者如何巧妙化解尴尬,并充分利用这一契机转化教师、拉近干群关系,很值得思考。首先,我们要先分析“不同的声音”发出的原因。或是因工作中的不愉快,或是对活动的组织者以及学校有不满情绪,或是对活動的开展不认同,所以故意抬杠;也许是教师个性使然,说话直接,而且更多究其实质并无敌意。当类似事件发生时,我们要做好如下方面:
一、以博大的心胸去保持冷静
作为管理者,面对这样的问题,我们不能生气,更不能大发雷霆有失风范。
我们应以博大的心胸去包容教师一时的冲动,充分理解教师的诉求。只要这样想,我们就能保持冷静。要知道,“反对也是一种建设”,不同的声音是学校发展的资源,需要加以开发利用。
二、以积极的心态去分析原因
当“不同的声音”出现时,管理者更应该以积极的心态,抛开这件事,用欣赏的眼光去看他们的日常工作和态度、个性特点,不能做一个挑刺的管理者。只有当我们积极地、全面地分析之后,才能够较准确判断事情发生的根在哪里。然后,方可对症施策。
三、以换位的思考去加强沟通
在这一案例中,该教师积极、上进、好胜心强。当事情发生时,我不动声色,选择短信的方式与其沟通,整个会场平静如常,短短两则短信,让两颗心的距离在文字的传递中悄然拉近。其实,在干群关系中,都有一道无形的心墙。只要我们选择合理的方式适时沟通,那一道道墙总会变成一扇扇门的。门开了,心就通了;心通了,气就顺了;气顺了,事情就好办了。
(作者单位:重庆市开州区汉丰第八小学)