【摘 要】
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基于技术接受模型(TAM)提炼影响使用意愿的四个因素:感知有用性、感知易用性、感知风险性和感知收益性,运用调查采集的数据对影响因素与“云闪付”App使用意愿进行相关性分析
【机 构】
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中国建设银行股份有限公司北京市分行,北京 100031
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基于技术接受模型(TAM)提炼影响使用意愿的四个因素:感知有用性、感知易用性、感知风险性和感知收益性,运用调查采集的数据对影响因素与“云闪付”App使用意愿进行相关性分析与回归分析,得出各个影响因素对“云闪付”App使用意愿的影响关系和程度,据此研究提高“云闪付”App使用意愿的相关建议:不断优化功能、提升感知有用性;发挥产品优势、提升感知易用性;加强风险管理、降低感知风险性;突出品牌价值、提升感知收益性.
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