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【摘要】个性化教育已成为时代的需求。接收继续教育是成年人自我完善的有效途径。在成人高等教育中，翻转课堂成为实现个性化教育的有力保证。在《开放英语2》翻转课堂中将教学理论付诸于实践，开展因材施教，不简单拘泥于知识因素的导学活动，以课程为媒介，发现学员学习中存在的问题，积极帮助学员解决问题，从而在成人教育中实现真正的个性化教育。
【关键词】个性化教育 翻转课堂 实践 《开放英语2》课程
教育可以实施产业化的大踏步发展，但永远也无法实现工业化的批量复制。先贤孔子提倡“因材施教”，用今天的话来说就是要实行“个性化教育”。在人口红利逐渐减少的今天，“个性化教育”，“因材施教”已经越来越成为时代的需要。那么在成人高等教育中，能不能实现这样的“个性化教育“？实践中，我们发现，在开放大学的翻转课堂中，是可以完成这一目标的
一、对成人高等教育来说，翻转课堂是实施“因材施教”的优良土壤
过去的教学环境中，学生无法或者极少提出个人诉求，无法按照自己的基础和水平进行相适应的学习，造成不少教学矛盾甚至社会问题。而翻转课堂以人性化的方式，使得学生可以在自己原有知识经验和学习能力的基础上，踏实地一步步前进，同时教师提供详尽的辅导和有针对性的答疑解惑，远远超过了传统教学方式揠苗助长的效果。因此翻转课堂甫一出现，便受到世界范围内学习者与教育工作者的广泛欢迎。
但是人们对于“因材施教”，也即“个性化教育”这个论题的研究，往往拘泥在普通初高等教育的范围内。对于成人高等教育，则鲜有涉及。这是因为在传统产业里，知识更新的速度远远低于时代发展的步伐。人们在全日制学生时代所掌握的知识，已经或者大部分能够满足工作当中的需要。因此成年之后的继续教育显得不那么重要，即使继续学习也只是对原有知识体系的再回忆或者少许补充而已。因此，在成人高等教育中，“更加顺利地学到新的知识”，长期以来，并没有得到足够的重视。
长期的工作实践中，我们发现，成人高等教育与普通全日制高等教育有着非常大的不同：
开放大学学员的来源不拘一格。学员的知识起点和学习能力有时差距巨大;学员已有知识经验的固化性极强。此外，种种不可抗力使得学员在学习进修的过程中难以集中大量时间精力用于学习。
因此，成人高等教育的个性化进程无法简单遵循和借鉴普通高等教育的路径的。我们必须在长期的摸索和实践中，找到适合成人高等教育“因材施教”最好的方法。
然而，实践中我们惊喜的发现，“翻转课堂”在成人高等教育中，是实施个性化教育，使得导学教师可以“因材施教“的优良土壤。
二、在《开放英语2》课程的翻转课堂中真正实现个性化教育
开放大学实施了多年的“导学课堂”，即学生先行观看教学视频，之后集中到校辅导这样的模式，已然具备翻转课堂的雏形。那么，如何能够进一步加强和完善这样的“翻转课堂”，对接受高等教育的成年人也能够“因材施教”呢？近年来，笔者在所教授的课程《开放英语2》中进行了一些初步的探索和实践。
《开放英语2》是开放学员专科各专业第二学期的一门公共课，要求学员能够听懂慢速较简单的英语，进行简单的日常对话;语言知识上一些较为深入的语法知识出现在教学材料的后半部分。多年来，收到学员的反馈大致总结为下类型：
A.网上的视频和材料完全无法接受-常见于45岁以上，文化程度在初中毕业的学员，所对应的学习行为是直接放弃。这部分学员占学员总数在5%-6%左右。
B.前两个单元的学习非常顺利，对于教材上的语言知识理解得很快，可以自行跟随录音读单词，排演对话。从第三个单元开始，需要观看视频学习，速度较快，有些视频讲解采取跳播形式;第五个单元起有些吃力，需慢速播放;这种情况一直延续到第九单元的学习，由于一些较难的语言点，一些长句，难句开始出现，理解上渐入困境，有时视频讲解不能够完全解决问题，心态开始浮躁和烦闷，迫切需要导学教师的介入，否则，即陷入“得过且过”“混个及格”的惰性怪圈。此种现象于高中毕业文化程度，30岁以上的学员。这部分学员在总数的85%左右，占据了大多数。
C.太简单了！每天看半个小时视频，听听录音，做做习题，可以拿高分！-此种常见于年龄在二十多岁，学历在本科以上，修读第二专业的学员。学习热情高涨，同时在导学课堂和课外交流中乐于充当“小老师”，帮助前两种类型的同学。这部分学员数量在10%以下。
要实现针对成年人的个性化教育，就不能放弃每一位学员！对学员进行了充分的调研和了解后，我们认为：A类学员：最大的问题不在于他们以前“学的少”，而在于他们以前“方向错”。众所周知，我国几十年前英语学科的教学方式是重语法，轻交流甚至于不交流。这样的思想成为他们吸收新的语言知识，进行语言交流的最大障碍。他们经常对某个语法现象“钻牛角尖”，有时候甚至“引经据典”，造成了大量的时间精力的浪费;对于B类学员。观念固化不是非常严重，但由于干扰因素较多，学习的意志不坚定，遇到困难以后往往消极倦怠;C类学员。常常“过于乐观”，但总体来说在学习和互相学习中还是起到了很积极的作用。
通过教学实践中的反馈和总结，我们意识到，在这门课程的学习当中，学员存在的问题不仅是一点一滴的知识问题，还有学员的非智力因素。这也是翻转课堂和个性化教育需要解决的问题。因此，导学过程中，作为导学教师，针对不同类型的学员，我分别采取措施如下：
对A类学员，首当其冲的需要是通过各种方式纠正他们先入为主的观念。这部分学员往往年纪较大，观念固化比较严重。于是我请C类学员和B类学员进行流利的对话，展示学习的成果;再请C类学员谈谈对某个语言点的理解，让A类学员意识到自己学习上的方向和方法错误。有了观念上的转变，这部分学员才有可能在学习上进入正轨，不轻言放弃。
对于B类学员，除了正面鼓励之外，导学教师更加切实深入地介入到他们的学习之中。直接对其学习进程给出建议，加以监督。面对困难和其他因素的干扰，如果不采取切实有效的措施的话，这部分学员很可能半途而废。因此不仅在导学课堂上，在课余时间，也经常和学生保持联系，督促学习和解答疑难。同时鼓励他们积极和C类学生进行语言实践交流。
对于C类学员，则是时时提醒他们不要盲目乐观。对他们提出更高一些的要求。
以上措施实施将近一年时间，取得了较好的效果，也受到了广大学员的好评，但也更需要进一步更好的实践来证明，在成人高等教育的翻转课堂中，实施个性化教育，是符合广大学员的学习需求的，是可以帮助学员更好地完成学习任务，达成学习目标的。
我们发现，不一概而论，开展 “因材施教”的个性化教育，在成人高等教育中是迫切并且必须得到实行的。另一方面，如果没有“翻转课堂”这一优良的土壤，我们将无从发现问题，更逞论进行个性化教育的探索和研究了。因此，在未来的社会中，在成人高等教育将成为每个人的“刚需”的时代，继续做好翻转课堂，进一步探索和加强个性化教育，则是我们每一位开放教育工作者的必须之举。
参考文献：
[1]张跃国，张渝江.透视“翻转课堂”[J].中小学信息技术教育，2012，03：9-10.
[2]张玉珍.信息化时代翻转课堂对成人教育的影响[J].中国成人教育，2016，01：116-117.
[3]曾明星，李桂平，周清平，颜一鸣.“翻转课堂”教育场域：主体异质性、惯习冲击与价值建构[J].高等工程教育研究，2015，05：186-192.
[4]罗少华.中美翻转课堂实践案例比较研究[D].陕西师范大学，2014.
[5]刘健智，王丹.国内外关于翻转课堂的研究与实践评述[J].当代教育理论与实践.2014（02）.
[6]司海艳.初探英国开放大学个性化教育思想[J].南昌教育学院学报，2011，04：15 17.
*本文系安徽广播电视大学青年教师科研基金项目《翻转课堂在开放教育导学中的应用探索和研究-以开放英语2为例》（项目批准号Qn15-03）研究成果。
作者简介：焦明明（1981-），女，汉族，安徽安庆人，安徽广播电视大学安庆分校，讲师，研究方向：成人高等教育英语教育教学研究。
【关键词】个性化教育 翻转课堂 实践 《开放英语2》课程
教育可以实施产业化的大踏步发展，但永远也无法实现工业化的批量复制。先贤孔子提倡“因材施教”，用今天的话来说就是要实行“个性化教育”。在人口红利逐渐减少的今天，“个性化教育”，“因材施教”已经越来越成为时代的需要。那么在成人高等教育中，能不能实现这样的“个性化教育“？实践中，我们发现，在开放大学的翻转课堂中，是可以完成这一目标的
一、对成人高等教育来说，翻转课堂是实施“因材施教”的优良土壤
过去的教学环境中，学生无法或者极少提出个人诉求，无法按照自己的基础和水平进行相适应的学习，造成不少教学矛盾甚至社会问题。而翻转课堂以人性化的方式，使得学生可以在自己原有知识经验和学习能力的基础上，踏实地一步步前进，同时教师提供详尽的辅导和有针对性的答疑解惑，远远超过了传统教学方式揠苗助长的效果。因此翻转课堂甫一出现，便受到世界范围内学习者与教育工作者的广泛欢迎。
但是人们对于“因材施教”，也即“个性化教育”这个论题的研究，往往拘泥在普通初高等教育的范围内。对于成人高等教育，则鲜有涉及。这是因为在传统产业里，知识更新的速度远远低于时代发展的步伐。人们在全日制学生时代所掌握的知识，已经或者大部分能够满足工作当中的需要。因此成年之后的继续教育显得不那么重要，即使继续学习也只是对原有知识体系的再回忆或者少许补充而已。因此，在成人高等教育中，“更加顺利地学到新的知识”，长期以来，并没有得到足够的重视。
长期的工作实践中，我们发现，成人高等教育与普通全日制高等教育有着非常大的不同：
开放大学学员的来源不拘一格。学员的知识起点和学习能力有时差距巨大;学员已有知识经验的固化性极强。此外，种种不可抗力使得学员在学习进修的过程中难以集中大量时间精力用于学习。
因此，成人高等教育的个性化进程无法简单遵循和借鉴普通高等教育的路径的。我们必须在长期的摸索和实践中，找到适合成人高等教育“因材施教”最好的方法。
然而，实践中我们惊喜的发现，“翻转课堂”在成人高等教育中，是实施个性化教育，使得导学教师可以“因材施教“的优良土壤。
二、在《开放英语2》课程的翻转课堂中真正实现个性化教育
开放大学实施了多年的“导学课堂”，即学生先行观看教学视频，之后集中到校辅导这样的模式，已然具备翻转课堂的雏形。那么，如何能够进一步加强和完善这样的“翻转课堂”，对接受高等教育的成年人也能够“因材施教”呢？近年来，笔者在所教授的课程《开放英语2》中进行了一些初步的探索和实践。
《开放英语2》是开放学员专科各专业第二学期的一门公共课，要求学员能够听懂慢速较简单的英语，进行简单的日常对话;语言知识上一些较为深入的语法知识出现在教学材料的后半部分。多年来，收到学员的反馈大致总结为下类型：
A.网上的视频和材料完全无法接受-常见于45岁以上，文化程度在初中毕业的学员，所对应的学习行为是直接放弃。这部分学员占学员总数在5%-6%左右。
B.前两个单元的学习非常顺利，对于教材上的语言知识理解得很快，可以自行跟随录音读单词，排演对话。从第三个单元开始，需要观看视频学习，速度较快，有些视频讲解采取跳播形式;第五个单元起有些吃力，需慢速播放;这种情况一直延续到第九单元的学习，由于一些较难的语言点，一些长句，难句开始出现，理解上渐入困境，有时视频讲解不能够完全解决问题，心态开始浮躁和烦闷，迫切需要导学教师的介入，否则，即陷入“得过且过”“混个及格”的惰性怪圈。此种现象于高中毕业文化程度，30岁以上的学员。这部分学员在总数的85%左右，占据了大多数。
C.太简单了！每天看半个小时视频，听听录音，做做习题，可以拿高分！-此种常见于年龄在二十多岁，学历在本科以上，修读第二专业的学员。学习热情高涨，同时在导学课堂和课外交流中乐于充当“小老师”，帮助前两种类型的同学。这部分学员数量在10%以下。
要实现针对成年人的个性化教育，就不能放弃每一位学员！对学员进行了充分的调研和了解后，我们认为：A类学员：最大的问题不在于他们以前“学的少”，而在于他们以前“方向错”。众所周知，我国几十年前英语学科的教学方式是重语法，轻交流甚至于不交流。这样的思想成为他们吸收新的语言知识，进行语言交流的最大障碍。他们经常对某个语法现象“钻牛角尖”，有时候甚至“引经据典”，造成了大量的时间精力的浪费;对于B类学员。观念固化不是非常严重，但由于干扰因素较多，学习的意志不坚定，遇到困难以后往往消极倦怠;C类学员。常常“过于乐观”，但总体来说在学习和互相学习中还是起到了很积极的作用。
通过教学实践中的反馈和总结，我们意识到，在这门课程的学习当中，学员存在的问题不仅是一点一滴的知识问题，还有学员的非智力因素。这也是翻转课堂和个性化教育需要解决的问题。因此，导学过程中，作为导学教师，针对不同类型的学员，我分别采取措施如下：
对A类学员，首当其冲的需要是通过各种方式纠正他们先入为主的观念。这部分学员往往年纪较大，观念固化比较严重。于是我请C类学员和B类学员进行流利的对话，展示学习的成果;再请C类学员谈谈对某个语言点的理解，让A类学员意识到自己学习上的方向和方法错误。有了观念上的转变，这部分学员才有可能在学习上进入正轨，不轻言放弃。
对于B类学员，除了正面鼓励之外，导学教师更加切实深入地介入到他们的学习之中。直接对其学习进程给出建议，加以监督。面对困难和其他因素的干扰，如果不采取切实有效的措施的话，这部分学员很可能半途而废。因此不仅在导学课堂上，在课余时间，也经常和学生保持联系，督促学习和解答疑难。同时鼓励他们积极和C类学生进行语言实践交流。
对于C类学员，则是时时提醒他们不要盲目乐观。对他们提出更高一些的要求。
以上措施实施将近一年时间，取得了较好的效果，也受到了广大学员的好评，但也更需要进一步更好的实践来证明，在成人高等教育的翻转课堂中，实施个性化教育，是符合广大学员的学习需求的，是可以帮助学员更好地完成学习任务，达成学习目标的。
我们发现，不一概而论，开展 “因材施教”的个性化教育，在成人高等教育中是迫切并且必须得到实行的。另一方面，如果没有“翻转课堂”这一优良的土壤，我们将无从发现问题，更逞论进行个性化教育的探索和研究了。因此，在未来的社会中，在成人高等教育将成为每个人的“刚需”的时代，继续做好翻转课堂，进一步探索和加强个性化教育，则是我们每一位开放教育工作者的必须之举。
参考文献：
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[5]刘健智，王丹.国内外关于翻转课堂的研究与实践评述[J].当代教育理论与实践.2014（02）.
[6]司海艳.初探英国开放大学个性化教育思想[J].南昌教育学院学报，2011，04：15 17.
*本文系安徽广播电视大学青年教师科研基金项目《翻转课堂在开放教育导学中的应用探索和研究-以开放英语2为例》（项目批准号Qn15-03）研究成果。
作者简介：焦明明（1981-），女，汉族，安徽安庆人，安徽广播电视大学安庆分校，讲师，研究方向：成人高等教育英语教育教学研究。