产品自带销售力的五点关键

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  企业很难直接与消费者进行一对一的沟通,要想打开市场,产品必须自带销售气场,让消费者主动选择。
  产品,要自带话语权,自带销售气场。企业不可能或很少能够穿越层层障碍,直接与消费者进行沟通,即使沟通,那么多消费者都要去沟通,也不现实,沟通不过来。同时,现在的顾客越来越自我,在购物的时候更相信自己的判断。也不喜欢有促销人员在旁边絮叨。但是,不沟通吧,产品价值又很难被消费者迅速认知、接受。怎么办?
  可以想象一下这样的场景,消费者走进卖场,走向挤得满满当当的货架,或者在淘宝、天猫、京东等线上平台刷屏购物,那么多产品,凭什么会选择你的产品而不选择其他产品?
  有两大要素:
  一是产品包装吸引了他。他会拿起来,做选择,做判断。二是产品文案。销售人员能力再强,沟通、服务客户数量也是有限的。但是产品文案却可以超越数量与空间的限制随时随地完成与客户、消费者的沟通交流。
  产品文案怎么写?消费者为什么要购买,为什么买你不买竞品?功夫全在这里,就是要把你的竞争优势充分阐述到位。那么,如何把竞争优势阐述到位呢?

1.强调竞争优势


  所谓竞争优势,就是你独有的、别人不具备或跟你比起来有差距的最厉害的优势。要将顾客的注意力吸引到你的优势上来。
  这世界本就是百花争艳,谁都有自己的特色和优势,关键是你一定要将自己的优势凸显出来,不能被淹没了,不然品质再好也是徒劳。
  如果对方个子高,我就强调有钱,照样赢你;如果他有钱,我就有才,也能赢;如果对方有才,我就有气质,也不错。总有一款特质能吸引到客户。
  例如很多白酒企业总是习惯性在香型上做文章,这是典型的缺乏创新性竞争思维的表现。每个香型都有根深蒂固的品牌牢牢占据,你靠香型突围,很难能走出来。
  近几年唯一在白酒营销上有突破的“江小白”,没有靠香型突围,反而让更多人认识了“江小白”。

2.顾客体验


  有体验,顾客才相信,才会放心购买。
  比如90分旅行箱,最突出的优势是坚固、耐用,采用德国科思创材质,托运时再怎么压也不会变形,更不会破皮、褪色。光是这样说,行不行呢?你看到这里也没感觉,也不大会信,怎么办?加上顾客的踩踏报告。不同体重的人上去踩踏,箱子一点不变形,没有任何问题。这样一看,大家自然就会放心购买了。

3.形成产品矩阵


  在强调产品价值时,一个点是不够的,要形成产品优势矩阵,这样才有效,消费者才会觉得买的物超所值。如果介绍了两三个价值点就没了,消费者总觉得缺点什么。可能你很好,但消费者就是把你换掉了,这是很可惜的。优势越多,大家越会觉得物超所值,产品文案不能吝啬优点,少了,消费者会觉得买着不划算,而选择别的品牌。

4.要有新老产品对比


  没有对比就没有购买。从心理上说,对比是最大购买动机。因为有了对比,商家总是能笑到最后,还笑得最灿烂。所以,产品价值一定要有对比。
  为什么买特斯拉的车?因为不用油,省钱又时尚。但如果都是新能源车,失去了对比性,特斯拉的优势也就没那么大了。这就是货比三家。有了比较优势,人们才会产生购买冲动。
  为什么喝酸奶?因为酸奶比鲜奶更易于人体吸收,且脂肪含量没那么高,不用擔心发胖。你看,即使更贵,但喝酸奶的还是越来越多。

5.文案要真实


  产品文案,要真实、要用大白话。尽管你的产品性能很好,但消费者只要一看是专业名词,很容易给刷过去。谁会购买连自己都看不懂的产品呢?
  文案措辞要真实,要用大白话,就像你跟自己身边的朋友推荐一个好产品一样,怎么说的就用这话做文案是最好了。
  比如汽车的推荐,你说动力强劲,大家没感觉,都是这么说,这是书面语,触动不了消费者。但是你说:一踩油门就上去了,方向盘都握不稳。消费者一听就很有现场感,就想去试试,看这车动力到底有多强。显然,这样的语言就能打动人心,形成销售力。
  因此,产品一定要自带销售力。是否能让人们买你的产品而放弃其他品牌,就在于你是否给予了人们足够的购买理由,是否建立了坚实、可信的比较优势。
  本文作者系中国著名品牌营销专家。
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