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随着医院信息化建设的开展,越来越多的电子软件被应用在医院窗口的工作中。但是,由于事前救助由于流程设计不合理、软件设置达不到等原因,不能进行信息化管理,该部分救助款实行手工票据、手工处方。工作人员适应信息化管理后,这部分手工票据或手工处方在统计、归档和传递时,极容易出现差错导致数据错误或者统计疏忽,不利于医院的信息化建设。对这部分手工处方、票据的制度化管理刻不容缓。