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[摘要]通过对2005年企业电子商务发展状况的分析,总结出传统中小企业电子商务发展存在的严重问题,盲目跟风建网站、缺乏后续管理运营、高成本低效益。伴随着国内物流、支付、信用体系的逐步建立和完善,信息基础设施的发展,以及企业开拓市场、降低成本的需要,第三方电子商务为中小企业切入电子商务提供了一个良好的平台。广大中小企业应充分利用第三方电子商务平台提供的增值服务,同时积极与第三方电子商务平台合作,进入业务的深度整合,理性思考自身的电子商务发展战略。
[关键字]中小企业;电子商务战略;第三方电子商务冲图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2006)06-0047-02
一、我国“企业电子商务”发展现状分析
电子商务的概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在1996年,截至2005年,电子商务的市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%,如下图所示。
1.紧跟政策导向,提高电子商务意识
国家发改委办公厅关于组织实施2006年电子商务专项的通知(发改办高技[2005]2943号)中关于专项重点的第一项就是:重点支持面向中小企业、行业或区域的第三方电子商务交易和服务平台建设,专项的原则是有利于带动中小企业电子商务应用的发展,真正为中小企业电子商务的推广应用服务,有效提高中小企业创新活力和竞争力。这就意味着国家下一步的工作重点以及由此带来的一系列优惠政策,电子商务是大势所趋,作为中小企业,先天的优势就是灵活机动,要想在激烈的市场竞争中取胜,更应该具有战略的眼光,审时度势,利用一切有利时机,了解电子商务,接触电子商务,利用电子商务达到增加市场机会、进入国际市场、提高管理的规范化等目的,进而保持自身的创新活力和竞争力。
2.选择第三方电子商务平台,享受增值服务
前面已经述及,第三方电子商务平台经过几年的沉淀已经具有了相对成熟的业务模式和盈利模式,国内也不乏好的电子商务平台,如阿里巴巴、中国出口商品网和众多面向行业的专业化服务平台。作为中小企业,独立拓展电子商务业务,无论从现实条件还是纯粹的经营管理科学角度都是不明智的,以较小的成本加入第三方电子商务平台,一方面会提高企业的电子商务意识,更重要的是在电子商务起始阶段少走弯路,享受专业化的信息服务和增值服务,提高企业发展市场的机会,随着国际化的加深,会反向带动企业管理的提升。
3.业务外包,引导第三方电子商务进入业务整合
一方面,第三方电子商务本身是依赖广大中小企业而存在的,作为初级阶段的信息服务已经相对成熟,随着广大中小企业参与程度的加深,单纯的信息服务已不能满足需求,需要开发更加高端的服务;另一方面,广大中小企业的信息化水平严重滞后,解决企业管理信息化的成本要远远高于市场运营层面的电子商务成本,但是电子商务的真正发展是需要两者的结合,才能达到预期的效果。鉴于以上两方面的原因,最积极的解决办法是中小企业及时提出服务需求,比如签订电子合同、客户关系管理、销售信息统计分析等,第三方电子商务平台根据企业需求开发纵深的服务,将企业部分业务外包,在满足企业需要的同时也促进了第三方电子商务的发展,从而实现双赢的目的。
4.储备与第三方电子商务的接口人才
曾经接触过部分中小企业,在信息化的建设及实施过程中,沟通存在很大的障碍,中小企业电子商务发展的盲目和滞后,表面上看起来是意识问题,但实质却是人才问题。广大中小企业如果要赶上电子商务的步伐,与第三方电子商务平台进行无缝链接,必须储备几个具有新经济知识和意识的复合型人才,安置在企业市场运营的相关岗位,来坚决贯彻电子商务战略,辅佐企业的市场运营;当进入业务外包阶段,更需要相关人才与第三方电子商务平台进行良好的沟通和整合。
主要参考文献
[1]中国电子商务协会.国家发展改革委办公厅关于组织实施2006 年电子商务专项的通知[EB/OL].http://www.ec.org,cn/2006—01/17/content_6071366.htm,2006—01—17.
[2]新华网.2005年中国电子商务市场交易额[EB/OL].http://tech.sina.com.cn/i/2006—01—14/1737820448.shtml.2006—01—14.
[3]陈志浩,文汉宁.我国企业电子商务经营战略的探析[EB/OL].http://www.ec.org.cn/2004—05/08/content_4138745.htm,2004—05—08.
[收稿日期]2006—02—28
[作者简介]邓珊(1975—),女,辽宁大连人,东北大学东软信息学院讲师,管理学硕士,电子商务教研室主任,从事电子商务、企业管理、风险投资研究。
[关键字]中小企业;电子商务战略;第三方电子商务冲图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2006)06-0047-02
一、我国“企业电子商务”发展现状分析
电子商务的概念首次引入中国是在1993年,第一笔网上交易发生在1996年,截至2005年,电子商务的市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%,如下图所示。
![](/img/pic.php?url=http://img1.qikan.com/qkimages/zglx/zglx200606/zglx20060615-2-l.jpg)
1.紧跟政策导向,提高电子商务意识
国家发改委办公厅关于组织实施2006年电子商务专项的通知(发改办高技[2005]2943号)中关于专项重点的第一项就是:重点支持面向中小企业、行业或区域的第三方电子商务交易和服务平台建设,专项的原则是有利于带动中小企业电子商务应用的发展,真正为中小企业电子商务的推广应用服务,有效提高中小企业创新活力和竞争力。这就意味着国家下一步的工作重点以及由此带来的一系列优惠政策,电子商务是大势所趋,作为中小企业,先天的优势就是灵活机动,要想在激烈的市场竞争中取胜,更应该具有战略的眼光,审时度势,利用一切有利时机,了解电子商务,接触电子商务,利用电子商务达到增加市场机会、进入国际市场、提高管理的规范化等目的,进而保持自身的创新活力和竞争力。
2.选择第三方电子商务平台,享受增值服务
前面已经述及,第三方电子商务平台经过几年的沉淀已经具有了相对成熟的业务模式和盈利模式,国内也不乏好的电子商务平台,如阿里巴巴、中国出口商品网和众多面向行业的专业化服务平台。作为中小企业,独立拓展电子商务业务,无论从现实条件还是纯粹的经营管理科学角度都是不明智的,以较小的成本加入第三方电子商务平台,一方面会提高企业的电子商务意识,更重要的是在电子商务起始阶段少走弯路,享受专业化的信息服务和增值服务,提高企业发展市场的机会,随着国际化的加深,会反向带动企业管理的提升。
3.业务外包,引导第三方电子商务进入业务整合
一方面,第三方电子商务本身是依赖广大中小企业而存在的,作为初级阶段的信息服务已经相对成熟,随着广大中小企业参与程度的加深,单纯的信息服务已不能满足需求,需要开发更加高端的服务;另一方面,广大中小企业的信息化水平严重滞后,解决企业管理信息化的成本要远远高于市场运营层面的电子商务成本,但是电子商务的真正发展是需要两者的结合,才能达到预期的效果。鉴于以上两方面的原因,最积极的解决办法是中小企业及时提出服务需求,比如签订电子合同、客户关系管理、销售信息统计分析等,第三方电子商务平台根据企业需求开发纵深的服务,将企业部分业务外包,在满足企业需要的同时也促进了第三方电子商务的发展,从而实现双赢的目的。
4.储备与第三方电子商务的接口人才
曾经接触过部分中小企业,在信息化的建设及实施过程中,沟通存在很大的障碍,中小企业电子商务发展的盲目和滞后,表面上看起来是意识问题,但实质却是人才问题。广大中小企业如果要赶上电子商务的步伐,与第三方电子商务平台进行无缝链接,必须储备几个具有新经济知识和意识的复合型人才,安置在企业市场运营的相关岗位,来坚决贯彻电子商务战略,辅佐企业的市场运营;当进入业务外包阶段,更需要相关人才与第三方电子商务平台进行良好的沟通和整合。
主要参考文献
[1]中国电子商务协会.国家发展改革委办公厅关于组织实施2006 年电子商务专项的通知[EB/OL].http://www.ec.org,cn/2006—01/17/content_6071366.htm,2006—01—17.
[2]新华网.2005年中国电子商务市场交易额[EB/OL].http://tech.sina.com.cn/i/2006—01—14/1737820448.shtml.2006—01—14.
[3]陈志浩,文汉宁.我国企业电子商务经营战略的探析[EB/OL].http://www.ec.org.cn/2004—05/08/content_4138745.htm,2004—05—08.
[收稿日期]2006—02—28
[作者简介]邓珊(1975—),女,辽宁大连人,东北大学东软信息学院讲师,管理学硕士,电子商务教研室主任,从事电子商务、企业管理、风险投资研究。