论文部分内容阅读
有人把面试比作战场，在战场上“胜败乃兵家常事”。但有些失败本来是可以避免的，只是由于应聘者的一时疏忽，才“大意失荆州”的。然而在面试过程中究竟什么是失败？下面的几个小案例反映出的是真正的“败笔”吗？从事招聘的HR工作者可以再次“亲临现场”，悟到些新东西。
故事一：
只因为我接听了一个电话
讲述人：闻小姐
失败经历：准备面试时，因接听电话而错过招聘方交代的相关事项被拒绝。
那家著名日化公司来我们学校搞交流活动时，就把我吸引住了。于是我就在线提交了一份简历。在多数提交者被筛掉以后，我幸运地进入了第二关——面试。星期日早8点，我来到这家公司的招聘处。在大厅里，有十多人在等待面试。和他们简单地聊了几句以后，我发现他们有的没有贸易专业背景，有的来自地方高校，我不由得增添了几分必胜的信心：名牌大学国际贸易专业、参与过多家企业的社会实践活动、容貌也还算出众……正当自我陶醉时，手机响了，是男朋友打过来的，叮嘱我面试时应注意的问题。而与此同时，一位先生来到大厅，给我们每人发了一张表格，然后讲面试步骤。我想把电话关掉，可又不忍拂男友的好意，便走到大厅一角继续接听。等我回来时，那位先生已经讲完了。我只知道我们都被编了号，我是1号。这时，我做了一件至今都后悔的事情：走过去问那位先生：“面试步骤是什么呀，我没听清，麻烦你能再说一遍吗？”那位先生看了我一眼，面无表情地说：“你刚才怎么去接电话呢？”“我……因为那个电话很重要。再说，我也没耽误多长时间。”我小心翼翼地辩解（我再次犯错）。“那好吧，你就最后一个面试吧。你问一下别人是什么步骤。”说完，这位先生头也不回地走了。
启示：
尊重别人，就是尊重自己。听别人讲话时，应该全神贯注，必要时进行目光交流。应聘者心不在焉，接听手机，固然是不礼貌行为。而我们招聘人员如何把握好“尊重”的度？有时，是不是太过敏感？
故事二：
只因为我剩了点儿饭菜
讲述人：吕小姐
失败经历：吃自助餐时因剩饭菜被招聘方认为缺少计划而遭淘汰。
我在大学里学的是文秘专业，从大一开始，就一直做学生干部：文体委员、生活部长、文学社社长……几乎每一类学生工作我都尝试过。所以，当我去应聘一家公司的总经理秘书一职时，可以说有十拿九稳的把握。但是最终却因为一次简单的吃饭而让我“噎着了”。
那天在公司面试时，我和另外两位女生顺利地进入了复试。中午，公司主管邀我们一起在食堂吃自助餐。也许是饭菜太丰盛，也许是我确实很饿，夹菜时，我盛了满满一盘。正当我细嚼慢咽时，发现别人都已经吃完了。众目睽睽之下，我哪好意思再吃下去，便赶紧吃了几口后放下了筷子。当然，没有像别人一样，盘子那么干干净净。
下午的复试时间很短，老总只问了几个简单的问题便让我回去等通知。
一个星期后，当我拨通公司主管的电话时，主管告诉我：“那天吃自助餐时你就已经被淘汰了。你连自己的饭量都不了解，剩下了那么多菜，如果以后让你去招待客户，我们能放心吗。”
我的脸一下子烧了起来，尽管旁边一个人也没有……
启示：
面试，是每个应聘者展示自己形象的舞台。在这个舞台上，招聘人员如何把那些综合素质高的人区分、挑选出来？仅仅是因为对方吃饭时剩了点饭，而推断她做任何事都没有计划，似有不妥。
故事三：
只因为我讲课太投入
讲述人：陆小姐
失败经历：试讲时只重自我发挥忽视学生情绪而被校方拒绝。
我从小就喜欢外语，老师说我对语言有天生的敏感，所以我考大学时报的全是外语院校。毕业时，看到同寝室姐妹出出进进地找工作，我也开始“广泛撒网，重点捕捞”。一天，我接到一家外语学校的电话，通知我本周六去面试。估计凭借自己的专业水平，应聘这样一家培训学校，应该没有问题。
周六一大早，我简单梳理一番后，便来到这家学校。我一口标准的“伦敦”音和一沓各种证书让校长频频点头。半小时的谈话中，我已经认为这份薪水不低的教师职位非我莫属了。
“丁零零……”第二节上课铃响了，校长给我一本教材，把我带到一间教室，让我给学生随便讲一节课。“唏，小菜一碟。”我心想。站到讲台上，我颇为自信，稍作停顿，便抑扬顿挫、声情并茂地讲起课来。不料，正当我讲得眉飞色舞时，坐在教室后面的校长却示意我停下了。
回到办公室，校长告诉我说：“我很欣赏你的专业水平，也知道你在大学里是个优秀学生，你来我校任教应该是绰绰有余，可是你对我们学校并不了解。我们主要是培养学生对英语的兴趣，让学生树立起学习信心，而你刚才的讲课却达不到这种效果，学生们听得昏昏欲睡，有的甚至趴在桌子上睡着了……你先回去吧，等我们讨论后再给你通知。”
我知道，这个通知不会再给我了。
启示：
知己知彼，方能百战不殆。在求职面试时，不仅要认清自己的实力，更要看清对方的好恶。招聘人员知道，招聘不是选拔最优秀的，而是选拔最合适的。如果我们的招聘人员事先告诉应聘者“什么是合适”、“合适的标准是什么”的话，我们的招聘效率是不是更高些呢？
故事四：
只因为我的话太多
讲述人：仇先生
失败经历：面试时因太过兴奋、说话过多被招聘方认为过于 嗦而被淘汰。
伶牙俐齿，口吐莲花，当一个人口才太好的时候，是什么样的心境？是振臂一呼应者云集，还是高朋满座谈笑风生？不，这些都不是。当时，我所能感受到的，只有深深的失落和遗憾。
自恃学了4年的新闻传播学，又发表了大大小小不下15万字的各类文章，还是学校演讲协会的最佳辩手，所以，当一家省级报业集团到学校招聘记者时，我踌躇满志地报了名。
很快便进入面试阶段。“你为什么要选择我们？”招聘人员笑容满面地向我提问。对方话音刚落，我便侃侃而谈：“贵报业是我国新闻报刊界的一面旗帜，且素以尖锐犀利、敢讲真话而著称。很多大学生都喜欢看，我在大学里经常阅读。”这一招“送高帽”策略果然奏效，我看见对方眼里闪出一道亮光。“我父亲是出版社的编辑。从小受家庭的影响，我一直很向往新闻传播职业。”这一招走“亲和力”路线效果也不错，我瞥见对方眼里掠过第二道亮光。如果我能到此打住该多好，见好就收嘛！可是我谈兴正浓，忘了“言多必失”的古训，加上受对方眼光的误导，竟然又滔滔不绝地即兴发挥下去：“我从小生长在长江岸边，刚会走路的时候，就……，后来上了小学……”
我一路侃下去，直到对方不耐烦地向我连连摆手：“你先坐下吧，我们知道你的想法了。”我这才发现由于过度兴奋，自己不知何时已离开了座位。
启示：
面试需要好口才，但好口才并不是演讲台上的抒情诗，也不是公众场合下的口若悬河、唾沫横飞。也许从事招聘的HR工作者们明白：言不在多，点到为止，该闭嘴时就闭嘴，才算职场中的好口才。可是这种对一般职场老手来说都很难达到的要求，放在初出茅庐的应届毕业生身上，合适吗？
面试，无论对应聘方还是招聘方都是重要事件。原则上讲，两方的地位是对等的。然而，眼下的现实却是招聘方大多占据着强势地位。这就对我们从事招聘的HR工作者提出了更为严格的要求。“金无足赤，人无完人”，只有把招聘的重点想清楚，才有可能招聘到真正合适的人才。
故事一：
只因为我接听了一个电话
讲述人：闻小姐
失败经历：准备面试时，因接听电话而错过招聘方交代的相关事项被拒绝。
那家著名日化公司来我们学校搞交流活动时，就把我吸引住了。于是我就在线提交了一份简历。在多数提交者被筛掉以后，我幸运地进入了第二关——面试。星期日早8点，我来到这家公司的招聘处。在大厅里，有十多人在等待面试。和他们简单地聊了几句以后，我发现他们有的没有贸易专业背景，有的来自地方高校，我不由得增添了几分必胜的信心：名牌大学国际贸易专业、参与过多家企业的社会实践活动、容貌也还算出众……正当自我陶醉时，手机响了，是男朋友打过来的，叮嘱我面试时应注意的问题。而与此同时，一位先生来到大厅，给我们每人发了一张表格，然后讲面试步骤。我想把电话关掉，可又不忍拂男友的好意，便走到大厅一角继续接听。等我回来时，那位先生已经讲完了。我只知道我们都被编了号，我是1号。这时，我做了一件至今都后悔的事情：走过去问那位先生：“面试步骤是什么呀，我没听清，麻烦你能再说一遍吗？”那位先生看了我一眼，面无表情地说：“你刚才怎么去接电话呢？”“我……因为那个电话很重要。再说，我也没耽误多长时间。”我小心翼翼地辩解（我再次犯错）。“那好吧，你就最后一个面试吧。你问一下别人是什么步骤。”说完，这位先生头也不回地走了。
启示：
尊重别人，就是尊重自己。听别人讲话时，应该全神贯注，必要时进行目光交流。应聘者心不在焉，接听手机，固然是不礼貌行为。而我们招聘人员如何把握好“尊重”的度？有时，是不是太过敏感？
故事二：
只因为我剩了点儿饭菜
讲述人：吕小姐
失败经历：吃自助餐时因剩饭菜被招聘方认为缺少计划而遭淘汰。
我在大学里学的是文秘专业，从大一开始，就一直做学生干部：文体委员、生活部长、文学社社长……几乎每一类学生工作我都尝试过。所以，当我去应聘一家公司的总经理秘书一职时，可以说有十拿九稳的把握。但是最终却因为一次简单的吃饭而让我“噎着了”。
那天在公司面试时，我和另外两位女生顺利地进入了复试。中午，公司主管邀我们一起在食堂吃自助餐。也许是饭菜太丰盛，也许是我确实很饿，夹菜时，我盛了满满一盘。正当我细嚼慢咽时，发现别人都已经吃完了。众目睽睽之下，我哪好意思再吃下去，便赶紧吃了几口后放下了筷子。当然，没有像别人一样，盘子那么干干净净。
下午的复试时间很短，老总只问了几个简单的问题便让我回去等通知。
一个星期后，当我拨通公司主管的电话时，主管告诉我：“那天吃自助餐时你就已经被淘汰了。你连自己的饭量都不了解，剩下了那么多菜，如果以后让你去招待客户，我们能放心吗。”
我的脸一下子烧了起来，尽管旁边一个人也没有……
启示：
面试，是每个应聘者展示自己形象的舞台。在这个舞台上，招聘人员如何把那些综合素质高的人区分、挑选出来？仅仅是因为对方吃饭时剩了点饭，而推断她做任何事都没有计划，似有不妥。
故事三：
只因为我讲课太投入
讲述人：陆小姐
失败经历：试讲时只重自我发挥忽视学生情绪而被校方拒绝。
我从小就喜欢外语，老师说我对语言有天生的敏感，所以我考大学时报的全是外语院校。毕业时，看到同寝室姐妹出出进进地找工作，我也开始“广泛撒网，重点捕捞”。一天，我接到一家外语学校的电话，通知我本周六去面试。估计凭借自己的专业水平，应聘这样一家培训学校，应该没有问题。
周六一大早，我简单梳理一番后，便来到这家学校。我一口标准的“伦敦”音和一沓各种证书让校长频频点头。半小时的谈话中，我已经认为这份薪水不低的教师职位非我莫属了。
“丁零零……”第二节上课铃响了，校长给我一本教材，把我带到一间教室，让我给学生随便讲一节课。“唏，小菜一碟。”我心想。站到讲台上，我颇为自信，稍作停顿，便抑扬顿挫、声情并茂地讲起课来。不料，正当我讲得眉飞色舞时，坐在教室后面的校长却示意我停下了。
回到办公室，校长告诉我说：“我很欣赏你的专业水平，也知道你在大学里是个优秀学生，你来我校任教应该是绰绰有余，可是你对我们学校并不了解。我们主要是培养学生对英语的兴趣，让学生树立起学习信心，而你刚才的讲课却达不到这种效果，学生们听得昏昏欲睡，有的甚至趴在桌子上睡着了……你先回去吧，等我们讨论后再给你通知。”
我知道，这个通知不会再给我了。
启示：
知己知彼，方能百战不殆。在求职面试时，不仅要认清自己的实力，更要看清对方的好恶。招聘人员知道，招聘不是选拔最优秀的，而是选拔最合适的。如果我们的招聘人员事先告诉应聘者“什么是合适”、“合适的标准是什么”的话，我们的招聘效率是不是更高些呢？
故事四：
只因为我的话太多
讲述人：仇先生
失败经历：面试时因太过兴奋、说话过多被招聘方认为过于 嗦而被淘汰。
伶牙俐齿，口吐莲花，当一个人口才太好的时候，是什么样的心境？是振臂一呼应者云集，还是高朋满座谈笑风生？不，这些都不是。当时，我所能感受到的，只有深深的失落和遗憾。
自恃学了4年的新闻传播学，又发表了大大小小不下15万字的各类文章，还是学校演讲协会的最佳辩手，所以，当一家省级报业集团到学校招聘记者时，我踌躇满志地报了名。
很快便进入面试阶段。“你为什么要选择我们？”招聘人员笑容满面地向我提问。对方话音刚落，我便侃侃而谈：“贵报业是我国新闻报刊界的一面旗帜，且素以尖锐犀利、敢讲真话而著称。很多大学生都喜欢看，我在大学里经常阅读。”这一招“送高帽”策略果然奏效，我看见对方眼里闪出一道亮光。“我父亲是出版社的编辑。从小受家庭的影响，我一直很向往新闻传播职业。”这一招走“亲和力”路线效果也不错，我瞥见对方眼里掠过第二道亮光。如果我能到此打住该多好，见好就收嘛！可是我谈兴正浓，忘了“言多必失”的古训，加上受对方眼光的误导，竟然又滔滔不绝地即兴发挥下去：“我从小生长在长江岸边，刚会走路的时候，就……，后来上了小学……”
我一路侃下去，直到对方不耐烦地向我连连摆手：“你先坐下吧，我们知道你的想法了。”我这才发现由于过度兴奋，自己不知何时已离开了座位。
启示：
面试需要好口才，但好口才并不是演讲台上的抒情诗，也不是公众场合下的口若悬河、唾沫横飞。也许从事招聘的HR工作者们明白：言不在多，点到为止，该闭嘴时就闭嘴，才算职场中的好口才。可是这种对一般职场老手来说都很难达到的要求，放在初出茅庐的应届毕业生身上，合适吗？
面试，无论对应聘方还是招聘方都是重要事件。原则上讲，两方的地位是对等的。然而，眼下的现实却是招聘方大多占据着强势地位。这就对我们从事招聘的HR工作者提出了更为严格的要求。“金无足赤，人无完人”，只有把招聘的重点想清楚，才有可能招聘到真正合适的人才。