绩效反馈对新生代员工反生产行为的影响机制——反馈效价视角的理论模型与案例研究

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本文选择新生代员工作为研究对象,基于反馈效价的视角,将反馈内容和反馈目的进行有机整合,构建了一个放任型、耗散型、协整型和激发型四种绩效反馈影响新生代员工反生产行为(CWB)的机制模型,即分析了员工自我效能感和考核公平感在不同类型的绩效反馈影响新生代员工CWB过程中的中介效应并提出了相应的理论假设。通过纵向的实验型案例研究发现,放任型和激发型反馈分别会对新生代员工的自我效能感产生负向和正向影响,耗散型和协整型反馈分别会对新生代员工的考核公平感产生负向和正向影响,进而分别促进和抑制其CWB。本文还基于研究结论对中国企业的绩效反馈实践和相应的理论研究提出了具体建议。
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