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本文通过对国内外相关研究文献的梳理，发现从生态系统视角，采用ACM方法，研究服务外包产业发展的文献比较欠缺；文章在对服务外包理论基础、服务外包产业发展、ACM方法的应用和生态系统视角的研究4个方面综述的基础上，系统阐述了服务外包生态系统的主要观点，并从研究内容、研究视角和研究方法等方面进行评价；最后对研究前景进行展望。