【摘 要】
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目的 探究流程优化护理分诊对门诊分诊准确率及患者满意度的影响.方法 以本院自2019年3月至2020年2月抽取的86例门诊患者作为研究对象,依照随机设置两组各43例,对照组常规护
【机 构】
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四平市中心人民医院门诊部,吉林 四平 136000
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目的 探究流程优化护理分诊对门诊分诊准确率及患者满意度的影响.方法 以本院自2019年3月至2020年2月抽取的86例门诊患者作为研究对象,依照随机设置两组各43例,对照组常规护理,观察组流程优化护理分诊.比较两组患者的分诊情况和患者满意度.结果 与对照组比较,观察组分诊效果要高于对照组,且数据差异显著P<0.05;与观察组对比,对照组患者的满意度要低于观察组,差距明显P<0.05.结论 采用流程优化护理分诊可以有效提升医院门诊分诊确诊率,并进一步提高患者的满意度,值得临床大力推广与采纳.
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