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摘要：加速数字化建设，提升3G技术的应用服务水平，是经济、社会发展的新形势对图书馆的迫切要求。本文结合汕头市濠江区图书馆的工作实际，论述基层图书馆数字化建设的意义，基层图书馆在数字化建设及应用服务中存在的问题和对策。
关键词：移动通信技术；数字图书馆；地方特点；全方位服务；
中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1674-3520（2014）-06-002-02随着我国第三代移动通信标准TD—SCDMA技术的快速提升并营运，以及智能手机、平板电脑、手提电脑普及率的快速发展，3G网络已经成为人们工作、学习、生活中不可缺少的部分。基层图书馆作为区域信息文化中心，必须顺应这样的形势，加速数字化建设，提升3G技术的应用服务水平，为当地读者提供更方便、更快捷、更多样化、网络化的服务。下面就基层图书馆的数字化建设及应用服务问题，结合本区的实际，谈谈自己的浅见。
一、基层图书馆数字化建设的意义
在3G通信技术广泛应用的今天，如何紧跟形势，结合实际，利用好3G技术在本服务区域内进行全方位的服务，这是基层图书馆正在研究的热点问题。我们濠江区是广东省汕头市一个行政区（海岛区），地理位置独特，面积136平方公里，人口30万，有着总长93.8公里的海岸线，是广东省重要的渔港之一。目前，随着“三高”农渔业的发展，各类渔船发展至6000多艘，附属还有水产品加工厂、码头、批发市场等，从业人员近10万人，占濠江区总人口1/3。做为本区唯一的图书馆要改变被动服务为主动服务和全方位服务，首先必须考虑服务区内从事渔业工作的渔民及从事附属加工业、经销、维修、运输的工人等。由于渔船、各类码头、维修船厂及批发市场都分布于全区的沿海一带，远离中心区域，远离图书馆，所以，根据海洋捕捞的作业特点、方式，我们认为提供数字化服务是首选。3G技术为构建“无处不在的无线网络图书馆”cubiquitousneworkli—brary提供有力的技术支持，在3G技术支持下的用户可利用手机、平板电脑、笔记本电脑以及其他智能终端设备进行图书馆电子书籍阅读，查询相关信息资料及多媒体资料。3G技术的发展，在全球内实现了无线漫游，并处理图像、多媒体资料等，同时无线网络能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室外、行车、海上的环境中都能够分别支持2mbp(兆比特/每秒)、384kbs(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度，较好解决了海上传输服务问题。渔船出海船员不适宜携带着纸质的书籍，而手机、平板电脑、手提电脑则便于携带，只要数字图书馆通过3G技术传输数据到移动用户终端，就能为出海作业的渔民提供方便、快捷、多样化的各种服务，如及时接受天气信息，工作之余阅读电子书籍、杂志、观看电影、视频、听音乐等，大大丰富了他们的海上的文化生活，这将比还局限于在大型渔船上安装使用的“广播电视渔船通”内容更丰富，服务更有优势。
二、基层图书馆在数字化建设及应用服务中存在的问题
目前国内基层图书馆的数字化建设还处于起步及探索发展阶段，存在问题在所难免，除有普遍性的问题之外，还有自身的特殊性问题。
其一是受当地地理环境、气候条件、经济状况等因素的制约。我们濠江区是一个经济发展滞后的海岛区。由于地方财政比较困难，对濠江区图书馆数字化建设的投入相对不足，导致图书馆自动化、网络化设备缺口较大，标准化程度较低，如机房不达标，配套设备空调机、抽湿机欠缺等。从气候影响来说，由于我区地处沿海，气温高、湿度大，加上海风影响，图书馆数字化设备受潮严重，损坏快，这就大大降低了图书馆的数字化程度，深海作业渔民难以接受到那些比较微弱、而且经常受到风力、风向影响的信号，给安全生产造成不可低估的影响。
其二是基层图书馆领导层观念陈旧，缺少数字化建设方面的知识，导致决策错误，指挥不力，图书馆数字化建设举步维艰。
其三是基层图书馆人才引进机制、培训机制保障难，导致专业化、自动化、网络化、数字化技术管理方面人才比例失调，复合型人才匮乏，现有人员素质较低，年龄偏大，专业知识少，业务能力较差，服务观念和方式较落后。所有这些，都制约着基层图书馆的数字化程度和3G技术的应用服务水平。
三、基层图书馆数字化建设及应用服务的对策
（一）加大投入，大力推进基层图书馆数字化硬件建设。要积极争取当地政府和社会力量的大力支持，逐步加大对基层图书馆数字化建设的经费投入。2010年5月，广东省文化厅赠送给我们“全国文化共享工程”系统的储存器、服务器、防火墙、网络终端设备一整套。设备到位后，我们积极向区委、区政府的领导及有关部门宣传“全国文化共享工程”建设的重大意义，并介绍国内、省内其他先进地区的“全国文化共享工程”建设投入使用后取得的成功做法和经验，得到了区领导及有关部门对有关工作的重视及大力支持。区政府安排220平方米的办公用房给图书馆作为“全国文化共享工程濠江支中心”使用，区财政拨付30万元作为支中心的装修、机房设置、配套等的专项资金，利用这笔资金我们完成了图书馆支中心有关设备的配套、装修、安装工作，并装上了10M的宽带（后来升级为20M），实现了数字化建设的零的突破。我们还不辞劳苦向社会各届、企业、各团体等进行宣传推介，得到了一些企业家、海内外热心人士的支持，到目前为止共筹集到了资金9万元，较好解决设备的维修、更新、升级的问题，为了确保资金的专款专用，杜绝浪费，我们在银行设立专用帐户，并建立资金使用监督机制，使资金投入到数字化建设最需要的地方，体现了“政府扶持+社会投入+有力保障”的文化事业发展方针。
要选准资金投向。首先是努力实现机房的标准化，增加必备的配套设备。其次是认真做好数字化设备的养护工作，要根据本地区空气湿度、空气质量来处理好机房的防潮防湿，安装其他辅助设备等；要经常检查储存器、服务器、防火墙、线路等设备，确保机房的运行正常。再次是进一步优化数据库结构以便于服务器对数据库资源的快速检索，在保证数据库性能的前提下，要做好加密措施，确保数据库的安全环境；同时要及时更新资料数据，并与省、市等上级图书馆、附近县（区）图书馆和当地政府部门网站联网，借助3G技术实现资源共享服务。
（二）加强队伍建设，切实提高基层图书馆领导和馆员的整体素质。基层图书馆领导要加强学习，更新观念，提高对图书馆数字化建设重大意义的认识，以正确的决策、得力的指挥推进图书馆的数字化建设；同时要努力改变传统的管理摸式，提高图书馆的数字化服务水平。基层图书馆馆员要内强素质、外树形象。要更新服务观念，增强服务意识和工作责任感；同时要不断吸收新技术，做好技术积累，多依赖新技术，新平台的支持，正确认识新形势下图书馆所处的环境，改变以往以纸质文献的收藏、借阅的传统服务模式，向现代化、自动化、网络化、数字化迈进，以纸质文献、电子文献、网络文献并存的观念来服务读者。
（三）面向当地实际，变被动服务为主动服务和全方位服务。
一是更新服务方式。目前我馆实行的方式是：让读者利用办理借书证的卡号，在本图书馆的网址注册，并与手机绑定，图书馆向读者提供文献的检索，利用3G技术进行查询，大大方便了读者的查询、阅读的需要；我们还做好新书推介、预约借书、还书、借阅延期办理，借阅超期提醒并开展一些网络宣传活动、讲座活动、网上展览等，这种方式大大适合于远离中心地带，远离固定图书馆的读者，更是适合于渔民群众，渔民读者还可不受时间限际的在图书馆网址上查询到相关需要的信息、资料，还能帮助他们解决各种实际问题，比如在出海作业中遇到实际问题时可及时通过上网查找相关海况、水流、鱼群资源等的信息资料。
二是利用“全国文化共享工程”系统的储存器、服务器、防火墙的设备来做为数字图书馆的设备，40T的储存器，还有20M的宽带进行传输，同时跟省、市图书馆联网实现资源能共享，上下互动。
三是为沿海从事渔业生产的读者提供包括网页浏览、电话、视频会议、远程教育、电子商务等多种信息服务，如濠江区渔政大队经常利用濠江区图书馆的网页开展政策宣传，传达上级文件，发布海上安全生产信息等，有力地保障了渔民海上安全生产和文化生活。
随着4G网络通信技术的推出和应用，数字图书馆将会有更好的飞跃发展，基层图书馆数字化建设将会更好进入专业化、本地化、特色化，将来数字图书馆可利用新的4G通信技术发挥更好更先进更优势的应用服务。
参考文献：
[1]黄继征.3G技术在数字图书馆中的应用探求[J].情服探索.2009年04期
[2]富平.网络环境下我国图书馆服务模式的演变[J].国家图书馆学刊.2000年03期
[3]王滢.泛在图书馆服务的研究[J].长春师范学院学报.2012年09期
[4]张铁,向杰.中国3G业务发展前景[J].科技信息.2011年07期
[5]赵胜钢.国家农业科学数据共享平台体系结构研究[D].中国农业科学院.2009年
[6]刘扬.3G环境下移动数字图书馆服务平台构建研究[D].黑龙江大学.2011年
[7]王晳琛.基于3G的图书馆信息服务模式研究[D].黑龙江大学.2011年
[8]吴娜.让每个县都有数字图书馆[N].光明日报.2010年
[9]http://www.haojiang.gov.cn/
关键词：移动通信技术；数字图书馆；地方特点；全方位服务；
中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1674-3520（2014）-06-002-02随着我国第三代移动通信标准TD—SCDMA技术的快速提升并营运，以及智能手机、平板电脑、手提电脑普及率的快速发展，3G网络已经成为人们工作、学习、生活中不可缺少的部分。基层图书馆作为区域信息文化中心，必须顺应这样的形势，加速数字化建设，提升3G技术的应用服务水平，为当地读者提供更方便、更快捷、更多样化、网络化的服务。下面就基层图书馆的数字化建设及应用服务问题，结合本区的实际，谈谈自己的浅见。
一、基层图书馆数字化建设的意义
在3G通信技术广泛应用的今天，如何紧跟形势，结合实际，利用好3G技术在本服务区域内进行全方位的服务，这是基层图书馆正在研究的热点问题。我们濠江区是广东省汕头市一个行政区（海岛区），地理位置独特，面积136平方公里，人口30万，有着总长93.8公里的海岸线，是广东省重要的渔港之一。目前，随着“三高”农渔业的发展，各类渔船发展至6000多艘，附属还有水产品加工厂、码头、批发市场等，从业人员近10万人，占濠江区总人口1/3。做为本区唯一的图书馆要改变被动服务为主动服务和全方位服务，首先必须考虑服务区内从事渔业工作的渔民及从事附属加工业、经销、维修、运输的工人等。由于渔船、各类码头、维修船厂及批发市场都分布于全区的沿海一带，远离中心区域，远离图书馆，所以，根据海洋捕捞的作业特点、方式，我们认为提供数字化服务是首选。3G技术为构建“无处不在的无线网络图书馆”cubiquitousneworkli—brary提供有力的技术支持，在3G技术支持下的用户可利用手机、平板电脑、笔记本电脑以及其他智能终端设备进行图书馆电子书籍阅读，查询相关信息资料及多媒体资料。3G技术的发展，在全球内实现了无线漫游，并处理图像、多媒体资料等，同时无线网络能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室外、行车、海上的环境中都能够分别支持2mbp(兆比特/每秒)、384kbs(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度，较好解决了海上传输服务问题。渔船出海船员不适宜携带着纸质的书籍，而手机、平板电脑、手提电脑则便于携带，只要数字图书馆通过3G技术传输数据到移动用户终端，就能为出海作业的渔民提供方便、快捷、多样化的各种服务，如及时接受天气信息，工作之余阅读电子书籍、杂志、观看电影、视频、听音乐等，大大丰富了他们的海上的文化生活，这将比还局限于在大型渔船上安装使用的“广播电视渔船通”内容更丰富，服务更有优势。
二、基层图书馆在数字化建设及应用服务中存在的问题
目前国内基层图书馆的数字化建设还处于起步及探索发展阶段，存在问题在所难免，除有普遍性的问题之外，还有自身的特殊性问题。
其一是受当地地理环境、气候条件、经济状况等因素的制约。我们濠江区是一个经济发展滞后的海岛区。由于地方财政比较困难，对濠江区图书馆数字化建设的投入相对不足，导致图书馆自动化、网络化设备缺口较大，标准化程度较低，如机房不达标，配套设备空调机、抽湿机欠缺等。从气候影响来说，由于我区地处沿海，气温高、湿度大，加上海风影响，图书馆数字化设备受潮严重，损坏快，这就大大降低了图书馆的数字化程度，深海作业渔民难以接受到那些比较微弱、而且经常受到风力、风向影响的信号，给安全生产造成不可低估的影响。
其二是基层图书馆领导层观念陈旧，缺少数字化建设方面的知识，导致决策错误，指挥不力，图书馆数字化建设举步维艰。
其三是基层图书馆人才引进机制、培训机制保障难，导致专业化、自动化、网络化、数字化技术管理方面人才比例失调，复合型人才匮乏，现有人员素质较低，年龄偏大，专业知识少，业务能力较差，服务观念和方式较落后。所有这些，都制约着基层图书馆的数字化程度和3G技术的应用服务水平。
三、基层图书馆数字化建设及应用服务的对策
（一）加大投入，大力推进基层图书馆数字化硬件建设。要积极争取当地政府和社会力量的大力支持，逐步加大对基层图书馆数字化建设的经费投入。2010年5月，广东省文化厅赠送给我们“全国文化共享工程”系统的储存器、服务器、防火墙、网络终端设备一整套。设备到位后，我们积极向区委、区政府的领导及有关部门宣传“全国文化共享工程”建设的重大意义，并介绍国内、省内其他先进地区的“全国文化共享工程”建设投入使用后取得的成功做法和经验，得到了区领导及有关部门对有关工作的重视及大力支持。区政府安排220平方米的办公用房给图书馆作为“全国文化共享工程濠江支中心”使用，区财政拨付30万元作为支中心的装修、机房设置、配套等的专项资金，利用这笔资金我们完成了图书馆支中心有关设备的配套、装修、安装工作，并装上了10M的宽带（后来升级为20M），实现了数字化建设的零的突破。我们还不辞劳苦向社会各届、企业、各团体等进行宣传推介，得到了一些企业家、海内外热心人士的支持，到目前为止共筹集到了资金9万元，较好解决设备的维修、更新、升级的问题，为了确保资金的专款专用，杜绝浪费，我们在银行设立专用帐户，并建立资金使用监督机制，使资金投入到数字化建设最需要的地方，体现了“政府扶持+社会投入+有力保障”的文化事业发展方针。
要选准资金投向。首先是努力实现机房的标准化，增加必备的配套设备。其次是认真做好数字化设备的养护工作，要根据本地区空气湿度、空气质量来处理好机房的防潮防湿，安装其他辅助设备等；要经常检查储存器、服务器、防火墙、线路等设备，确保机房的运行正常。再次是进一步优化数据库结构以便于服务器对数据库资源的快速检索，在保证数据库性能的前提下，要做好加密措施，确保数据库的安全环境；同时要及时更新资料数据，并与省、市等上级图书馆、附近县（区）图书馆和当地政府部门网站联网，借助3G技术实现资源共享服务。
（二）加强队伍建设，切实提高基层图书馆领导和馆员的整体素质。基层图书馆领导要加强学习，更新观念，提高对图书馆数字化建设重大意义的认识，以正确的决策、得力的指挥推进图书馆的数字化建设；同时要努力改变传统的管理摸式，提高图书馆的数字化服务水平。基层图书馆馆员要内强素质、外树形象。要更新服务观念，增强服务意识和工作责任感；同时要不断吸收新技术，做好技术积累，多依赖新技术，新平台的支持，正确认识新形势下图书馆所处的环境，改变以往以纸质文献的收藏、借阅的传统服务模式，向现代化、自动化、网络化、数字化迈进，以纸质文献、电子文献、网络文献并存的观念来服务读者。
（三）面向当地实际，变被动服务为主动服务和全方位服务。
一是更新服务方式。目前我馆实行的方式是：让读者利用办理借书证的卡号，在本图书馆的网址注册，并与手机绑定，图书馆向读者提供文献的检索，利用3G技术进行查询，大大方便了读者的查询、阅读的需要；我们还做好新书推介、预约借书、还书、借阅延期办理，借阅超期提醒并开展一些网络宣传活动、讲座活动、网上展览等，这种方式大大适合于远离中心地带，远离固定图书馆的读者，更是适合于渔民群众，渔民读者还可不受时间限际的在图书馆网址上查询到相关需要的信息、资料，还能帮助他们解决各种实际问题，比如在出海作业中遇到实际问题时可及时通过上网查找相关海况、水流、鱼群资源等的信息资料。
二是利用“全国文化共享工程”系统的储存器、服务器、防火墙的设备来做为数字图书馆的设备，40T的储存器，还有20M的宽带进行传输，同时跟省、市图书馆联网实现资源能共享，上下互动。
三是为沿海从事渔业生产的读者提供包括网页浏览、电话、视频会议、远程教育、电子商务等多种信息服务，如濠江区渔政大队经常利用濠江区图书馆的网页开展政策宣传，传达上级文件，发布海上安全生产信息等，有力地保障了渔民海上安全生产和文化生活。
随着4G网络通信技术的推出和应用，数字图书馆将会有更好的飞跃发展，基层图书馆数字化建设将会更好进入专业化、本地化、特色化，将来数字图书馆可利用新的4G通信技术发挥更好更先进更优势的应用服务。
参考文献：
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[4]张铁,向杰.中国3G业务发展前景[J].科技信息.2011年07期
[5]赵胜钢.国家农业科学数据共享平台体系结构研究[D].中国农业科学院.2009年
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[7]王晳琛.基于3G的图书馆信息服务模式研究[D].黑龙江大学.2011年
[8]吴娜.让每个县都有数字图书馆[N].光明日报.2010年
[9]http://www.haojiang.gov.cn/