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急诊科经常遇到各科突发急、危、重症患者,是医院第一线抢救科室,病人到急诊科就诊时,由于病情急、病情重,变化快,会有明显的心理反应,本文就在急诊实践中所碰到的病人心理问题特征以及引起这些问题的可能原因进行总结,并对处理对策进行简单地探讨,以期对了解急诊病人心理情况以及在此基础上处理好急诊医患关系有所帮助.