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随着社会公众的环境意识不断提高,邻避设施引起的负外部效应往往会引发邻避冲突,成为群体性事件的另一种显性存在形式,对城市建设与社会和谐产生负面影响。本文以ZW花园变电站事件为例,认为其冲突的烈度主要和其情感强度成正比,并通过群体感知、媒体和政府间的多方互动博弈分析并解释了群体的情感认知模式。