用人之短,把短变长

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  一家公司在招聘登记表格中,有这么一栏:“你有什么不足、短处或缺点?”一次,一位下岗女工来应聘,在这一栏填上了“性格比较内向,工作比较慢,快不起来”。朋友一致认为,她是不可能被录用的。谁知,最后老板亲自拍板,录用了这位女工,让她当质量管理员。
  老板说,慢工出细活,她工作慢,肯定会细心,让她当质量管理员错不了。再说,她到过许多单位应聘,没有被录用,到这里被录用了,肯定会珍惜来之不易的岗位,会拼命地干。以后,我们公司肯定不会有退货了。结果,正如老板所预言的那样,她工作成绩显著,公司的确没有退货了。
  长与短是相对的、辩证的,短用到恰当处,却能变成长。美国西玛顿期货投资公司在北京新组建的亚洲商务区总部要招人,经过几轮残酷竞争,最终留下了五个人。负责招聘的总裁助理向总裁迈克诉苦:这五个人的综合素质都差不多,他们的具体分工费尽心思还是难以确定。
  迈克是个美国人,他想了想说:“我来最后面试吧。”面试时每人发了一张试卷,试卷上的题目都是一样的:请把“不用对对手怀有过多的慈悲”12个字填在后面的11个方格里。迈克一边看交上来的试卷,一边现场进行了委任安排。他让交白卷的那位到企划部;在格子中只填写了前11个字的到财务部;将12个字挤满11个格子的到后勤部;只剩“不用对对手怀有过多”9个字,在最后两格中写上省略号的那位到公关部;还有一位将“不用”浓缩成“甭”字,11个格填11个字,迈克安排他到文档处理部。
  助理对此疑惑不解。迈克解释道:“交白卷的那位出于顾虑不肯轻易答题,说明他有极高的风险意识,这种做事深思熟虑的人适合去做经营策划;填了句子中前11个字的人比较刻板保守,当然是做财务的最佳人选;把12个字全都挤在11个格子中的,很有节约意识,是不是该管后勤?至于后面用省略号,句子怎么理解都行,自然也包括了原来的意思,说明这人处世圆滑,善于交际,他理应去干公关嘛!”
  在平常人看来,短就是短,缺点就是缺点,要改正,要纠正。而在有见识的人看来,短也是长,不但不用改,还有必要“发扬不足”。有一个孩子,在上中学时,老师就在他的评语中写下了如此结论:该生用功,但做事过分拘礼和死板。后来,一位化学老师了解他这个缺点后,认为他做事过分认真和死板,正好适合做化学实验,便建议他改学化学。他的缺点正好用在他适合的位置上,因为做化学实验需要的正是一丝不苟。他好像找到了自己的人生舞台,化学成绩在同学中遥遥领先,以致后来他荣获了诺贝尔化学奖,他的名字叫奥托·瓦拉赫。
  辨证法无处不在,关键在于眼光。聪明的领导,在用人的时候,既善用人之长,又善用人之短。在一家著名的公司里,公司对全部员工进行了性格测评,他们不是根据员工的优点来安排工作,而是按照每个人的缺点来编排岗位,譬如让爱吹毛求疵的当质检员,让争强好胜的去抓生产,让好出风头的去搞市场公关,让斤斤计较的去管仓库,让处理问题头脑太呆板者去当考勤员,办事婆婆妈妈的去抓劳保……在他们这里,人人是人才,个个有出息,各个部门和岗位上千里马都在驰骋,公司出现万马奔腾的局面,到处都充满希望与活力,从而效率高,效益好,“钱”途无量。
  编辑:高宁
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