【摘 要】
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目的:探讨改进非语言性沟通技巧对提高ICU护理工作满意度的作用.方法:从本院于2014年3月～2017年4月接收的众多建立人工气道ICU患者中随机选择70例作为研究对象,并根据护理方案
【机 构】
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南京江北人民医院 江苏南京 210000
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目的:探讨改进非语言性沟通技巧对提高ICU护理工作满意度的作用.方法:从本院于2014年3月～2017年4月接收的众多建立人工气道ICU患者中随机选择70例作为研究对象,并根据护理方案的不同将其分别分为两组(一般组与特殊组)进行区别护理.采用传统非语言性沟通方式对一般组患者进行护理,对特殊组患者则通过改进非语言性沟通技巧进行护理(在前者基础上添加手捏发声物品或自制沟通图),而后比较两组患者对ICU护理工作的满意度.结果:两组患者经区别性护理后在ICU护理工作满意度情况的相关数据中存在统计学差异(特殊组优于一般组,P<0.05).其中,两组患者的ICU护理总满意度分别为97.14％(特殊组)和74.92％(鉴别组).结论:在对传统非语言性沟通技巧进行改进后应用至ICU护理工作中,可在提高沟通效率的同时建立良好护患关系,显著提高其对医护工作的满意度.
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