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疫情背景下,传统超市转型中的O2O即时配送订单持续增长,凸显即时配送模式优势。文中以永辉超市为研究对象,通过案例分析法,针对永辉超市O2O即时配送现存问题,采取问卷调查等方式收集用户数据,利用python编程对永辉超市线上订单的用户构建用户画像,实现小区社群用户聚类,提出打通自营及第三方双平台,匹配个性化配送模式等优化策略。