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笔者在台资企业、港资企业工作多年,结识了一大批民营企业管理者,特别是担任义乌市职业经理人协会名誉会长、义乌市人力资源服务协会顾问后,对中小型民营企业职业经理人现状有了更多的了解。由此及彼,在“大众创业、万众创新”精神指引下,中国的小型企业越来越多,活跃在这些企业里的职业经理人也是越来越多,我要给小企业老板点赞,他们已有聘请职业经理人来管理企业的意识。规范制度、建立流程、扩大规模,都是职业经理人的面子;沟通无阻、方案落地、执行力强则是职业经理人的里子。如何在表面光鲜的光环下,也有一个花团锦簇的里子,考验着职业经理人的软实力。
在小型民营企业中任职的职业经理人工作能力特别强。第一,他们从无到有的创造能力特别强。我们必须要承认一点,众多的中小型民营企业,管理完全规范的并不多,基本上是要么无制度,老板说啥干啥;要么有制度,但不规范,写的与做的不一致,没有执行力。所以这些职业经理人入职一家公司,就拼命地建制度,有的三个月试用期内就把企业的规章制度建起来了。但有一点值得注意,许多制度是建立起来了,可到了执行层面却无法落地,这说明我们的这些职业经理人都喜欢埋头拉车,不喜欢抬头看路,不善于先进行沟通,达成共识后再规划。
第二,他们从慢到快的执行能力特别强。由于小型企业大多是老板搞一言堂,一个企业里最多会聘请一位(副总级)职业经理人,规模大些的企业可能有销售副总、生产副总或行政副总,财务多半是老板信任的人。在这样的情况下,职业经理人仍然幻想着、执着地认为一定要把企业的制度体系完善好,所以不停地写制度给老板批,似乎老板批准了制度,管理就规范了。
第三,他们从少到多的学习能力特别强。不管是到外面参加培训,还是我自己授课时,我发现许多职业经理人都爱学习,有课必听,有会必到,有的是自己来的,有的是老板要求来的,不管怎样,这种学习归零的心态值得点赞。
对于这些职业经理人来讲,光有生存之术是不行的,还要有发展之道,个人的发展要与企业的发展同步同频。在这里与大家分享三点:
第一,做好一个“色眼识人”冲突管理者的角色。我曾写过一篇文章叫《好的面试官要成为全科医生》,文中提到“望、闻、问、切”四诊法,讲的是面试官的面试技巧,对于每一位初入企业的职业经理人来说,也同样适用。《色眼识人》是《非诚勿扰》嘉宾乐嘉写的一本关于生命实用智慧的书,能让你洞察职场周围所有人的性格,还能识别你自己所处的人际关系。今天的世界,如果你不具备这种软实力,“人际关系中的交通事故”一定会在你的职场上发生。有许多职业经理人问我:“我的老板刚开始还信任我,怎么最近一个月我提的建议一个都不批?”“公司的老员工最近总是与我作对,我该怎么与他们和平共处?”“我才到这家公司,可是有一位下属(老板的亲戚)不听话,我该怎么办?”这些拿不到台面上的问题有好多,而恰恰是这些棘手的问题拖垮了他们的工作进度。他们在没有处理别人的冲突前,自己已经陷入了沟通的泥泞不能自拔。其实,身为职场中人,企业老板们都是在辛苦中把企业从无到有做起来的,十分不易,对待企业就像对待自己的孩子一样,怎会让一个刚进公司的职业经理人指手画脚,况且是个才来什么也没搞懂的人。我们不要高估自己的能量,当你选择这家企业时,你就要想好怎样适应这家企业,怎样在这家企业找到自己成长的空间。先生存,再发展,人际关系的交往,是以心换心,换位思考,才能得位。作为一个职业经理人,不管是总经理还是副总,特别是做人力资源的经理们(设总监的企业很少),初到一个企业,都应该先熟悉地形地貌、人情世故,才能首战告赢。
第二,做好一个“乡村医生”中西医疗师的角色。中国小型民营企业有个特色,那就是小企业、小产品、小市场,在这些小而精、小而全的企业工作的职业经理们,不管你是初到这家企业几个月,还是在这家企业工作几年,对企业存在的问题也应该了如指掌。我相信,企业老板还没让你离开,是因为你还有存在的价值,还能做点事情,那就应该在发现问题后立即整改。不花钱的,自己先改善,要花钱的,先请示汇报,能节省的尽量节省,报老板批准后再改善,切莫先斩后奏,好功自夸。
小企业有小企业的毛病,大企业有大企业的问题,能到大企业“看病”,那都是专家。如果已经在小企业了,那就要像“乡村医生”一样,背着药箱到现场问诊看病,亲力亲为。是人才的问题,用中医,是体系的问题,用西医,人和体系都有问题,那就中西医结合现代化的医疗设备(先进管理工具)进行诊疗,如果还不具备“乡村医生”资格(没有独挡一面的能力),人和体系都分不清,那就通过学习取得资格后,有了医治能力,再下乡行医看病,千万不要本领还没有多少,就不敬重老板,并对企业说三道四,坏了职业经理人的名声。
第三,做好一个“服装定制”裁缝店师傅的角色。有人说,中国民营企业的平均寿命3.7年,但据我观察,职业经理人在民营企业平均服务年限还会更少,总是不断更换工作,期望找到自己满意的企业,然而,现实总是跳到哪家民营企业问题都是一样的,甚至一家不如一家,由刚开始的热情、正直、冲动、有梦想,到最后因失望、灰心、放弃而离职。这也许不是职业经理人素质和工作能力的问题,而是对一个新企业内部“旧文化”不熟谙,缺少韧性、忍耐力和必要的城府,这正是民企职业经理人的软实力。
因此,民企職业经理人但凡进入一家企业,一定要先为自己量身订制一个老板认同的自己,这样才有机会进入公司。进公司前,自己是试衣员,穿着合身,就成交了;进公司后,自己成为销售员,专业点可能就是裁剪师,为老员工改制服装,能力差、职位高、薪酬多的就要增加工作量,使其衣服穿着饱满;能力强、职位低、薪酬少的就要增加衣宽(管理幅度)、增加衣长(调整薪酬),使其衣服穿着合身。人才匹配就如同服装定制,把合适的人放到合适的岗位上,新人也是如此。如果觉得衣服裁剪难度大,那一定是我们的水平还有限,手艺还没到家,要么是老板高估了我们,要么是我们高估了自己,还没有到单独开店当裁缝店师傅的时候。
如此说来,当我们愿意在一个企业继续干下去的时候,自己生存时间的长短并不取决于自己,而是取决于老板。在注重以上三点外,建议职业经理人还应记住:一是要敬重老板,不要认为老板不懂管理,而要发挥自己的优势与老板形成互补,在自己擅长的领域发挥作用;二是要敬畏文化,能识时务,不要做文化的改革者,而应是文化的传承人,不要有点文化就去改企业使命和愿景,改企业机制与理念,企业文化就是老板文化,你要改变很有可能是自掘坟墓;三是要敬业岗位,在其位谋其事,而不是谋其权,这个权一定是做出来的,而不是要来的。最后,还要在工作中培养新能力,不能新官上任三把火,照搬以前企业经验做些不接地气的规划。总之,只要我们脚踏实地,努力提升我们的软实力,秀出我们的里子。只有这样,职业经理人的路会越走越宽,职业价值也会越来越高。
生存之术——落地发芽
在小型民营企业中任职的职业经理人工作能力特别强。第一,他们从无到有的创造能力特别强。我们必须要承认一点,众多的中小型民营企业,管理完全规范的并不多,基本上是要么无制度,老板说啥干啥;要么有制度,但不规范,写的与做的不一致,没有执行力。所以这些职业经理人入职一家公司,就拼命地建制度,有的三个月试用期内就把企业的规章制度建起来了。但有一点值得注意,许多制度是建立起来了,可到了执行层面却无法落地,这说明我们的这些职业经理人都喜欢埋头拉车,不喜欢抬头看路,不善于先进行沟通,达成共识后再规划。
第二,他们从慢到快的执行能力特别强。由于小型企业大多是老板搞一言堂,一个企业里最多会聘请一位(副总级)职业经理人,规模大些的企业可能有销售副总、生产副总或行政副总,财务多半是老板信任的人。在这样的情况下,职业经理人仍然幻想着、执着地认为一定要把企业的制度体系完善好,所以不停地写制度给老板批,似乎老板批准了制度,管理就规范了。
第三,他们从少到多的学习能力特别强。不管是到外面参加培训,还是我自己授课时,我发现许多职业经理人都爱学习,有课必听,有会必到,有的是自己来的,有的是老板要求来的,不管怎样,这种学习归零的心态值得点赞。
发展之道——后院无战事
对于这些职业经理人来讲,光有生存之术是不行的,还要有发展之道,个人的发展要与企业的发展同步同频。在这里与大家分享三点:
第一,做好一个“色眼识人”冲突管理者的角色。我曾写过一篇文章叫《好的面试官要成为全科医生》,文中提到“望、闻、问、切”四诊法,讲的是面试官的面试技巧,对于每一位初入企业的职业经理人来说,也同样适用。《色眼识人》是《非诚勿扰》嘉宾乐嘉写的一本关于生命实用智慧的书,能让你洞察职场周围所有人的性格,还能识别你自己所处的人际关系。今天的世界,如果你不具备这种软实力,“人际关系中的交通事故”一定会在你的职场上发生。有许多职业经理人问我:“我的老板刚开始还信任我,怎么最近一个月我提的建议一个都不批?”“公司的老员工最近总是与我作对,我该怎么与他们和平共处?”“我才到这家公司,可是有一位下属(老板的亲戚)不听话,我该怎么办?”这些拿不到台面上的问题有好多,而恰恰是这些棘手的问题拖垮了他们的工作进度。他们在没有处理别人的冲突前,自己已经陷入了沟通的泥泞不能自拔。其实,身为职场中人,企业老板们都是在辛苦中把企业从无到有做起来的,十分不易,对待企业就像对待自己的孩子一样,怎会让一个刚进公司的职业经理人指手画脚,况且是个才来什么也没搞懂的人。我们不要高估自己的能量,当你选择这家企业时,你就要想好怎样适应这家企业,怎样在这家企业找到自己成长的空间。先生存,再发展,人际关系的交往,是以心换心,换位思考,才能得位。作为一个职业经理人,不管是总经理还是副总,特别是做人力资源的经理们(设总监的企业很少),初到一个企业,都应该先熟悉地形地貌、人情世故,才能首战告赢。
第二,做好一个“乡村医生”中西医疗师的角色。中国小型民营企业有个特色,那就是小企业、小产品、小市场,在这些小而精、小而全的企业工作的职业经理们,不管你是初到这家企业几个月,还是在这家企业工作几年,对企业存在的问题也应该了如指掌。我相信,企业老板还没让你离开,是因为你还有存在的价值,还能做点事情,那就应该在发现问题后立即整改。不花钱的,自己先改善,要花钱的,先请示汇报,能节省的尽量节省,报老板批准后再改善,切莫先斩后奏,好功自夸。
小企业有小企业的毛病,大企业有大企业的问题,能到大企业“看病”,那都是专家。如果已经在小企业了,那就要像“乡村医生”一样,背着药箱到现场问诊看病,亲力亲为。是人才的问题,用中医,是体系的问题,用西医,人和体系都有问题,那就中西医结合现代化的医疗设备(先进管理工具)进行诊疗,如果还不具备“乡村医生”资格(没有独挡一面的能力),人和体系都分不清,那就通过学习取得资格后,有了医治能力,再下乡行医看病,千万不要本领还没有多少,就不敬重老板,并对企业说三道四,坏了职业经理人的名声。
第三,做好一个“服装定制”裁缝店师傅的角色。有人说,中国民营企业的平均寿命3.7年,但据我观察,职业经理人在民营企业平均服务年限还会更少,总是不断更换工作,期望找到自己满意的企业,然而,现实总是跳到哪家民营企业问题都是一样的,甚至一家不如一家,由刚开始的热情、正直、冲动、有梦想,到最后因失望、灰心、放弃而离职。这也许不是职业经理人素质和工作能力的问题,而是对一个新企业内部“旧文化”不熟谙,缺少韧性、忍耐力和必要的城府,这正是民企职业经理人的软实力。
![](http://img1.qikan.com/qkimages/rlzy/rlzy201901/rlzy20190126-1-l.jpg)
因此,民企職业经理人但凡进入一家企业,一定要先为自己量身订制一个老板认同的自己,这样才有机会进入公司。进公司前,自己是试衣员,穿着合身,就成交了;进公司后,自己成为销售员,专业点可能就是裁剪师,为老员工改制服装,能力差、职位高、薪酬多的就要增加工作量,使其衣服穿着饱满;能力强、职位低、薪酬少的就要增加衣宽(管理幅度)、增加衣长(调整薪酬),使其衣服穿着合身。人才匹配就如同服装定制,把合适的人放到合适的岗位上,新人也是如此。如果觉得衣服裁剪难度大,那一定是我们的水平还有限,手艺还没到家,要么是老板高估了我们,要么是我们高估了自己,还没有到单独开店当裁缝店师傅的时候。
如此说来,当我们愿意在一个企业继续干下去的时候,自己生存时间的长短并不取决于自己,而是取决于老板。在注重以上三点外,建议职业经理人还应记住:一是要敬重老板,不要认为老板不懂管理,而要发挥自己的优势与老板形成互补,在自己擅长的领域发挥作用;二是要敬畏文化,能识时务,不要做文化的改革者,而应是文化的传承人,不要有点文化就去改企业使命和愿景,改企业机制与理念,企业文化就是老板文化,你要改变很有可能是自掘坟墓;三是要敬业岗位,在其位谋其事,而不是谋其权,这个权一定是做出来的,而不是要来的。最后,还要在工作中培养新能力,不能新官上任三把火,照搬以前企业经验做些不接地气的规划。总之,只要我们脚踏实地,努力提升我们的软实力,秀出我们的里子。只有这样,职业经理人的路会越走越宽,职业价值也会越来越高。