人人都爱好故事

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  编译/小未
  
  鲍勃·希利尔是一名建筑师,他接到了一桩大生意。双方会面那天,洽谈很顺利,突然客户问他:“我碰到过不少糟糕的建筑师,我凭什么相信你会在我的预算范围内做这个项目?”谈判成功与否就系于鲍勃的回答了,房间里每个人都看着他。鲍勃讲了下面这个故事:
  我刚进入这一行时,拿到了一个项目,帮当地一所大学重新装修教学楼。我们的设计大大超出了客户的预算,但我觉得这个设计非常漂亮,我确信自己可以说服客户接受这个价格。我去见了设备经理,他看了一眼我的设计书,立刻问这要花多少钱。我把价格告诉他,他铁青着脸递回我的图纸,告诉我会面结束了。我表示我可以重做一份在他预算内的设计书,但他拒绝了。他说,他不能和一个根本没听他讲话的人一起合作。我从来没有忘记这个教训。
  这个故事比任何承诺或统计数字都更有说服力,鲍勃赢得了那名大客户。
  这个故事的巧妙之处在于,鲍勃现在的听众也是一位设备经理,他完全理解故事中的那位客户,同样不喜欢根本没听进他的话的建筑师。这个故事还表明,鲍勃并不是一个装腔作势摆出专业姿势的人,他并不介意拿自己所犯的错误为例,是个很谦逊的人。
  回想一下,你在生活与工作中是否犯过类似的错误?如果换一种说法,对方是否就会同意你的建议、或者聘用你?
  人人都喜爱好故事。与简单的承诺或冰冷的数字相比,讲故事的方式是最生动和最有说服力的。如果只是简单地讲道理,人们很容易就会抽离出来,觉得那只是抽象对话,与自己无关,但讲故事就不一样了,它是深具威力的,人们会随之悲喜随之感悟。在恰当的时间讲恰当的故事,将成为我们应对挑战和获得成功的重要技能。
  (阿国推荐)
  
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