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文章介绍了香港邮政在转型升级过程中的宝贵经验,主要从品质管理、工序优化、服务监控、业务延伸等方面对转型升级进行了分析,并从邮政业务实操、绩效考核及企业发展战略层面对邮政行业发展提出了建议。
香港邮政转型创新发展路径探析
【摘 要】
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文章介绍了香港邮政在转型升级过程中的宝贵经验,主要从品质管理、工序优化、服务监控、业务延伸等方面对转型升级进行了分析,并从邮政业务实操、绩效考核及企业发展战略层面
【机 构】
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国家邮政局
【出 处】
：
邮政研究
【发表日期】
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2013年4期
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