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通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展。
医院优化门诊流程的实践和体会
【摘 要】
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通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快
【机 构】
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常熟市第二人民医院
【出 处】
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江苏卫生事业管理
【发表日期】
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2013年06期
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