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新世纪以来，我国群体性事件频频发生，并且有愈演愈烈的态势。这些群体性事件最后通过各种形式得以解决，避免了我国财产、人身生命等的损失，但却给我们留下了思考。作为群体性事件的直接解决及处理部门，应该如何看待自己的职权？如何发挥其本职工作？政府部门如何转变职能，把政府建设成为服务型政府，为建设和谐社会奠定基础。成为我们探讨群体性事件的重要课题。