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通过对《QS世界大学排名(2019年版)》前十的高校图书馆学术服务发展态势进行分析发现,这些高校图书馆依托新媒体技术在学科服务、咨询服务、信息素养服务等方面形成了极具特色的核心竞争优势:系统性、体系化的学科资源支持服务;集成化、智能化、情景化的参考咨询服务;保姆式定制化的培训服务。我国高校图书馆可以借鉴其经验,利用新媒体技术提供与用户学科应用全流程相契合的学科服务,提供情境交互式的参考咨询服务,创新模块化、嵌入式的学术素养服务。