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摘 要 ERP软件系统是一种管理企业的工具，同时也引导企业的管理思想发生深刻的变革。通过应用ERP软件系统，企业的管理信息可以透明化，可以快速地提取一些相关数据；应用ERP软件系统后工作流程更加合理化和规范化；通过应用ERP软件系统后的企业各部门可以达到分工合作，统一步伐，从而增加企业的竞争力。
关键词 ERP 内部管理 控制 竞争力
中图分类号：F832文献标识码：A
在全球一体化经济下的现代企业面临的竞争及挑战是激烈和严峻的。一直以来企业只要能保证质量、最大限度地降成本，就能获得利润和生存发展的空间。如今的计算机技术飞速发展，企业的管理也发生了深刻的变化。企业如果只考虑质量好和成本低的话，只能说企业仅具备了生存的基本条件。企业要想发展和壮大，必须提高市场的竞争力，竞争力是企业能力中的关键，应用ERP来提高企业竞争力已经被大多数企业所重视。因其能够让企业在竞争中取得优势甚至在市场的处于领先地位。
一、ERP的概念及涵义
全球经济一体化使我国企业信息技术工作受到越来越多的重视，以财务会计管理为核心的企业资划(Enterprise Resource Project) (以下简称ERP)系统已出现在企业的管理中，如果企业能充分利用ERP这一系统进行管理，一定能加强企业的内部控制，提高企业运营中的管理水平，那么企业就可以从根本上杜绝会计信息失真的现象发生，确保国有和集体财产不流失。 ERP系统是以系统化的管理思想，在信息技术基础上为企业决策层及员工提供决策运行平台的管理软件。其概念是从MRP(物料需求计划)演化而来，利于企业管理的新一代集成化管理信息系统，ERP对 MRP的功能进行了扩展，系统的核心内容是供应链管理。是从供应链领域去对企业的资源进行优化。集信息技术与先进管理思想于一身的ERP系统，成为现代企业的管理模式，满足企业最大化地创造社会财富的要求，已经成为企业在信息时代生存、发展不可缺少的体系。其先进的管理模式对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。其核心内容为财务管理模块，具体有会计核算模块中的总账模块、应用张模块、现金管理模块、固定资产核算模块、工资核算模块、成本模块。生产控制管理模块包括包括生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等内容。这些内容构成了企业发展的核心内容，软件应用的好，企业的管理水平就高，利润就大，市场的竞争能力就强。
二、应用ERP提高企业的控制来增强竞争力
（一）明确ERP在企业管理中的角色。
了解了ERP的含义及内容，接下来企业就应该考虑怎样发挥这种管理工具的最大威力来真正提升企业竞争力了。当企业的综合竞争力逐渐被市场边缘化并开始往下走的时候，我国企业开始猛醒并寻找竞争优势逐渐失去的原因，正在此时，国外应用的ERP系统管理软件就成了挽救企业颓势的诺亚方舟，成为企业竞相追逐的对象。 但是企业最需要了解和掌握的是ERP系统在企业管理中担任的角色。一般情况下企业管理要以企业的发展战略为基础，管理不等同于战略。而ERP的应用，形成企业战略中的一小部分。 但应用好这个管理系统可以提高内部的控制，从而提升企业的市场竞争力。
ERP与企业内高层领导的关系，高层在企业里负责制定企业的发展战略，具体做发展计划时有部分参与，但在执行计划时，企业高层一般具体执行和参与。
ERP与中层管理者的关系比高层要重要一些，比如企业里的部门经理，质量监管、生产监管、财务主管等等，他们协助高层完成企业的发展战略规划，但更多的则是做具体工作计划，极少参与执行，他们的大部分工作是在进行考核与管制，对软件接触要多一些。
ERP与基层管理人员的关系最密切，他们的主要工作要做自身部分的计划。还要考虑具体计划的执行情况，跟踪考核也是他很重要的任务。
通过以上的分析我们知道了ERP对企业的高层作用比较有限，但对中层的生产管理的主管，财务管理的主管， ERP能够给予他们很大的辅助作用。而基层工作的跟踪考核、对人员绩效的考核则最重要。所以说ERP就是一个企业管理的工具。
(二)应用ERP实行企业的内部控制。
应用ERP集成了从采购到付款、订单到发票的开出等业务，跨职能部门业务处理使得对企业的内部控制非常适用。企业使用ERP怎样来增强竞争力呢？竞争力就是企业的营销能力。所以用ERP提高企业的市场营销能力就是提高了企业的竞争力。ERP改变了企业的业务流程，ERP是在物料需求计划和制造资源计划的基础上发展起来的更高层次的管理模式。企业通过实行ERP的管理使营销部门能够快速地掌握成本和存货情况，以及报价和客户的定单，还有涉及财务的各种综合信息。企业准确掌握了这些信息后，知己知彼就已经增加了营销管理的能力。
应用ERP系统管理企业，可以使会计和业务管理人员从繁重的工作中解脱出来，企业内部的综合信息真正实现共享。ERP系统的数据存储，使系统中每个有权限的人都能看到，系统集成了供、产、销、财务等相关信息，把企业的内部管理变成了一个整体而实现对人、财、物的全面控制，减少了损耗减少了成本，掌握了市场，那么企业的竞争力就自然得到提高了。
（三）应用ERP系统对企业实行内部控制。
ERP管理企业的先进性，使得企业管理信息系统做到了事前计划、事中控制，同时也能够将设计、生产、销售、运输信息集成后一起进行各种相关的管理，是提高企业整体效益和提高竞争力的有效模式。库存周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、总资产周转率在ERP系统下都有了明显提高。信息共享使企业管理者可以实时控制整个运营情况，应变能力强中间环节少，整体化、 扁平式、分布式的ERP系统管理模式，极大地降低了企业的运营成本。 企业应用ERP系统可以进行预算控制，管理层利用这一功能在企业经营的业务情况发生时能进行适时的监控，从而保证企业本身的利益不受侵害。
企业应用ERP系统进行管理，将原材料供应周期、制造工艺、制造能力范围等数据进行有效及时地整合分析，协调、高效、准确成为企业应用ERP系统进行管理明显特征。据（APICS）的统计资料显示，使用完善的ERP系统，能够降低制造成本13%，提高生产能力11%-16%。实现了企业的业务流程重组，使成本最小化。
利用ERP系统对会计信息的控制是规范会计核算过程的功能，极大地方便了信息的提取及对财会信息的监管。按预先设计好的标准有系统自动进行计提费用和摊销费用的处理工作，还可以利用ERP系统按照公式自动报表，保证了会计报表数据的真实性和完整性。
（四）业务机构重新组合提升竞争力。
ERP系统的实施是面向工作流的，由于ERP系统的应用实现了信息的最小冗余和最大共享。所以需要企业进行业务流程重组。ERP系统可能只需要一次便能完成了以往需要几个步骤或几个部门来完成的任务。因此企业应用ERP系统进行管理，必须进行重新组合业务流程和组织机构，符合ERP的实施要求后才能发挥系统的作用，进而提高企业的竞争力。
（五）弥补ERP系统不足带来的影响。
如今企业内部业务管理依赖于ERP系统的作用，但是信息系统本身的特点会导致应用上的脆弱性，导致业务风险的存在。ERP系统在通过对会计手工流程的审批处理时，虽然自动化方便和增强了完成各种业务流程的效率。但是新的业务运行环境下，这样的操作方法将改变企业内部原有的一些风险，这将导致相应的内部控制体系的重新评估和设计。
三、结束语
ERP软件系统是一种管理企业的工具，同时也引导企业的管理思想发生深刻的变革。通过应用ERP软件系统，企业的管理信息可以透明化，可以快速地提取一些相关数据；应用ERP软件系统后工作流程更加合理化和规范化；通过应用ERP软件系统后的企业各部门可以达到分工合作，统一步伐，从而增强企业的竞争力。□
（作者单位：江西出版集团）
注释：
豍罗丽伟.浅谈企业财务ERP系统的实施. 炼油与化工 2010年01期.
豎张治国.贺盛瑜.邹靳. 石油企业ERP风险分析与实施策略.企业经济 2009年03期.
豏颜安. 我国石油企业ERP系统应用的成功因素探讨. 钻采工艺 2009年06期.
关键词 ERP 内部管理 控制 竞争力
中图分类号：F832文献标识码：A
在全球一体化经济下的现代企业面临的竞争及挑战是激烈和严峻的。一直以来企业只要能保证质量、最大限度地降成本，就能获得利润和生存发展的空间。如今的计算机技术飞速发展，企业的管理也发生了深刻的变化。企业如果只考虑质量好和成本低的话，只能说企业仅具备了生存的基本条件。企业要想发展和壮大，必须提高市场的竞争力，竞争力是企业能力中的关键，应用ERP来提高企业竞争力已经被大多数企业所重视。因其能够让企业在竞争中取得优势甚至在市场的处于领先地位。
一、ERP的概念及涵义
全球经济一体化使我国企业信息技术工作受到越来越多的重视，以财务会计管理为核心的企业资划(Enterprise Resource Project) (以下简称ERP)系统已出现在企业的管理中，如果企业能充分利用ERP这一系统进行管理，一定能加强企业的内部控制，提高企业运营中的管理水平，那么企业就可以从根本上杜绝会计信息失真的现象发生，确保国有和集体财产不流失。 ERP系统是以系统化的管理思想，在信息技术基础上为企业决策层及员工提供决策运行平台的管理软件。其概念是从MRP(物料需求计划)演化而来，利于企业管理的新一代集成化管理信息系统，ERP对 MRP的功能进行了扩展，系统的核心内容是供应链管理。是从供应链领域去对企业的资源进行优化。集信息技术与先进管理思想于一身的ERP系统，成为现代企业的管理模式，满足企业最大化地创造社会财富的要求，已经成为企业在信息时代生存、发展不可缺少的体系。其先进的管理模式对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。其核心内容为财务管理模块，具体有会计核算模块中的总账模块、应用张模块、现金管理模块、固定资产核算模块、工资核算模块、成本模块。生产控制管理模块包括包括生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等内容。这些内容构成了企业发展的核心内容，软件应用的好，企业的管理水平就高，利润就大，市场的竞争能力就强。
二、应用ERP提高企业的控制来增强竞争力
（一）明确ERP在企业管理中的角色。
了解了ERP的含义及内容，接下来企业就应该考虑怎样发挥这种管理工具的最大威力来真正提升企业竞争力了。当企业的综合竞争力逐渐被市场边缘化并开始往下走的时候，我国企业开始猛醒并寻找竞争优势逐渐失去的原因，正在此时，国外应用的ERP系统管理软件就成了挽救企业颓势的诺亚方舟，成为企业竞相追逐的对象。 但是企业最需要了解和掌握的是ERP系统在企业管理中担任的角色。一般情况下企业管理要以企业的发展战略为基础，管理不等同于战略。而ERP的应用，形成企业战略中的一小部分。 但应用好这个管理系统可以提高内部的控制，从而提升企业的市场竞争力。
ERP与企业内高层领导的关系，高层在企业里负责制定企业的发展战略，具体做发展计划时有部分参与，但在执行计划时，企业高层一般具体执行和参与。
ERP与中层管理者的关系比高层要重要一些，比如企业里的部门经理，质量监管、生产监管、财务主管等等，他们协助高层完成企业的发展战略规划，但更多的则是做具体工作计划，极少参与执行，他们的大部分工作是在进行考核与管制，对软件接触要多一些。
ERP与基层管理人员的关系最密切，他们的主要工作要做自身部分的计划。还要考虑具体计划的执行情况，跟踪考核也是他很重要的任务。
通过以上的分析我们知道了ERP对企业的高层作用比较有限，但对中层的生产管理的主管，财务管理的主管， ERP能够给予他们很大的辅助作用。而基层工作的跟踪考核、对人员绩效的考核则最重要。所以说ERP就是一个企业管理的工具。
(二)应用ERP实行企业的内部控制。
应用ERP集成了从采购到付款、订单到发票的开出等业务，跨职能部门业务处理使得对企业的内部控制非常适用。企业使用ERP怎样来增强竞争力呢？竞争力就是企业的营销能力。所以用ERP提高企业的市场营销能力就是提高了企业的竞争力。ERP改变了企业的业务流程，ERP是在物料需求计划和制造资源计划的基础上发展起来的更高层次的管理模式。企业通过实行ERP的管理使营销部门能够快速地掌握成本和存货情况，以及报价和客户的定单，还有涉及财务的各种综合信息。企业准确掌握了这些信息后，知己知彼就已经增加了营销管理的能力。
应用ERP系统管理企业，可以使会计和业务管理人员从繁重的工作中解脱出来，企业内部的综合信息真正实现共享。ERP系统的数据存储，使系统中每个有权限的人都能看到，系统集成了供、产、销、财务等相关信息，把企业的内部管理变成了一个整体而实现对人、财、物的全面控制，减少了损耗减少了成本，掌握了市场，那么企业的竞争力就自然得到提高了。
（三）应用ERP系统对企业实行内部控制。
ERP管理企业的先进性，使得企业管理信息系统做到了事前计划、事中控制，同时也能够将设计、生产、销售、运输信息集成后一起进行各种相关的管理，是提高企业整体效益和提高竞争力的有效模式。库存周转率、应收账款周转率、流动资产周转率、总资产周转率在ERP系统下都有了明显提高。信息共享使企业管理者可以实时控制整个运营情况，应变能力强中间环节少，整体化、 扁平式、分布式的ERP系统管理模式，极大地降低了企业的运营成本。 企业应用ERP系统可以进行预算控制，管理层利用这一功能在企业经营的业务情况发生时能进行适时的监控，从而保证企业本身的利益不受侵害。
企业应用ERP系统进行管理，将原材料供应周期、制造工艺、制造能力范围等数据进行有效及时地整合分析，协调、高效、准确成为企业应用ERP系统进行管理明显特征。据（APICS）的统计资料显示，使用完善的ERP系统，能够降低制造成本13%，提高生产能力11%-16%。实现了企业的业务流程重组，使成本最小化。
利用ERP系统对会计信息的控制是规范会计核算过程的功能，极大地方便了信息的提取及对财会信息的监管。按预先设计好的标准有系统自动进行计提费用和摊销费用的处理工作，还可以利用ERP系统按照公式自动报表，保证了会计报表数据的真实性和完整性。
（四）业务机构重新组合提升竞争力。
ERP系统的实施是面向工作流的，由于ERP系统的应用实现了信息的最小冗余和最大共享。所以需要企业进行业务流程重组。ERP系统可能只需要一次便能完成了以往需要几个步骤或几个部门来完成的任务。因此企业应用ERP系统进行管理，必须进行重新组合业务流程和组织机构，符合ERP的实施要求后才能发挥系统的作用，进而提高企业的竞争力。
（五）弥补ERP系统不足带来的影响。
如今企业内部业务管理依赖于ERP系统的作用，但是信息系统本身的特点会导致应用上的脆弱性，导致业务风险的存在。ERP系统在通过对会计手工流程的审批处理时，虽然自动化方便和增强了完成各种业务流程的效率。但是新的业务运行环境下，这样的操作方法将改变企业内部原有的一些风险，这将导致相应的内部控制体系的重新评估和设计。
三、结束语
ERP软件系统是一种管理企业的工具，同时也引导企业的管理思想发生深刻的变革。通过应用ERP软件系统，企业的管理信息可以透明化，可以快速地提取一些相关数据；应用ERP软件系统后工作流程更加合理化和规范化；通过应用ERP软件系统后的企业各部门可以达到分工合作，统一步伐，从而增强企业的竞争力。□
（作者单位：江西出版集团）
注释：
豍罗丽伟.浅谈企业财务ERP系统的实施. 炼油与化工 2010年01期.
豎张治国.贺盛瑜.邹靳. 石油企业ERP风险分析与实施策略.企业经济 2009年03期.
豏颜安. 我国石油企业ERP系统应用的成功因素探讨. 钻采工艺 2009年06期.