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知识是现代社会信息流动的主体，一个组织如果拥有大量知识，便可称之为知识型企业，如果知识大规模参与影响社会经济活动，那就是知识经济。Internet时代对企业和研究者的知识整合能力和应用水平比以往提出了更新、更高的要求，科学的知识管理应运而生，将信息化处理推向了一个更高的层次。凡是能有效增进知识增值的活动都属于知识管理的内容。