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１引言 在传统的统计质量控制方法中，有两种是用来分析影响产品质量因素的方法，它们是排列图法和因果图法。排列图又称帕累托图，是由意大利经济学家帕累托（Ｐａｒｅｔｏ）首先提出的，后来由美国质量管理专家朱兰（Ｊ·Ｍ·Ｊｕｒａｎ）引入质量管理中，它适于用缺陷数描述硬件产品质量特性、用计件和计数方式进行质量因素分析的场合；因果图又称鱼刺图，是由日本质量管理专家石川馨提出的，是定性分析影响产品质量因素的方法。 这两种方法直观简单，是质量管理常用的方法，但这两种方法现都存在一定的局限性：若产品质量特