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采用美国标准普耳（S＆P500）健康医疗公司2001年至2004年财务报表及相关资料建立企业智力资本价值模型。根据相关理论，将影响智力资本价值的因素分成创新资本、客户资本、人力资本和运营流程资本。研究发现，创新资本、客户资本和人力资本是智力资本价值提高的正相关趋动力；运营流程资本则具有调节影响作用；具有高额运营流程资本的企业必须提升客户资本，增加智力资本，维持企业持续竞争优势。