【摘 要】
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目的 分析心理护理对急诊分诊效率和护理质量的影响.方法 随机选择我院从2017年1月-2018年3月在急诊科的120例患者,按照患者的就诊顺序将其分为对照组(60例)和研究组(60例),
【机 构】
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衡阳市南华大学附属第一医院急诊科 湖南 衡阳 421000
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目的 分析心理护理对急诊分诊效率和护理质量的影响.方法 随机选择我院从2017年1月-2018年3月在急诊科的120例患者,按照患者的就诊顺序将其分为对照组(60例)和研究组(60例),对照组患者给予常规急诊分诊干预,研究组患者在对照组干预的同时联合心理护理.判断并比较两组之间的分诊时间、焦虑程度和患者的满意度情况.结果 研究组的满意度都比对照组的明显增加(P<0.05);研究组的分诊时间和焦虑评分比对照组的明显缩短(P<0.05).结论 应用心理护理可显著增强急诊科分诊的效率和护理质量,缓解患者的焦虑程度,从而预防护患纠纷的出现,值得临床应用.
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