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小儿输液护患纠纷产生的原因及防范措施
小儿输液护患纠纷产生的原因及防范措施
来源 :世界最新医学信息文摘(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:talenthers312
【摘 要】
:
目的探讨小儿输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。方法通过对护患纠纷产生原因的剖析,总结护患纠纷的防范措施。结果护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷
【作 者】
:
孙秋华
【机 构】
:
江苏省句容市妇幼保健院
【出 处】
:
世界最新医学信息文摘(电子版)
【发表日期】
:
2015年20期
【关键词】
:
小儿输液室
护患纠纷
防范措施
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目的探讨小儿输液室护患纠纷的原因和防范护患纠纷的措施。方法通过对护患纠纷产生原因的剖析,总结护患纠纷的防范措施。结果护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷明显下降。结论门诊输液室护理人员通过专业素质和水平的不断提高,增加了患者对护理服务的满意度,取得了良好的经济效益和社会效益。
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