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施工索赔在工程承包合同履行中是客观存在的,是合同赋予施工单位的正当权利。业主单位不要粗暴地以为索赔是施工单位的无理要求,而是要以事实为依据、合同为准绳正确处理好索赔,使施工单位得到合理的补偿,促进施工单位在工程项目施工中加强质量、进度管理,达到质量、进度、投资三赢的目标,使工程投资利益最大化。