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《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称《个人信息保护法》)的正式施行,有效地规范了个人信息保护,明确了信息处理者、受托人和信息源等主体的法律权利义务.该法的施行是个人信息保护的里程碑事件,表明我国个人信息保护法律体系初步建立,个人信息保护进入严监管时代.
加强个人信息保护护航金融信息安全
【摘 要】
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《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称《个人信息保护法》)的正式施行,有效地规范了个人信息保护,明确了信息处理者、受托人和信息源等主体的法律权利义务.该法的施行是个人信息保护的里程碑事件,表明我国个人信息保护法律体系初步建立,个人信息保护进入严监管时代.
【机 构】
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中国银保监会福建监管局党委
【出 处】
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中国农村金融
【发表日期】
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2022年5期
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经常有企业家和创业者问我“关于如何打造一款好产品”的问题.比如:rn过去很多年一直接国外订单的企业,想做国内市场,却做不出能在国内畅销的产品,问我怎么办?rn还会有很多创业者,心怀梦想,想做一款产品改变世界、传承非物质文化,问我该怎么做?
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我重新燃起看工厂的兴趣,是在2015年.4月,我在北京开会碰到张瑞敏,他说:“你已经有十多年没有到海尔了吧?”rn一算,真的是.上一次去海尔是2004年,海尔创业二十周年,我跟很多媒体和学界朋友前去观礼.就在那一次,张瑞敏发表了《海尔是海》:“海尔应像海,唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流,容污浊且能净化为碧水.”
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河南西华县外出务工人员众多,为解决这一群体的金融供给问题,西华县联社充分发挥“党建+金融”作用,在紧贴需求、着力营销、务实管理、保障质量的基础上,利用“无感授信+有感体验”模式和“零售业务批发做”方式弹奏外拓营销“四部曲”,确保对外客户资金回笼“支”到点子上、贷款授信“放”在关键处,为外出务工人员弹响金融服务特色“交响乐”.
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近年来,个人信息保护理念日益深入人心,各项法律法规、监管规章制度日趋完善,个人信息保护相关议题引发较大关注.《中华人民共和国个人信息保护法》(以下简称《个人信息保护法》)的出台更是将这一关注度推向高潮,各种“明星条款”被反复热议.然而,个别农村中小银行对于个人信息保护工作在某些方面尚不能达到《个人信息保护法》的要求,存在较大的法律、合规风险隐患,亟需加大合规成本投入,从顶层设计、全生命周期管理等角度出发,加强个人信息保护力度,走出一条破局之道.
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刚进银行工作时,老员工叮嘱在银行最要紧的三件事之一就是被投诉.没想到我进银行不久就被投诉了.rn那时我独立上柜一个多月,有一天周末轮到我值班,一位老板拿着一个大袋子走进营业厅,坐在我的窗口前,递进了很多钱.问清客户要办理的业务后,我开始清分钱.清分到一半,同事突然接到领导电话,说我被投诉了,原因是我服务不好.我赶忙叫旁边的同事帮忙一起清分,并帮客户存好钱.
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近年来,随着金融的对外开放和金融科技的蓬勃发展,银行业传统业务遭受重大考验,各家银行纷纷转型,转向做小做散.国有大型银行依托强大的科技建设能力灵活配置线上产品,有效迎合了市场需求.面对新形势,特别是受疫情影响,客户行为发生深刻变革,银行网点功能和服务面临巨大冲击,基层农商银行金融科技建设亟待创新.
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2021年初,小A调来S农商银行消费者权益岗刚满三个月,正在努力学习消保知识,向前辈请教投诉处理技巧.rn“叮——”一声打断了小A的认真听讲,打开一看原来是“12345”联动平台的投诉接单提醒.小A立刻登录系统查看,投诉内容显示:“我有一笔钱被困在S农商银行一年无法取出,因为身份证过期,银行让我联系当地派出所,但我目前人在国外,因为疫情原因无法回国,派出所要求本人去才能更新证件,这岂不是进入了死循环!希望银行能特殊情况特殊办理!”从客户投诉中,小A能感受到客户的无奈、急切与气愤.
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近年来,为持续深化普惠金融,探索在外商圈金融服务,浙江乐清农商银行紧紧围绕省联社“业务提升年”工作部署,秉持“坚守主阵地,谋篇外商圈”战略理念,不断推进乐商商圈创建工作.截至2021年11月末,全行累计建立在外商圈21个,建档乐商信息4211户,授信2102户.rn“好的产品是核心竞争力”:构建多样化产品体系rn乐清农商银行始终认同“好的产品是核心竞争力,合适的产品是长远的竞争力”的观点,同时瞄准在外乐商融资难、融资慢、融资贵等痛点,构建相辅相成的产品体系.
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