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随着人们生活质量的提高,简单的语音服务已不能满足大众的日常需求,各类消费者对个性化、智能化的电信服务和全方面、多层次、立体化的便捷服务的需求日益迫切。本文首先分析电信全业务的内涵,然后讨论全业务运营的挑战和策略,最后给出了全业务运营的若干案例。
全业务运营思考
【摘 要】
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随着人们生活质量的提高,简单的语音服务已不能满足大众的日常需求,各类消费者对个性化、智能化的电信服务和全方面、多层次、立体化的便捷服务的需求日益迫切。本文首先分析
【机 构】
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中国电信集团网络运行维护事业部
【出 处】
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信息通信技术
【发表日期】
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2010年5期
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