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摘要：随着我国改革开放的不断深化以及城市化进程的加快，人口流动日益活跃，农村劳动力开始大规模向城市转移，20世纪90年代中期以来，流动人口出现了“家庭化”的发展趋势，大量农民工子女随父母涌入城市，各种不适应性使他们产生严重的心理问题。文章从家庭、学校、社区、个人方面分析了农民工子女所产生心理问题的原因，并用学校社会工作相关理论介入农民工子女心理问题，提出有针对性的解决方案。
关键词：学校社会工作；农民工子女；心理问题；抗逆力
中图分类号：D422.6 文献标识码：A 文章编号：
近年来，随着大量农民涌入城市打工，随父母进入城市的农民工子女成为一个不可忽视的特殊群体。据统计，中国目前有超过1亿的农民在城市打工，这个数字每年还要新增3000万左右，随同父母进入城市的农民工子女约2000万。在刚刚结束的中国流动儿童状况抽样调查显示，有近四分之一的流动儿童因认为受歧视而自卑，认为城里人看不起他们。一些农民工子女已经出现了一些心理问题，面对这些问题，我们必须寻求解决的途径，给他们一个健康生存发展空间。
一、农民工子女心理问题产生原因
（一）家庭因素
家庭是以婚姻关系、血缘关系为纽带的人与人之间的关系，家庭关系最为密切、深刻，它包括性、生育、赡养、生活、事业、经济、政治、伦理道德、教育等方面的关系。子女可以从家庭中获取经济支持、教育途径以及情感交流、休闲娱乐，对一个人的成长至关重要。[1]因此农民工子女所存在的心理问题与家庭对其的影响不可分割。
（二）学校因素
对随父母来到城市，并正在城市接受义务教育的农民工而言，除家庭外，他们大部分时间都在学校度过，他们在这里学习知识，了解这个城市，并慢慢的融入其中，因此，学校对其的影响也不容忽视。
（三）社区因素
社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。[2]社区为人们提供一定的社会需求，并影响着一个人的成长。农民工子女心理问题的产生与社区也有着一定的联系。在农民工子女居住的社区中有来自祖国各地的农民工，人员的复杂性、管理的不规范性致使社会风气不很端正。在这种社会环境下，农民工子女由于心理、思想尚未发展到成熟阶段，极易受到环境的污染和不良因素的影响，在与人交往时，自身所表现出的不规范行为及不文明举止都容易被社会所厌恶，成为心理问题形成的诱因。[3]
（四）个人因素
儿童青少年正处在一个身心发展的时期，在面对强烈的社会环境变迁时，其心理往往受到強烈的震动和冲击，其心理活动呈现剧烈的变动状态。[4]农民工子女正处于这一时期，很容易出现各种各样的心理异常行为，出现心理偏差。
二、学校社会工作与农民工子女心理问题
（一）学校社会工作
学校社会工作是专业工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业知识和方法，为学校全体学生，特别是处境困难学生提供获得适应今日与未来生活能力的专业性服务活动。学校社会工作者开展工作需要遵从学校规章制度，在积极配合学校学生辅导员、教师的基础上有秩序的为学生提供服务。就目前来看，学校社会工作在我国还是一个新生事物，不仅研究者甚少，更没能得到相关部门的关注与重视。然而，在面对农民工心理问题日益严重的情形下，学校社会工作以其独特的优势被提上了日程。
（二）学校社会工作介入必要性
农民工子女跟随父母进入城市，无论是语言、文化还是社会地位都存在着很大的差异，他们在适应这些差异时会出现各种各样的不适感，比如心理失衡、行为失调等。此外，他们所处的教育环境对他们的心里也造成极大的伤害，农民工子弟学校的脏乱差、城市公立学校的歧视与鄙夷，这些无形之中都促使着他们心理问题的产生，这些问题单靠老师、同学是无法解决的。然而，学校社会工作在我国已经有了一定的发展，并且利用其特有的工作原理和工作方式，可以介入到农民工子女心理问题上。从学校社会工作的显功能而言，主要以学生为基本对象，以服务并有助于国家教育为目标，但与教育本身所不同的是，学校社会工作主要围绕问题学生展开工作，以此引导学生，疏导学生心理压力，帮助学生与学校和家庭的沟通，帮助学生适应学校生活并适应社会。由此，解决农民工子女心理问题需要学校社会工作的介入。
（三）学校社会工作介入可行性
新中国成立以前，中国就有了学校社会工作，并且经历了专业学校社会工作的起步阶段、多元化学生工作阶段和专业学校社会工作的恢复和发展阶段。20世纪90年代，随着中国大陆社会变迁的加剧，城市出现了大批进城务工人员，农民工子女问题日益被社会所关注。专业学校社会工作于1997年最先在打工子弟学校施行，由中国青年政治学院社会工作与管理系的师生共同对农民工子女展开了相关服务。因此，学校社会工作介入到农民工子女心理问题具有现实的可行性。并且，学校社会工作以学校学生为服务对象，旨在帮助他们解决心理问题，提供资源，挖掘潜力，最终达到自我实现，从其服务理念、价值观念以及工作方法上，学校社会工作介入农民工子女心理问题具有理论上的可行性。
三、抗逆力视角下的学校社会工作方法介入
自20世纪70年代中期儿童精神病学家安东尼对父母精神异常家庭儿童的研究以来，这种生活在高危环境中的儿童具有良好的适应能力的原因得到了后来学者的普遍关注，这种原因被学者们称其为“抗逆力”。目前农民工子女的现实处境正好迎合了这一研究视角，从而可以从抗逆力角度来处理农民工子女的心理问题。
(一）工作方法介绍
抗逆力可以被定义为面对逆境时的回弹、回复和成功的适应能力，即面对当今世界各种各样的压力，能够发展出社会的、学术的和职业的竞争力。[5]农民工子女所出现的心理问题在于当他们面对外在压力时，在个体自身和环境中缺乏积极的保护因素，其生活环境也不具备有效、良性的保护因素，个体遭遇混乱，充满焦虑、纠缠、扭曲，心理瓦解。抗逆力视角下的学校社会工作方法就是在优化农民工子女保护因素的基础上促进抗逆力启动，从而缓解心理压力，保持心理良性发展。抗逆力启动通过运作“抗逆力轮”，使其从逆境中恢复，适应压力，解决问题。农民工子女他们生活在社会最低层，受到生活、心理各方面的冲击，在这种情景下，极易产生各种心理不适感，我们通过运作抗逆力，来激发他们内心强大的生存压力，身处逆境却愈发坚强，从而调整心理失衡等，健康成长。
（二）工作开展
个体自身或环境中的保护因素是影响抗逆力形成和生命历程的决定性条件。保护因素包括内在保护因素，即个体自身具有的能够应对危机情景，减少问题行为，帮助个体成功克服压力的心理能力和人格特质；外在保护因素，即个体以外的环境中所具有的促进个体成功调试，积极应对，克服危机，获得良性适应的条件与资源，主要涉及三个领域：家庭、学校、同辈群体和社区。由此工作的开展主要围绕这两个保护因素通过运作“抗逆力轮”来应对农民工子女的心理问题。
1.优化外在保护因素
外在保护因素存在于与个体关系密切的外在生活环境中，家庭、学校、及同辈群体、社区生活中都有保护作用。由于农民工子女所处的外在环境无法与自己内心相适应，造成其心理出现丧失性重构，甚至功能失调。工作者意在调节外在环境使其与内在一致，化解心理冲突。
促进农民工子女的亲社会行为。工作者作为活动组织者及引导者，在学校中一方面配合学校老师的教育教学工作，一方面鼓励老师共同组织学生进行各种社会实践活动使他们之间多接触、交流，相互学习，相互鼓励，建立良好的同辈关系，让农民工子女同城市学生一起通过做游戏的方式建立联系，互相认识。比如游戏“我们是一家”，通过让参与者寻找自己的同伴，增进熟悉程度，增强观察、沟通能力。从游戏中让他们融为一体，减少城市学生对农民工子女的歧视。在家庭中，工作者充分利用多种渠道与父母沟通，是他们更好地了解孩子，也可以创造机会让其父母参与到学校工作，以增进亲子连结；在教育、教学环节中促进老师与他们的沟通，形成良好的师生关系。通过建立亲社会连结，使农民工子女避免受忽视，产生心理抑郁情节。
建立明确的行为界限。许多农民工子女来到城市，都很迷茫，不知道该干什么不该干什么，不知道谁对谁错，心理不成熟，极易与社会不良分子同道，误入歧途。工作者可以与家长、学校协商，制定明确的行为界限，消除教师对农民工子女的偏见，正确的对待他们，让他们同城市学生一样享有同等的受教育权利，减少他们的自卑感。
提供关怀与支持。工作者可以倡导家庭学校社区同辈群体关注每位农民工子女，倾听他们的声音，组织激励性的活动，比如“团队领袖”游戏，可以活跃小组氛围，增强团队参与者对领导者的理解和认同。工作者可以干预让农民工子女作为小组領袖，让他们感受到自己被关注被重视的情景，增强他们的自信。
建立和表达高期望。强调合作，淡化竞争，充分调动学生的内在动机，激励学生积极参与教育教学，做决定，对自己负责。工作者可以和教师一道关怀每个农民工子女，表达对他们的期望，个别对待，因材施教，弥补他们因农村教育资源不足而导致的学习上的差距，不给他们贴标签，接纳他们的独特性，使他们对自己有信心，增强克服困难的勇气，不气馁。
提供机会，促进参与。工作者作为资源的提供者，应该创造各种途径为他们提供参与的机会，包括服务学习、参与管理、制定策略、社团活动、社会实践等。让他们富有责任感，避免游离于城市之外，增强安全感。
2.优化内在保护因素
内在保护因素有个体心理能力与人格特质决定，具有明显的个性特征。农民工子女心理问题产生的原因与个人因素有一定的联系，亲密的人际关系、自我价值感、自控性、问题解决能力等因素影响着他们面对外在压力时的反应。因此工作者可以作为教育者，教授他们生活技能，提高人际交往能力，传授冲突解决方法以及进行有效的压力管理，在他们遇到压力性事件时，能够通过自己已有的情绪疏导方法自行化解冲突避免造成更严重的心理问题。
四、结语
面对农民工子女出现的心理问题，文章详细分析了问题产生的原因，并运用抗逆力视角下学校社会工作方法介入到农民工子女心理问题，提出解决方案。但是由于我国学校社会工作发展不健全，其理论尚不完善，并且还没有得到政府和社会应有的重视，在农民工子女心理问题上的实践应用微乎其微。此外，笔者认为农民工子女心理问题产生的原因是多方面的，需要动员社会各方面的力量，不仅需要家庭、学校、社区的援助，还需要政府出台相关政策支持，社会组织及各界人士提供文关怀，并积极倡导社会大众关注这一特殊群体。
参考文献：
[1]郭念锋等.心理咨询师·基础知识[M]. 北京：民族出版社，2011.
[2]郑杭生等.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2003.
[3]徐丽芬.农民工子女心理问题及教育对策[J].沈阳大学学报（社会科学版），2009（2）.
[4] 陆士桢.儿童青少年社会工作[M].高等教育出版社，2011.
[5]许莉娅.学校社会工作[M].北京：高等教育出版社，2009.
作者简介：赵佳琦（1991-），女，汉族，开封人，河南科技大学人文学院10级社工
关键词：学校社会工作；农民工子女；心理问题；抗逆力
中图分类号：D422.6 文献标识码：A 文章编号：
近年来，随着大量农民涌入城市打工，随父母进入城市的农民工子女成为一个不可忽视的特殊群体。据统计，中国目前有超过1亿的农民在城市打工，这个数字每年还要新增3000万左右，随同父母进入城市的农民工子女约2000万。在刚刚结束的中国流动儿童状况抽样调查显示，有近四分之一的流动儿童因认为受歧视而自卑，认为城里人看不起他们。一些农民工子女已经出现了一些心理问题，面对这些问题，我们必须寻求解决的途径，给他们一个健康生存发展空间。
一、农民工子女心理问题产生原因
（一）家庭因素
家庭是以婚姻关系、血缘关系为纽带的人与人之间的关系，家庭关系最为密切、深刻，它包括性、生育、赡养、生活、事业、经济、政治、伦理道德、教育等方面的关系。子女可以从家庭中获取经济支持、教育途径以及情感交流、休闲娱乐，对一个人的成长至关重要。[1]因此农民工子女所存在的心理问题与家庭对其的影响不可分割。
（二）学校因素
对随父母来到城市，并正在城市接受义务教育的农民工而言，除家庭外，他们大部分时间都在学校度过，他们在这里学习知识，了解这个城市，并慢慢的融入其中，因此，学校对其的影响也不容忽视。
（三）社区因素
社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。[2]社区为人们提供一定的社会需求，并影响着一个人的成长。农民工子女心理问题的产生与社区也有着一定的联系。在农民工子女居住的社区中有来自祖国各地的农民工，人员的复杂性、管理的不规范性致使社会风气不很端正。在这种社会环境下，农民工子女由于心理、思想尚未发展到成熟阶段，极易受到环境的污染和不良因素的影响，在与人交往时，自身所表现出的不规范行为及不文明举止都容易被社会所厌恶，成为心理问题形成的诱因。[3]
（四）个人因素
儿童青少年正处在一个身心发展的时期，在面对强烈的社会环境变迁时，其心理往往受到強烈的震动和冲击，其心理活动呈现剧烈的变动状态。[4]农民工子女正处于这一时期，很容易出现各种各样的心理异常行为，出现心理偏差。
二、学校社会工作与农民工子女心理问题
（一）学校社会工作
学校社会工作是专业工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业知识和方法，为学校全体学生，特别是处境困难学生提供获得适应今日与未来生活能力的专业性服务活动。学校社会工作者开展工作需要遵从学校规章制度，在积极配合学校学生辅导员、教师的基础上有秩序的为学生提供服务。就目前来看，学校社会工作在我国还是一个新生事物，不仅研究者甚少，更没能得到相关部门的关注与重视。然而，在面对农民工心理问题日益严重的情形下，学校社会工作以其独特的优势被提上了日程。
（二）学校社会工作介入必要性
农民工子女跟随父母进入城市，无论是语言、文化还是社会地位都存在着很大的差异，他们在适应这些差异时会出现各种各样的不适感，比如心理失衡、行为失调等。此外，他们所处的教育环境对他们的心里也造成极大的伤害，农民工子弟学校的脏乱差、城市公立学校的歧视与鄙夷，这些无形之中都促使着他们心理问题的产生，这些问题单靠老师、同学是无法解决的。然而，学校社会工作在我国已经有了一定的发展，并且利用其特有的工作原理和工作方式，可以介入到农民工子女心理问题上。从学校社会工作的显功能而言，主要以学生为基本对象，以服务并有助于国家教育为目标，但与教育本身所不同的是，学校社会工作主要围绕问题学生展开工作，以此引导学生，疏导学生心理压力，帮助学生与学校和家庭的沟通，帮助学生适应学校生活并适应社会。由此，解决农民工子女心理问题需要学校社会工作的介入。
（三）学校社会工作介入可行性
新中国成立以前，中国就有了学校社会工作，并且经历了专业学校社会工作的起步阶段、多元化学生工作阶段和专业学校社会工作的恢复和发展阶段。20世纪90年代，随着中国大陆社会变迁的加剧，城市出现了大批进城务工人员，农民工子女问题日益被社会所关注。专业学校社会工作于1997年最先在打工子弟学校施行，由中国青年政治学院社会工作与管理系的师生共同对农民工子女展开了相关服务。因此，学校社会工作介入到农民工子女心理问题具有现实的可行性。并且，学校社会工作以学校学生为服务对象，旨在帮助他们解决心理问题，提供资源，挖掘潜力，最终达到自我实现，从其服务理念、价值观念以及工作方法上，学校社会工作介入农民工子女心理问题具有理论上的可行性。
三、抗逆力视角下的学校社会工作方法介入
自20世纪70年代中期儿童精神病学家安东尼对父母精神异常家庭儿童的研究以来，这种生活在高危环境中的儿童具有良好的适应能力的原因得到了后来学者的普遍关注，这种原因被学者们称其为“抗逆力”。目前农民工子女的现实处境正好迎合了这一研究视角，从而可以从抗逆力角度来处理农民工子女的心理问题。
(一）工作方法介绍
抗逆力可以被定义为面对逆境时的回弹、回复和成功的适应能力，即面对当今世界各种各样的压力，能够发展出社会的、学术的和职业的竞争力。[5]农民工子女所出现的心理问题在于当他们面对外在压力时，在个体自身和环境中缺乏积极的保护因素，其生活环境也不具备有效、良性的保护因素，个体遭遇混乱，充满焦虑、纠缠、扭曲，心理瓦解。抗逆力视角下的学校社会工作方法就是在优化农民工子女保护因素的基础上促进抗逆力启动，从而缓解心理压力，保持心理良性发展。抗逆力启动通过运作“抗逆力轮”，使其从逆境中恢复，适应压力，解决问题。农民工子女他们生活在社会最低层，受到生活、心理各方面的冲击，在这种情景下，极易产生各种心理不适感，我们通过运作抗逆力，来激发他们内心强大的生存压力，身处逆境却愈发坚强，从而调整心理失衡等，健康成长。
（二）工作开展
个体自身或环境中的保护因素是影响抗逆力形成和生命历程的决定性条件。保护因素包括内在保护因素，即个体自身具有的能够应对危机情景，减少问题行为，帮助个体成功克服压力的心理能力和人格特质；外在保护因素，即个体以外的环境中所具有的促进个体成功调试，积极应对，克服危机，获得良性适应的条件与资源，主要涉及三个领域：家庭、学校、同辈群体和社区。由此工作的开展主要围绕这两个保护因素通过运作“抗逆力轮”来应对农民工子女的心理问题。
1.优化外在保护因素
外在保护因素存在于与个体关系密切的外在生活环境中，家庭、学校、及同辈群体、社区生活中都有保护作用。由于农民工子女所处的外在环境无法与自己内心相适应，造成其心理出现丧失性重构，甚至功能失调。工作者意在调节外在环境使其与内在一致，化解心理冲突。
促进农民工子女的亲社会行为。工作者作为活动组织者及引导者，在学校中一方面配合学校老师的教育教学工作，一方面鼓励老师共同组织学生进行各种社会实践活动使他们之间多接触、交流，相互学习，相互鼓励，建立良好的同辈关系，让农民工子女同城市学生一起通过做游戏的方式建立联系，互相认识。比如游戏“我们是一家”，通过让参与者寻找自己的同伴，增进熟悉程度，增强观察、沟通能力。从游戏中让他们融为一体，减少城市学生对农民工子女的歧视。在家庭中，工作者充分利用多种渠道与父母沟通，是他们更好地了解孩子，也可以创造机会让其父母参与到学校工作，以增进亲子连结；在教育、教学环节中促进老师与他们的沟通，形成良好的师生关系。通过建立亲社会连结，使农民工子女避免受忽视，产生心理抑郁情节。
建立明确的行为界限。许多农民工子女来到城市，都很迷茫，不知道该干什么不该干什么，不知道谁对谁错，心理不成熟，极易与社会不良分子同道，误入歧途。工作者可以与家长、学校协商，制定明确的行为界限，消除教师对农民工子女的偏见，正确的对待他们，让他们同城市学生一样享有同等的受教育权利，减少他们的自卑感。
提供关怀与支持。工作者可以倡导家庭学校社区同辈群体关注每位农民工子女，倾听他们的声音，组织激励性的活动，比如“团队领袖”游戏，可以活跃小组氛围，增强团队参与者对领导者的理解和认同。工作者可以干预让农民工子女作为小组領袖，让他们感受到自己被关注被重视的情景，增强他们的自信。
建立和表达高期望。强调合作，淡化竞争，充分调动学生的内在动机，激励学生积极参与教育教学，做决定，对自己负责。工作者可以和教师一道关怀每个农民工子女，表达对他们的期望，个别对待，因材施教，弥补他们因农村教育资源不足而导致的学习上的差距，不给他们贴标签，接纳他们的独特性，使他们对自己有信心，增强克服困难的勇气，不气馁。
提供机会，促进参与。工作者作为资源的提供者，应该创造各种途径为他们提供参与的机会，包括服务学习、参与管理、制定策略、社团活动、社会实践等。让他们富有责任感，避免游离于城市之外，增强安全感。
2.优化内在保护因素
内在保护因素有个体心理能力与人格特质决定，具有明显的个性特征。农民工子女心理问题产生的原因与个人因素有一定的联系，亲密的人际关系、自我价值感、自控性、问题解决能力等因素影响着他们面对外在压力时的反应。因此工作者可以作为教育者，教授他们生活技能，提高人际交往能力，传授冲突解决方法以及进行有效的压力管理，在他们遇到压力性事件时，能够通过自己已有的情绪疏导方法自行化解冲突避免造成更严重的心理问题。
四、结语
面对农民工子女出现的心理问题，文章详细分析了问题产生的原因，并运用抗逆力视角下学校社会工作方法介入到农民工子女心理问题，提出解决方案。但是由于我国学校社会工作发展不健全，其理论尚不完善，并且还没有得到政府和社会应有的重视，在农民工子女心理问题上的实践应用微乎其微。此外，笔者认为农民工子女心理问题产生的原因是多方面的，需要动员社会各方面的力量，不仅需要家庭、学校、社区的援助，还需要政府出台相关政策支持，社会组织及各界人士提供文关怀，并积极倡导社会大众关注这一特殊群体。
参考文献：
[1]郭念锋等.心理咨询师·基础知识[M]. 北京：民族出版社，2011.
[2]郑杭生等.社会学概论新修[M].北京：中国人民大学出版社，2003.
[3]徐丽芬.农民工子女心理问题及教育对策[J].沈阳大学学报（社会科学版），2009（2）.
[4] 陆士桢.儿童青少年社会工作[M].高等教育出版社，2011.
[5]许莉娅.学校社会工作[M].北京：高等教育出版社，2009.
作者简介：赵佳琦（1991-），女，汉族，开封人，河南科技大学人文学院10级社工