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摘 要 案例教学法具有激发学生兴趣，强化实践能力的特点，有利于改善高职教学效果，为当前高职院校教育教学改革提供了新的思路。案例教学的开展牵涉到案例运用、情景设计、教学过程等方面要求。教师应引导学生运用相关的知识，大胆地思考，积极参与交流和研讨，从而达到案例教学的预期效果。
关键词 高职院校 案例教学 教学改革
中图分类号：G420 文献标识码：A
1 什么是案例教学法
哈佛大学首创的案例教学，最初主要是运用在教学管理领域。近年来，其应用范围不断扩大，逐步进入高等教育领域，并增强了课程吸引力，对于提高学生解决实际问题问题的能力，培养协作精神和学生的其他方面发挥了巨大的作用。案例教学的实质就是在教师的指导下，根据教学目标的要求，基于对具体情况的描述，以案例推动教学活动，在此过程中组织学生学习和讨论。案例教学的重点是提高学生的分析能力和解决问题的能力。教师能够更好地帮助学生理解教学的困难，强化对知识的分析，掌握知识应用和思考的方法，不断提高学生的创造性，和运用知识、分析和解决实际问题的能力，使学生在活动中提取经验，获得知识和能力。近年来，随着高职教育的深化改革，许多学校在课堂教学中引入教学模式。实践证明，基于案例的教学模式是高职院校教学模式改革具有现实意义的新方向。
2 案例教学在高职教育中的作用
2.1 提高学生学习兴趣
兴趣是最好的导师。但是，高职院校的很多的基础课程和专业知识理论性较强，内容比较枯燥。一些课堂理论教学往往脱离实际，易导致学生失去学习热情和兴趣。有的课程理论枯燥，抽象，学生理解困难大。另外，在传统的教学模式下，教师的讲义类型说教使得学生们处于被动接受的状态，更加难以激发学生主动学习的积极性。案例教学模式，使用教师引导学生学习的方法，给学生自主学习的空间。通过现实生活内容的具体情况，激发学生的思维活跃，使其在教学过程中热情积极参与。基于案例的教学模式，鼓励学生积极参与，提高学生解决实际问题的能力。学生的学习目标更加明确，这种实践、学习、教育一体化的学习，加强了学生的合作和交流，锻炼了双手和大脑。让抽象的概念、原理转化为学生可以理解和接受的生活现象；让法条、规定转化成学生处理实际问题的工具。学生学习心态的变化，带来了课堂教学效果的明显提高。更加有利于提高学生的学习兴趣和提高教学的有效性。
2.2 强化学生分析问题、解决问题的实践能力
传统的课堂教学中往往采用讲义式的宣讲模式，以教师讲授为主，对学生灌输既定的知识。而案例式教学模式为教师提供了一种新的思路和方法，可以有效地训练学生认识问题、分析问题、解决问题的能力。抽象的理论不可能也没必要全部灌输给学生。因此，在教学中教师要教会学生的是如何寻找理论和依据解决问题的方法。案例式教学模式提供了良好的训练情境，学生在教师的引导下自我分析判断案例的症结，寻找知识点，制定解决办法。案例式教学模式能帮助学生在掌握理论知识的同时，逐步提高处理实际问题的能力，是培养实用型人才的有效途径。基于案例的教学模式可以有效地培养学生了解问题，分析问题，解决问题的实际操作能力。
2.3 弥补教学实训基地的不足
缺乏教学实训基地是很多高职院校教学中的一大短板。比如某些院校开设的物业管理专业课程专业实践性很强。尽管有的学校和当地物业管理公司签订顶岗培训合作协议，但要求物业企业在短时间内一次性地为学生提供一百多个培训职位并不现实。因此，学生实践能力的培养，不能完全依赖于此。案例教学模式，让教师按照教学进度设置目标。围绕目标的技能，选择最有代表性的典型类型特定职业的情况下到现场布置教室，学生针对性地进行分析，以确定案件的要求，找到一个解决问题的办法。在教室虚拟的专业氛围中，学生的实际操作能力、分析能力、团队合作能力得到培养和训练。这在某程度上弥补了训练条件的限制所造成的不足。
3 案例教学的方案设计
3.1 精选案例
个案的选择使用是关键。教学案例由选择案例、创设情景、提问、寻求解答四个部分组成。负责选择案例的教师必须了解对象生活、生产的实际情况，考虑到学生的生活背景、知识背景和人生经历。个案必须来源于学生身边熟悉的例子。只有在生产和生活中使用这门课程的知识解决的、有趣味的、有代表性和社会影响的实际问题，才能激发学生的兴趣和对知识的渴望。通过案例的学习，能够积累工作经验；案例的设计要有前瞻性，能够引导学生今后的学习。在案例设计中，还必须考虑在案例事件能够前后连贯和易于理解，便于教学过程的场景设置。情景设置要有新颖性和趣味性，能够吸引学生的注意力，增加学生的兴趣。如果选定的案例和设计的方案不能调动对象的积极性，就难以让学生积极参与到教学中，将无法达到教学目标。
3.2 设计好案例情景
教学场景设计的目的是使学生在既定场景中完成知识的学习和应用。让学生在具体的情景中理解、领悟知识点，用生动的语言讲授知识点，不仅促进教师和学生之间的感情交流，还能够促进学生主动获取知识。情景是一种形式，为内容服务。设计的场景应当符合学生的认知、经历和体验，只有这样，才能使学生们很快就进入角色。陌生的场景会让学生难以理解和想象，课堂活动可能成为一出“闹剧”或沉闷呆板，案例教学的有效性受损。
3.3 做好交流沟通
教学过程中的作用就是在学生与教师之间架起一座桥梁。案例教学过程的目的就是根据教学内容和目标导入适当案例，通过介绍案例、研究案例，引导学生思考，分析和讨论，找到了答案，培养学生的思考、学习和应用知识的能力。通过对特定案例的思考，培养学生的创造潜力。教学过程真正关心通过寻求答案的方式，来训练学生的思维能力和分析能力。因此，案例教学的重点是引导学生提问、分析和解决问题的能力，解决高等职业教育职业学生干什么，如何干的问题。因此，在案例分析中，教师要重点设置专门的问题，来体现反映学生专业能力、敬业精神、专业的工作的特点，培养学生的情况分析工作的决策能力、解决问题的能力。 4 案例教学的实施
4.1 课堂组织
课堂组织是基于案例教学模式的应用，成败直接关系到教学目标是否能满足教学效果实现。因此，教师基于案例教学模式的实施之前，应该精心计划，精心准备。课堂组织过程中，教师的作用是非常特殊的，不同于传统教学模式中完全意义上的主导地位。一方面，教师应当将主角的位置让给学生，充分发挥学生的主体作用，调动学生的积极性，另一方面，适当地参与学生的讨论和交流，并巧妙地引导学生的思维方向，达到的技能发展的目标。高职学生的文化程度、家庭背景参差不齐，生活经验比较有限，这就决定了案例教学模式的课堂教学组织中教师不能完全复制本科院校的案例教学方式。如果放开让学生天马行空地讨论，将有两个极端的现象：一是学生缺乏主动的参与态度，不愿意去积极思考和讨论，而是等待教师给出标准答案，使得课堂讨论冷场，导致案例式教学失败；二是思维过于活跃，漫无边际地天马行空，讨论内容与教学目标相差甚远，导致教学效果不能实现。因此在课堂组织中，需要教师适时、适当地发挥引导者和掌控者的作用。这意味着教师不能长篇大论、滔滔不绝、喧宾夺主；同时也意味着教师不能以“权威”的身份自居，对学生的讨论横加干涉，妄下定论。此二者都会挫伤学生参与案例式教学模式的热情，不利于教学效果的实现。
4.2 操作方法
案例教学的过程包括案例导入、提出问题、寻求答案、案例总结等。首先，要制订实施计划，设定问题和提出解决思路，由教师组织实施。其次，让学生阅读材料，通过现有的知识，分析推断出答案来解决问题，学生相互提问，在分析和讨论充分表达他们的意见，说明了他们自己的观点，并认真听取别人的意见，从中把握交流重要的信息的过程中，提升自己。在这个过程中，教师应掌握的主导方向，而不是允许学生偏离主题；最后，让学生进行案例分析，展示结果，教师对学生的结论进行评估和总结，分析其中的关键问题，揭示案例的内在原因、结果和规律，让学生对某一案例对于生产和生活的影响有一个清晰的认识。教师的总结、评估和分析要紧扣学生的思维过程，在整个教学过程中，案例方法贯穿始终，教学内容更加生动而又有说服力。
4.3 教学考核
教学考核是对教学目标实现与否进行检验的必要手段。案例式教学模式的教学考核，也应当以案例分析式为主。在制定评分标准时，教师应注重于对学生实际能力的考核，将重点放在学生认识问题的角度层次、分析问题的逻辑顺序以及解决问题的方式方法上，灵活把握评分尺度，既不超脱评分标准，也不拘泥于标准答案。
参考文献
[1] 钟玉海.高等教育学[M].安徽:合肥工业大学出版社,2005.
[2] 叶惠英.也谈案例教学[J].广州市财贸管理干部学院学报,2004(1).
[3] 刘文峰.行政法学.案例教学浅谈[J].南宁高等专科学校学报,2004(2).
[4] 姚本先.高等教育心理学[M].安徽:合肥工业大学出版社,2005.
[5] 李晓红,陈为民.案例教学法在高职教学中的应用[J].广西教育,2012(1).
关键词 高职院校 案例教学 教学改革
中图分类号：G420 文献标识码：A
1 什么是案例教学法
哈佛大学首创的案例教学，最初主要是运用在教学管理领域。近年来，其应用范围不断扩大，逐步进入高等教育领域，并增强了课程吸引力，对于提高学生解决实际问题问题的能力，培养协作精神和学生的其他方面发挥了巨大的作用。案例教学的实质就是在教师的指导下，根据教学目标的要求，基于对具体情况的描述，以案例推动教学活动，在此过程中组织学生学习和讨论。案例教学的重点是提高学生的分析能力和解决问题的能力。教师能够更好地帮助学生理解教学的困难，强化对知识的分析，掌握知识应用和思考的方法，不断提高学生的创造性，和运用知识、分析和解决实际问题的能力，使学生在活动中提取经验，获得知识和能力。近年来，随着高职教育的深化改革，许多学校在课堂教学中引入教学模式。实践证明，基于案例的教学模式是高职院校教学模式改革具有现实意义的新方向。
2 案例教学在高职教育中的作用
2.1 提高学生学习兴趣
兴趣是最好的导师。但是，高职院校的很多的基础课程和专业知识理论性较强，内容比较枯燥。一些课堂理论教学往往脱离实际，易导致学生失去学习热情和兴趣。有的课程理论枯燥，抽象，学生理解困难大。另外，在传统的教学模式下，教师的讲义类型说教使得学生们处于被动接受的状态，更加难以激发学生主动学习的积极性。案例教学模式，使用教师引导学生学习的方法，给学生自主学习的空间。通过现实生活内容的具体情况，激发学生的思维活跃，使其在教学过程中热情积极参与。基于案例的教学模式，鼓励学生积极参与，提高学生解决实际问题的能力。学生的学习目标更加明确，这种实践、学习、教育一体化的学习，加强了学生的合作和交流，锻炼了双手和大脑。让抽象的概念、原理转化为学生可以理解和接受的生活现象；让法条、规定转化成学生处理实际问题的工具。学生学习心态的变化，带来了课堂教学效果的明显提高。更加有利于提高学生的学习兴趣和提高教学的有效性。
2.2 强化学生分析问题、解决问题的实践能力
传统的课堂教学中往往采用讲义式的宣讲模式，以教师讲授为主，对学生灌输既定的知识。而案例式教学模式为教师提供了一种新的思路和方法，可以有效地训练学生认识问题、分析问题、解决问题的能力。抽象的理论不可能也没必要全部灌输给学生。因此，在教学中教师要教会学生的是如何寻找理论和依据解决问题的方法。案例式教学模式提供了良好的训练情境，学生在教师的引导下自我分析判断案例的症结，寻找知识点，制定解决办法。案例式教学模式能帮助学生在掌握理论知识的同时，逐步提高处理实际问题的能力，是培养实用型人才的有效途径。基于案例的教学模式可以有效地培养学生了解问题，分析问题，解决问题的实际操作能力。
2.3 弥补教学实训基地的不足
缺乏教学实训基地是很多高职院校教学中的一大短板。比如某些院校开设的物业管理专业课程专业实践性很强。尽管有的学校和当地物业管理公司签订顶岗培训合作协议，但要求物业企业在短时间内一次性地为学生提供一百多个培训职位并不现实。因此，学生实践能力的培养，不能完全依赖于此。案例教学模式，让教师按照教学进度设置目标。围绕目标的技能，选择最有代表性的典型类型特定职业的情况下到现场布置教室，学生针对性地进行分析，以确定案件的要求，找到一个解决问题的办法。在教室虚拟的专业氛围中，学生的实际操作能力、分析能力、团队合作能力得到培养和训练。这在某程度上弥补了训练条件的限制所造成的不足。
3 案例教学的方案设计
3.1 精选案例
个案的选择使用是关键。教学案例由选择案例、创设情景、提问、寻求解答四个部分组成。负责选择案例的教师必须了解对象生活、生产的实际情况，考虑到学生的生活背景、知识背景和人生经历。个案必须来源于学生身边熟悉的例子。只有在生产和生活中使用这门课程的知识解决的、有趣味的、有代表性和社会影响的实际问题，才能激发学生的兴趣和对知识的渴望。通过案例的学习，能够积累工作经验；案例的设计要有前瞻性，能够引导学生今后的学习。在案例设计中，还必须考虑在案例事件能够前后连贯和易于理解，便于教学过程的场景设置。情景设置要有新颖性和趣味性，能够吸引学生的注意力，增加学生的兴趣。如果选定的案例和设计的方案不能调动对象的积极性，就难以让学生积极参与到教学中，将无法达到教学目标。
3.2 设计好案例情景
教学场景设计的目的是使学生在既定场景中完成知识的学习和应用。让学生在具体的情景中理解、领悟知识点，用生动的语言讲授知识点，不仅促进教师和学生之间的感情交流，还能够促进学生主动获取知识。情景是一种形式，为内容服务。设计的场景应当符合学生的认知、经历和体验，只有这样，才能使学生们很快就进入角色。陌生的场景会让学生难以理解和想象，课堂活动可能成为一出“闹剧”或沉闷呆板，案例教学的有效性受损。
3.3 做好交流沟通
教学过程中的作用就是在学生与教师之间架起一座桥梁。案例教学过程的目的就是根据教学内容和目标导入适当案例，通过介绍案例、研究案例，引导学生思考，分析和讨论，找到了答案，培养学生的思考、学习和应用知识的能力。通过对特定案例的思考，培养学生的创造潜力。教学过程真正关心通过寻求答案的方式，来训练学生的思维能力和分析能力。因此，案例教学的重点是引导学生提问、分析和解决问题的能力，解决高等职业教育职业学生干什么，如何干的问题。因此，在案例分析中，教师要重点设置专门的问题，来体现反映学生专业能力、敬业精神、专业的工作的特点，培养学生的情况分析工作的决策能力、解决问题的能力。 4 案例教学的实施
4.1 课堂组织
课堂组织是基于案例教学模式的应用，成败直接关系到教学目标是否能满足教学效果实现。因此，教师基于案例教学模式的实施之前，应该精心计划，精心准备。课堂组织过程中，教师的作用是非常特殊的，不同于传统教学模式中完全意义上的主导地位。一方面，教师应当将主角的位置让给学生，充分发挥学生的主体作用，调动学生的积极性，另一方面，适当地参与学生的讨论和交流，并巧妙地引导学生的思维方向，达到的技能发展的目标。高职学生的文化程度、家庭背景参差不齐，生活经验比较有限，这就决定了案例教学模式的课堂教学组织中教师不能完全复制本科院校的案例教学方式。如果放开让学生天马行空地讨论，将有两个极端的现象：一是学生缺乏主动的参与态度，不愿意去积极思考和讨论，而是等待教师给出标准答案，使得课堂讨论冷场，导致案例式教学失败；二是思维过于活跃，漫无边际地天马行空，讨论内容与教学目标相差甚远，导致教学效果不能实现。因此在课堂组织中，需要教师适时、适当地发挥引导者和掌控者的作用。这意味着教师不能长篇大论、滔滔不绝、喧宾夺主；同时也意味着教师不能以“权威”的身份自居，对学生的讨论横加干涉，妄下定论。此二者都会挫伤学生参与案例式教学模式的热情，不利于教学效果的实现。
4.2 操作方法
案例教学的过程包括案例导入、提出问题、寻求答案、案例总结等。首先，要制订实施计划，设定问题和提出解决思路，由教师组织实施。其次，让学生阅读材料，通过现有的知识，分析推断出答案来解决问题，学生相互提问，在分析和讨论充分表达他们的意见，说明了他们自己的观点，并认真听取别人的意见，从中把握交流重要的信息的过程中，提升自己。在这个过程中，教师应掌握的主导方向，而不是允许学生偏离主题；最后，让学生进行案例分析，展示结果，教师对学生的结论进行评估和总结，分析其中的关键问题，揭示案例的内在原因、结果和规律，让学生对某一案例对于生产和生活的影响有一个清晰的认识。教师的总结、评估和分析要紧扣学生的思维过程，在整个教学过程中，案例方法贯穿始终，教学内容更加生动而又有说服力。
4.3 教学考核
教学考核是对教学目标实现与否进行检验的必要手段。案例式教学模式的教学考核，也应当以案例分析式为主。在制定评分标准时，教师应注重于对学生实际能力的考核，将重点放在学生认识问题的角度层次、分析问题的逻辑顺序以及解决问题的方式方法上，灵活把握评分尺度，既不超脱评分标准，也不拘泥于标准答案。
参考文献
[1] 钟玉海.高等教育学[M].安徽:合肥工业大学出版社,2005.
[2] 叶惠英.也谈案例教学[J].广州市财贸管理干部学院学报,2004(1).
[3] 刘文峰.行政法学.案例教学浅谈[J].南宁高等专科学校学报,2004(2).
[4] 姚本先.高等教育心理学[M].安徽:合肥工业大学出版社,2005.
[5] 李晓红,陈为民.案例教学法在高职教学中的应用[J].广西教育,2012(1).