【摘 要】
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目的探讨护理风险管理在护理管理中的应用效果。方法将风险管理方法应用于护理管理中,内容包括成立护理风险管理小组、加强风险意识教育、制定各种风险防范及应急预案、建立
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目的探讨护理风险管理在护理管理中的应用效果。方法将风险管理方法应用于护理管理中,内容包括成立护理风险管理小组、加强风险意识教育、制定各种风险防范及应急预案、建立护理不良事件报告制度。比较实施护理风险管理前后病房的护理质量指标、患者对护理人员的工作质量评价、护理人员的风险意识及应急能力。结果实施护理风险管理后,患者投诉率、不良事件的发生率均明显降低,患者满意率明显升高;护理人员的业务水平、护理态度明显提高;护理人员风险意识及应急能力提高。结论在护理管理中应用风险管理对提高护理质量,降低护理风险及纠纷等均有积极意义。
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