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消费者对购买和使用的产品和服务常常怀有种种期待,例如产品和服务的设计、性能、质量及可靠性等.没有人想要质量差,与自己已经拥有的配置不协调、可靠性差或存在危险的产品.标准有助于提高质量、安全、可靠性、功效及可交换性的水平等级,并且有效地服务于这些方面.
ISO和消费者
【摘 要】
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消费者对购买和使用的产品和服务常常怀有种种期待,例如产品和服务的设计、性能、质量及可靠性等.没有人想要质量差,与自己已经拥有的配置不协调、可靠性差或存在危险的产品.
【出 处】
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企业标准化
【发表日期】
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2004年5期
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