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进入21世纪以来,随着社会转型、经济转轨的不断加速,广大人民群众的物质和精神需求呈现出"井喷"态势,给社会管理提出了新的和更高的要求。上海市长宁区虹桥街道虹储居民区将贯彻群众路线、做好群众工作聚焦于社区社会管理之中,在小区环境治理、基层矛盾化解、精神文明建设等方面取得了显著成效,既为推进社会管理模式创新提供了一套行之有效的行动方案,也为群众路线教育活动提供了生动鲜活的借鉴案例。