会议人的秘密武器——好奇心

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  With tighter budgets, shorter timelines and fewer staff, many of us are just trying to stay on top of our responsibilities. Innovation and discovery seem like luxuries we can’t afford. Let the next team reinvent the annual meeting; it’s just too much work and I don’t have time to spare. But this is a dangerously short-sighted approach, because curiosity is one of the most valuable life skills we can develop. The minute we think we know it all is the minute we begin to become irrelevant. Technology futurist Alvin Toffler warned, “the illiterate of the 21st century will not be those who cannot read and write, but those who cannot learn, unlearn and relearn.”
  导 读 :
  “好奇心”是会议策划人最有价值的生存技能。当我们认为我们已经无所不知时,正是我们落败的开始。科技创新人阿尔文·托夫勒警告我们:“21世纪的文盲并不是那些不会读写的人,而是那些不能持续学习、更新知识、继续深造的人。”
  在预算、时间或人手十分紧张之时,会议策划人往往都只顾着能尽可能的完成其工作职责,创新仿佛成为一种奢求。“让下一次接手的团队去完成年会的创新吧,我实在太忙了,太多事情要做了,没时间兼顾这些。”然而,这种“鼠目寸光”是非常危险的,因为“好奇心”是会议策划人最有价值的生存技能。当我们认为我们已经无所不知时,正是我们落败的开始。科技创新人阿尔文·托夫勒警告我们:“21世纪的文盲并不是那些不会读写的人,而是那些不能持续学习、更新知识、继续深造的人。”
  我们为什么需要保持“好奇心”
  领导力专家迈克尔·哈亚特发现了很有意思的一点:“在我刚参加工作的时候,那些在职场晋升最快的人是那些能够回答更多问题的人。然而,当我一层层往上晋升时,我发现成功的关键发生了变化。拥有正确的答案开始变得越发不重要了,反而是能够问出正确的问题才是最重要的。”
  好奇心能帮我们建立联系、加深我们的理解。当我们去真心问一些问题,以了解其他人的背景及动机时,我们是在解除心房,寻求共性。这可以帮助我们去理解他人,找到共鸣。
  不断发生的改变要求我们不断去创新。因此,“学习”以及“发现”是给商业带来区别的重要因素。创新的“教父”沃尔特·迪斯尼告诉我们:“在这里,我们并不会停留在过去太久。我们持续向前,打开新的大门,尝试新的事物。因为我们好奇……好奇心引领着我们尝试不同的道路。”
  好奇心帮我们验证我们的假设。不管一个过去的方案是多么的成功,当我们问出更多的问题时,我们经常能找到更好的方案。我们要问出更好的,更有策略的问题,去了解是什么驱动着业务、激发着股东的远见,以此来规划我们自身的工作,为公司做出更多贡献。而了解是什么驱动着观众则可以令我们组织更加有意义的会议活动。
  从专业角度看,保持理智的好奇心能为我们带来意想不到的、独一无二的职场选择。在丹尼尔·平克突破性的著作《全新的思维》一书中,他引用了美国联邦储蓄银行的雇员调查数据,显示出在过去的10年中,工作职位上雇员需求增加之首是那些需要想象力和创造力的职位。
  好奇心之敌
  好奇心和创新精神有可能是令人恐惧的。尤其对那些满足于现状、且完全掌握了自己目前所有技能的人而言。未知是令人不安的。有时候,我们并不想去发问,因为我们害怕别人会认为我们无知。坦白来说,有时候我们并没有问足够多的问题,因为我们只关注于我们自己的需求。
  在商业上,我们没有发问的原因有可能是因为缺乏时间和资源。当截止期限近在眼前时,或者资源太少工作却太多时,我们觉得我们做不到去创新。我们必须从被动模式中脱身,变得更有策略。
  如何“开发”你的好奇心
  我们必须找到方法,在既有条件之中培育自己的好奇心。在马克·巴尔德的《美丽的束缚:如何将你的限制变成优势;为何所有人都该这么做》一书中,他探讨了如何将现在社会每个人都会遇到的问题——缺少时间、金钱、资源、关注度、解决方式——看成在事业上为自己带来转变的机会。作者的小窍门之一是:相较与直接否定,将其转换为另一种可以做到的可能,并将其视为一种挑战。比如,如果你认为参展商绝不会同意你去重新设计展示场地,你可以将这种想法更改为:“我可以改变展览场地的布局……如果我能够争取到一些主要参展商的赞同的话。”
  这里是一些更便捷的培育好奇心的方式:
  1.问开放性的问题。问“如何”和“为什么”,而不要以“什么”或“我还不明白”来起头。
  2.当公司的年度报告出版后,让你团队的每个成员对其中的某个成果提出问题,或探讨这些数据会如何影响你们的部门。
  3.在企业会议上多提问,或者与其他部门的员工交流信息,问问他们的主要工作,以及你的工作与他们工作的关联性。
  4.多寻求建议。最好能在公司董事会成员中寻找一位能够交流想法的人。
  5.奖励你团队中诞生的创新想法,哪怕并没有成功。培育一种探索的团队文化。
  6.与承担主要风险相比,先做出小的改变,积沙成塔。与其彻底推翻目前年会的形式去创新,不如先问自己有没有一些细节可以被改进,去提升参会体验。
  7.探索新的、意想不到的方式去激发好奇心。比如去听交响乐、尝试不同的驾车路线、或者在儿童博物馆开工作会议。
  总而言之,积极且理智的好奇心是为了先去寻求理解,然后被理解。当我们真正变得“活到老,学到老”时,我们就会发现,求知的魅力远胜于实现目标的成就感。
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