重症监护室(ICU)护理中应用优质护理服务的风险规避价值分析

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  【摘要】目的:评价ICU护理中应用优质护理服务在规避风险、提高患者安全性方面的价值,为ICU患者护理工作提供参考。方法:選择我院2018-2019年两年间ICU收治治疗的患者(n=110),采取1:1比例法分组护理。对照组与优质组各55例,分别采取常规护理、优质护理服务。比较2组ICU患者的护理效果,包括风险事故发生率以及患者满意度。结果:组间感染、压疮、非计划拔管等风险事故发生率比较,优质组明显少于对照组,P<0.05。组间患者护理总满意度比较,优质组满意度明显高于对照组,P<0.05。结论:ICU患者治疗期间辅助优质护理干预可以进一步规避压疮、非计划拔管等风险,从而提高患者的安全性,满足患者护理需求。
  【关键词】优质护理服务;ICU;风险事件;护理满意度;护理效果
  【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6525(2020)03-0-01
  ICU收治的患者病情复杂且进展快、预后差,从而增加了护理隐患。另外,ICU治疗场所的配置仪器较多,对护理工作提出了更高的专业性要求[1]。鉴于ICU科室工作、收治患者的特殊性,需不断优化护理工作。优质护理服务兼具了生物、心理以及社会需求考虑,可以提高护理质量,进而改善患者预后。基于此,本文就我院ICU患者为例,分析优质护理服务价值。
  1 资料与方法
  1.1一般资料
  研究对象均为ICU患者,时间选自2018-2019年两年间,总计110例。纳入标准:(1)ICU入住时间>48h;(2)患者意识清楚;(3)经伦理委员会审核批准。排除标准:(1)认知功能障碍患者;(2)濒死患者。进行110例患者分组护理,对照组与优质组各55例。对照组:男、女患者比例28:27例;患者年龄20-68岁,平均年龄(43.5±5.6)岁。优质组:男、女患者比例32:23例;患者年龄22-66岁,平均年龄(44.0±5.5)岁。对照组与优质组ICU患者性别、年龄比较,P>0.05有比较意义。
  1.2护理方法
  对照组——予以ICU患者生命体征监测、遵医嘱用药以及注意事项告知等常规护理。
  优质组——配合优质护理干预。(1)心理干预。护理人员注重自身的仪表、态度、语言,从而拉近与患者之间的关系,沟通中询问患者的需求,若患者有听力以及沟通障碍表现,可以以手势以及口型等方式进行沟通。(2)环境干预。病房定时通风换气、消毒,干净整洁,合理调节温湿度以及光线。(3)强化基础护理。评估ICU患者生命体征以及个体差异的基础上进行护理服务,身体条件差者定期调整体位,呼吸道疾病者及时吸痰,留置导管者严格执行无菌操作。另外,根据患者康复状况指导患者进行合理活动。(4)用药护理。用药前了解药物使用方法、配伍禁忌,关注患者静输期间的输注部位情况,加强用药监测。(5)健康教育。护理人员向ICU患者家属介绍探视制度以及探视期间相关注意事项,指导家属沟通技巧,无法接触探视者采取视频探视形式,在满足患者对家庭支持需求的基础上提高自身安全性。
  1.3观察指标
  记录2组ICU患者的风险事件发生情况以及护理问卷调查结果。
  1.4数据分析
  基于SPSS19.0软件包计算110例ICU患者研究指标,计数型指标风险事件发生率、护理满意度均以(n、%)的形式描述和(x2)检验。P<0.05,表示2组ICU患者指标结果差异显著。
  2 结果
  2.1风险事件发生情况比较
  优质组、对照组110例ICU患者感染、压疮、导管堵塞、非计划拔管、跌落风险事件发生情况见表1。
  2.2护理满意度比较
  优质组、对照组110例ICU患者护理满意度调查情况见表2。
  3 讨论
  ICU收治患者感染、非计划拔管等风险事故较多,这与患者免疫力低下、疾病多样化、运动障碍、治疗用药与设备等因素有关[2]。为了提高ICU患者的安全性、预防风险事件,需积极干预。优质护理服务以ICU患者为中心,通过细化、优化护理服务降低风险事故发生率,改善患者预后[3]。钮春梅研究指出,重症监护室护理中应用优质护理服务可以有效规避风险、减少不良护理事件,改善护患关系[4]。
  本文研究结果与梁凯玲,梁进丽研究结果有一致性,对照组患者给予常规护理,观察组患者给予优质护理,护理后观察组患者的感染、压疮、导管堵塞等风险事故发生率3.33%明显低于对照组的12.22%,护理满意度95.56%明显高于对照组的85.56%,观察指标差异显著P<0.05[5]。
  综上所述,基于ICU收治患者疾病、病情的特殊性,增加了不良事件发生风险。积极的优质护理干预可以有效规避风险,提高患者的安全性,从而促进患者治疗预后。
  参考文献:
  [1]高婷婷.探讨重症监护室(ICU)护理中应用优质护理服务的风险规避作用[J].中国医药指南,2019,17(23):215-216.
  [2]牛学英.优质护理服务在心内科重症监护室护理工作中应用价值[J].继续医学教育,2019,33(06):124-125.
  [3]佟锐.重症监护室(ICU)护理中应用优质护理服务的风险规避作用分析[J].中国医药指南,2018,16(30):259-260.
  [4]钮春梅.重症监护室护理中应用优质护理服务规避风险的效果[J].影像研究与医学应用,2017,1(04):205-207.
  [5]梁凯玲,梁进丽.重症监护室护理中应用优质护理服务的风险规避作用分析[J].临床医学工程,2019,26(11):1593-1594.
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