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在未来3年~5年内,影响组织最重要的外部力量有哪些?rn你知道吗?当这个问题问到全球1709位企业领导人时,大家把什么因素排在了第一位?rn技术!rn而2004年,技术因素仅位居第6位.rn这是在《2012 IBM全球CEO调研“中国洞察”报告》暨IBM咨询服务转型10周年媒体发布会上,大中华区全球企业咨询服务部总经理于雪莉透露出来的一个消息.