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突发事件一经爆发，冲击当头，各种利益链条瞬间断裂。核心利益相关者、边缘利益相关者在利益受损的情境下，质疑、恐慌、愤恨情绪迅速蔓延。这不仅考验着政府和社会，也考验着新闻媒体，尤其是网络媒体。互动是网络媒体的优势，更是网民形成媒体粘性和依赖的主要原因，BBS又是网络互动最为活跃的区域之一。受众触网越多，互动交流越频繁，论坛造成的社会影响就越大。而突发事件来临时，论坛版主更面临着新的考验。