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随着信息技术的发展，客户关系管理在企业发展中的重要性日益突出．越来越受到企业的重视。文章介绍了客户关系管理的涵义，分析了企业营销管理中应用客户关系管理的必要性。并对客户关系管理的作用进行了简单阐述。
客户关系管理在企业营销管理中的应用探析
【摘 要】
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随着信息技术的发展，客户关系管理在企业发展中的重要性日益突出．越来越受到企业的重视。文章介绍了客户关系管理的涵义，分析了企业营销管理中应用客户关系管理的必要性。并对客
【机 构】
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四川信息职业技术学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2012年15期
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