口腔门诊的人性化护理体会

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人性化护理是由美国人华生(Watson)首先提出的“人性照护”的护理模式而来.所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知,给予就诊患者人性化照护[1],门诊就是医院的窗口,我院将人性化护理运用于口腔门诊工作中,使口腔门诊护理质量明显提高,现总结如下.
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